（二）、中国医药保健品企业：营销之路明天向何处去

　　（提出问题是解决问题的一半。------某伟人）

　　既然有伟人哲言在上，我们就可以直接进入正题—中国医药保健品企业如何才能创造持续辉煌。我个人认为，医药保健品企业要做成事业，做成基业长青，而不是赚快钱，那就得跟其他行业的企业一样，必须老老实实做好以下五大基本工作。

　　一、 改变心态，长短期、虚实兼顾做事业

　　赚钱是商业和企业家的目的之一。不赚钱就无法继续经营和扩大企业。但对于医药保健品企业来说，重要的是要改变一味做短线产品的习惯思维模式。改不是一下子把原来的长处和优势也给改掉了，而是改得扬长补短，即改成长线支撑、短线炒作、长线平衡、短线突破、长线累积、短期盈利、长中有短、短中生长的高明产品及经营策略。

　　在营销策略上，也要改变以往以虚为主、一虚到底、穿梆再换马的魔术手法，一变为虚虚实实、虚中有实、实以生虚、虚实相生、相得益彰的完满策略。比如，应该玩炒作的你还照玩，而且玩得更好，但并不是瞎玩，而是有好的东西和完善的服务及真诚的态度之些实在的东西做根基。只有这样玩下去，你才能玩出一家受人尊敬的保健品大企业。

　　二、 产品研发创新

　　产品不但是满足消费者需求的主要载体，更是企业和品牌的根基。消费者要的是什么？要的是产品的使用价值和精神价值。没有好的产品，企业就脱不了欺骗的干系，品牌和企业形象就成了一个空壳，一件没有用的东西。好的产品是拼杀市场、纵横天下的利器。

　　在产品同质化的年代，企业只有三条路可走以取得竞争优势：一是成本控制以建立价格优势；二是塑造品牌形象，提升品牌价值，增加对顾客的吸引力；三，也是最好的策略，那就是研发出更新更好的新一代产品。对于当前的保健品企业，前两件也是大事，但第三件的意义更为重大，因为产品同质化已经成为公开的秘密，不创新已经不行了。

　　三、 现代化规范管理

　　保健品企业和其他企业一样，要在市场上占据一个长久的优势地位，必须加强自己的内部管理。管理分成两大块，一块是虚的，叫做企业文化和企业形象；一块是实的，叫做内部规章制度及工作流程。这两块哪一块都大有文章可做，关键在于你企业老板能不能认识到他们的重要性，并且想不想去实践和实施一种更为高尚的社会职责。

　　管理是一种责任。因为人们一半的时间工作生活在你的企业里。作为企业主，你有责任对自己负责，也有责任对顾客、员工、供应商、经销商负责，而规范科学、更人性化的管理制度及文化，对企业来讲是成功经营的基础，对相关利益群体来说则是安全和幸福的保护衣。

　　一个企业想要成就百年基业，没有好的文化、好的制度、好的管理体系、好的人是不可能实现的。企业老把人当作工具使用，其结果就是一旦员工找到了机会，他也把企业当作工具。合作的理念是至关重要的，没有人希望被别人奴役。保健品企业老板如果想成就大事业，对这一点必须深刻反省并牢记。

　　四、 品牌建设和渠道建设

　　听说在保健品企业里面，还没有什么真正的品牌，有的尽是伪品牌。即是假的，硬做出来的。这话有点偏激，但也不是完全无理。凭心而论，除了当初太阳神让包括我在内的全体中国人激动了好一阵子之外，我们还有哪个保健品品牌让我们心悸？没有。脑白金没有，其他的更没有。品牌建设是战略性的长期行为，老板啊，使点力，不会吃亏。

　　渠道前面已经说过了，渠道就是营销的通道，是企业产品、品牌及服务送达消费者的最重要的媒介，没有它或者不去花心思维护它，你企业的财路时间长点就会有问题。娃哈哈的经营策略不复杂但却高明，而且执行得好，所以今天才能稳坐在食品饮料行业的国内第一把交椅。它做了什么：产品跟进+创新+渠道联营。没有后面这项，娃哈哈产品再历害，也会成问题。渠道为王，终端决胜，这话有点道理。

　　五、 营销战略、策略创新

　　医药保健品到了今天，营销创新难不难？难，兄弟们，真是难。难怎么办？接着办，还是要创新！我们现在自己也在做，好产品总归不是太多，怎么办呢？营销上常规的当然要，但能不能再来点创新，哪怕一点点也好？

　　怎么才能创新呢？当然不是坐在家里天天喊天天想创新就能创新了。创新的能力来源于两大类区域。一是放宽视野，不断研究学习所有可供学习的知识，加深自己对市场、营销的理解，提升自己的营销理论水平。二是回到实践，从更宽广、更新的角度多多研究总结成功案例，从老经验中获得新思路、新体会。

　　最要不得的是天天守着自己的三板斧，一辈子到老做个程咬金。日新日日新，天才的想法就会越来越多地关照你，营销战略和策略创新的智慧源泉就会日益丰沛。另外，也不能以一两次成功经验躺在功劳薄上荡秋千，想想如何更加有效和成功地修炼自己。创新，就有生生不息的力量，创新，就有走不完看不尽的广阔天地！

　　郑文斌，工商管理博士,超限营销理论和沟通管理学创立者，管理沟通专家。上海交大东方管理研究中心研究员。某企业CEO，多家咨询公司高级咨询顾问，郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某集团市场策划总监、战略总监、咨询公司执行总裁、合资企业董事副总经理、高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家，文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理哲学、战略管理、品牌策划、管理沟通。电子邮件： druckerz@vip.sin.com ，13501680289

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