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如何获得竞争对手的情报? 7 上页:第 1 页 4.追踪竞争品牌的领导言行: 正如中央领导的一句话,可以引起股市震荡,一个竞争品牌领导的只言片语,往往预示着一个重大的研发、投资、并购、重组、转行等行动的开始。 因此,跟踪竞争品牌领导的言行,分析他们不经意流露出的信息,就能未雨绸缪。 例如:壳牌总裁说将在中国加大投资力度,并延伸产品线。对石化企业就有必要分析并制定对策。现在壳牌在广东投资了本土以外的最大投资项目,并在“西气东输”项目中中标。 华龙面老板提出和代理商结成战略合作伙伴,随后有了2000年购买2000台车送给代理商、送代理商读大学的行动。 注意:追踪竞争品牌领导言行还可以延伸到其内部其他重要成员的言行。 5.通过参观或学习活动情报: 最可靠最真实的情报来自最贴近、零距离式的参观学习。 参观主要以投资考察或寻求合作的方式进入竞争品牌的防范区,获得竞争品牌的生产规模、销售渠道、制造程序等敏感信息。 学习主要以技术交流或派“实习”,得到一些重要的技术或秘方。如果配以高科技的工具就更有效了。 例如:某日本企业参观我国的宣纸厂和景泰蓝,通过高科技设备掌握了该配方。 注意:不要违法。 6.反向工程: 反向工程就是通过拆卸、检查、化验、脱壳等手段学习竞争品牌的产品,熟悉其材料、成本、工艺、流程等经济、技术信息。 例如,我们国家的第一辆轿车就是完全模仿前苏联的伏尔驾的。 再如:软件行业的盗版和破解现象等等。 这种方法不必重新投入研发,所获取的信息成效显著,最受中小企业青睐。尤其是在70年代的温州十分的盛行。 注意:不要生产假货和违法。 7.研究专利寻找情报: 以商标、技术为特点的专利是品牌产品的核心,能直接反映竞争品牌技术水平、竞争态势。 通过分布在专利说明书和权利要求中大量分散的、无序的性能和特征等方面的信息进行检索、分类、排序、分析等再加工,去粗取精,由表及里,掌握竞争品牌优点等有益的信息。 例如:爱多VCD通过检索专利技术,学习模仿制造出了VCD。 提醒:如果该专利过期了,或商标未注册或过期就更好了。 那么,情报搜集的主要目标和要求是什么? 1.核心情报: ①该品牌未来的定位(质量、价格、包装) ②从规模和制造看,其在该地区相对竞争优势(地位、市场占有率) ③该品牌购并、投资等方面的主要理由是什么? ④该产品生产设备、产品质量的哪些关键部分未达到最佳效益。 ⑤消费者对该品牌的看法。 ⑥该购并、投资对本地区或该行业有什么影响。 ⑦该品牌的产品、技术、销售、宣传、策略等方面的瓶颈何在 2.营销方面: 该品牌的销售模式和销售渠道 该品牌的价格体系和市场支持体系 该品牌促销方式、条件、信用政策 该品牌主打产品的市场占有率和美誉度 该品牌销售队伍的规模、能力额组织情况 经营该品牌的网络利润率如何 该品牌提供的售后服务和技术服务情况 3.财务数据: ①该品牌销售增长率 ②该品牌利润增长率 ③该品牌资产周转率 ④该品牌主要的利润来源 ⑤该品牌的销售额和销售数量 4.生产情况: ①该品牌主要设备的规模、生产力、开工率等情况 ②该品牌工厂区位,有无分厂,送货服务半径 ③该品牌质量保障体系 ④该品牌资产情况 5.竞争力: ①本地区的影响力及用户对该品牌的反应 ②该品牌销售人员的业务水平、工作经历 ③该品牌组织推广能力 ④该品牌人员招聘来源 ⑤该品牌人员工资水平、晋升渠道 ⑥该品牌团队精神 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: saleroad@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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