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中国咨询业的第二次黄金时代来临 7 上页：第 1 页 中国咨询业的第二次黄金时代来临 既然咨询业的“有病治病，无病保健”原理与医药业相似，我们就先看看后者的规律。做过医药业的人都知道一个行业规律：虽然从理论上说，治病和保健都能赚钱，但实际上你要说服客户购买你的保健产品或服务，那是比较难的，因为保健的作用并不能立竿见影，难以让客户产生“必须保健”的迫切感。但治病就不一样了，生命威胁在即，不买药、不看医生就会病倒，客户便会不请自来。所以，相对来说，治病更赚钱。类推到咨询业上，就是“市场经济瓶颈期导致咨询业黄金时代”。 但这次的黄金时代与上一次的黄金时代有显著的不同。上一次的黄金时代实际上是中国咨询业刚刚诞生的“粗放式黄金时代”，当时，咨询业很不规范，鱼目混珠、泥沙俱下，最聪明的专家与最狡猾的江湖混混都处于同一平台上，客户分不清齐天大圣与六耳弥猴，以为李鬼与李逵都是“会抡板斧的”。每个自称“策划大师”、“点子大王”、“咨询专家”的人都能“钓”到客户，客户把这些“师爷”奉为神明救星，不管其是“羊头狗肉”还是“狗头羊肉”。有个笑话，说三个顶尖精明的“小诸葛”，从乡下进城之后，三个人分别选择了不同的谋生方式：一个去当诈骗犯，一个去当算命先生，一个干起了咨询行当。众所周知，这三种谋生方式都需要很高的智力。几年之后，当诈骗犯的虽然搞了很多钱，但进了监狱；当算命先生的虽然搞了个“大师”名号，但穷得一贫如洗；干咨询的既搞了很多钱，又捞了个“大师”称号。还有个讽刺花边，说一个卖老鼠药的“巧舌男”发现干咨询行当所需的口水比卖鼠药要少，但收入却丰厚得多，于是便改行干起了咨询。由于曾经在“一线”干过卖老鼠药的“市场营销”，于是自号“实战派大师，营销经验丰富”。后来其咨询范围越来越广：因为卖鼠药时带过两个小徒弟，就自封为“管理及培训专家”；由于搞过鼠药倒卖，便自标为“深谙物流业务”；因为自己配制过鼠药，就自吹为“精通ISO标准化生产流程”…… 这次的黄金时代将明显区别于上述的第一次“粗放式黄金时代”。经过十多年的发展，中国咨询业已经从当初的混乱状态走向有序规范，客户不再迷信“点石成金”之类的“大师语录”，咨询业不再是“卖老鼠药的都能当专家”的年代。这次的黄金时代将是大浪淘沙的时代，泥沙与金子的差别将更加明显，泥沙被淘汰出局，金子吸引更多的关注和客户。因此，这将是一个“集约式黄金时代”，它将把中国咨询业提升到一个新的高度，初步打造出一批与WTO接轨的Made In China 咨询公司及专家。 新时势将造就何种新英雄 虽然这次是“集约式黄金时代”，但并不是所有业务领域都均衡发展。即是说，咨询业的不同细分领域在这次黄金时代中所获得的发展机会和空间是不等的。此次新时势将造就何种新英雄？ 总体上讲，这次市场经济瓶颈的关键原因在于公司治理方面出了问题，所以，针对公司治理领域的咨询业务将获得最长足的发展。这是一个兼跨经济学、法学、管理学、社会学的边缘领域。此次新时势将造就一批这方面的新英雄。经过此次黄金时代之后，中国咨询业的业务范围将大大扩展，超出目前的营销及部分管理之范围。但仍然达不到美日等国的咨询业务广泛程度，还必须再经过几次相应类型（成因）的黄金时代，才能逐步扩展业务范围，条件成熟一个，就扩展一个。 时势造英雄，有什么样的时势，便造就什么样的英雄。上一次的黄金时代里，阻碍中国市场经济发展的瓶颈因素主要是营销、其次是管理，因此，它便造就了一批营销及部分管理领域的咨询英雄。中国土著第一批咨询公司及人士绝大多数都是营销或管理领域的，以致于现在人们一提到“咨询”二字，就把它与“广告、销售、管理”划等号。这实际上只是微观的、局部的咨询业务范围，连中观层面都没达到。 此次黄金时代将把中国咨询业提升到中观层面，但尚达不到宏观层面。宏观层面只能期待再下一次的黄金时代。新时势将造就一批公司治理（而非普通管理）方面的英雄。 原载:《企业研究●策划财富》2003年8期 李华振，河南人，祖籍安徽，中南财经政法大学经济法研究部，财经作家，2003年度“十大智业人物”之一，在国家级经济类杂志上发表文章280余篇，并多次被人大报刊资料中心转载，见于北京社科院学报《北京社会科学》（季刊）、《人民日报之中国经济快讯（理论版）》、新华社《经济世界》、《中国经贸》、《中国商界》、《财经》、《财经报道》、《中国商人》、《政策与管理》、《经济导刊》、《企业研究》等刊。曾任多家集团公司、上市公司的战略企划中心总经理，被多家杂志以“封面人物”进行报道。联系方式： lhzlwh@yaho.com.cn 、 hzlwh@21c.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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