（三）从消费对象看

　　从消费对象的范围看，美容人群正从城市走向乡镇。

　　从消费对象的年龄看，美容人群开始向低龄和高龄人群延伸

　　从消费对象的性别看，男士美容正在悄然兴起

　　（四）从渠道看

　　目前美容行业除了传统的代理方式外，还并存着办事处、分公司等分销渠道。

　　传统的代理渠道现在竞争非常激烈，代理公司不断涌现，但多数网络状况和经营管理能力都存在问题，同时，美容公司也在急剧增加，导致对代理渠道的资源竞争到了饥不择食的地步。绝大多数公司不存在对代理商的考察，只要有钱就放代理。这种短视的行为直接导致众多公司始终濒临死亡边缘，更谈不上发展。这种渠道方式的特点：节省公司投入；拓展网络快；资金回收较快；环节较多，很多公司对终端的把握主要依靠代理商的执行能力和合作态度；对市场反应周期较长。

　　办事处：现在有四种办事处形式。

　　一种是实质上的代理商因为资金等原因，以公司办事处的名义运作；

　　一种是公司直接设立办事处，所属权归公司，办事处人员由公司委派，下属人员在当地招聘；一种是和代理相结合，由代理商掏钱进货，公司派人承担市场运作，双方按比例分成

　　一种是代理商掏钱进货，公司委派多人设立办事处协助运作，但不参与分成，费用双方承担

　　分公司：这种方式目前操作的不多。主要原因是按传统操作方式单品牌的利润难以支撑市场费用，同时难以对人员实施有效监控；

　　但是，随着公司营销能力的加强，管理能力的提升，网络的逐步完善，采用分公司运作的公司将越来越多。原因：直接掌握网络；利润空间大幅提升，赢利能力增强；有利于公司长远发展

　　（五）从产品消费档次看：高档消费有所增加，表现在做高档产品的公司比以往增多；产品的包装有明显改善；产品类别增加，最突出的就是美容保健品的曾经风靡一时；

　　（六）从产品和服务类别看：21%的人最喜欢祛斑护理，30%的人最喜欢美白护理；39%的人能接受50~100元/次的护理，32%的人能接受50元/次以下的护理。

　　三、美容行业的发展趋势

　　1、 行业的规范程度在加强

　　2、 生产企业极端化

　　生产企业随着竞争的加剧将出现两极分化

　　A. 大型企业：一般为综合型，产品系列齐全，最少100个以上。网络覆盖面广，公司资金实力相对较强，部分公司从产品质量和成本出发将建立自己的加工厂

　　B. 小型企业：一般为专业型，主要以祛斑美白、祛痘、减肥等功效型产品为主，也有部分公司以某一个护理项目产品为主。他们通常没有雄厚的资金实力，但通过对市场的细分和在某个专业项目上的产品优势凸显自己的存在价值。通常这些企业的领导人都是在市场摸爬滚打出来的，有着灵活的营销操作策略和较强的市场操作能力。当然，随着资金的积累，有一部分企业也会向综合型公司转化

　　3、 美容院出现分化

　　美容院也会出现分化，但却是多极分化

　　A. 大型美容院：未来几年内，将会出现越来越多真正意义上的大型综合型美容院，面积一般在500平米以上，多的可达1000~2000平米。他们通常以中高档产品为主，服务项目齐全，在产品选择上看重品牌，顾客档次高，单次消费能力强。美容院本身也注重文化和品牌建设，强调服务。当然随着区域和城市的不同，对大型美容院的定位和划分也有区别。

　　B. 小型美容院：现在有很多的家庭美容院，通常只有2~3张床，以社区服务为主，主要靠走量来获取利润，顾客单次消费能力较弱，在产品选择上注重成本和质量。

　　C. 专业型美容院：随着市场的细分，专业型美容院将越来越多，现在比较有名的有章飞一绝祛斑，但通常大多是医疗美容院。将来可能会出现任何一种项目的专业型美容院。他们通过在某个领域树立专业形象来获得自己的生存空间

　　4、 市场服务导向化

　　随着竞争加剧，渠道中各个环节的公司绝对利润空间将进一步减小，从成本控制的角度出发，必然对人才的要求越来越高，复合型、综合型人才将成为行业人才的发展要求。

　　5、 顾客需求越来越注重深层次需求

　　如今的顾客除了注重产品的功效外，更加看中生理心理的附加需求，更加受品牌形象的影响

　　6、 渠道经营导向化

　　同样，对于代理商和美容院来说，都更加追求长久平稳的持续发展，更加注意客户的需求，利润反而成为次要的。而且，将会有更多的代理商和美容院注重自身的品牌建设和内部文化

　　7、 厂家与代理商的纵向结合

　　如今已经有部分代理商开始自己组建公司，自己出产品，他们具有自己独特的优势，首先是网络优势，其次是对市场需求的把握能力。但是，他们自身的经验在以后的发展中也会成为阻碍进一步发展的因素。

　　8、 生产工艺的走向：将与医药工艺的联系更紧密

　　9、 专业线与日化线的融合

　　现在专业线产品已经走向日化渠道的有赛莱拉、慧妮的艾丽素

　　日化线进军专业线的就更多，专业线的高额利润是吸引所有人的根本所在

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为广州市花季节化妆品公司营销部经理，联系电话：13711132258，电子邮件： jizhimeirong@12.com

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