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软文广告操作之我见--与于斐、谢晖涛商榷


中国营销传播网, 2004-06-28, 作者: 戴建伟, 访问人数: 3693


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  二、内容 

  软文按内容大体可分为新闻性、科普性两类,而新闻性软文又可分为以故事情节为主线的病例篇和以产品诉求为主的功效篇。保健品应根据自己所处的市场时期,策划创意不同的软文形式,可起到事半功倍的效果。

  在软文越来越多的今天,如何有效吸引消费者的眼球变的尤其重要。因此软文内容方面应该从以下几个方面入手:

  概念化:对于任何一个企业的产品来讲,概念决定生死,质量决定寿命。概念是核心,好的概念使产品一炮而红,占领市场,新产品才能活下来;产品的质量和功效决定了产品生命力是否长久,策划得当,白开水也能当酒卖,只不过,这种“酒”只能卖一次。总之,一个概念的诞生必须是恰好符合这个产品的,而且要能够迅速被消费者接受产生市场效应。否则,你仅仅是制造了一个概念,不卖货的概念宁愿舍弃,我们要做的是有销售力的概念,养概念跟养狼是一个道理,养的不好就被它反咬一口。

  虚拟化:保健品总是能找到些素材给自己披上虚拟的外表,如脑白金披上了宇航员、美国人;珍奥核酸披上了72位诺贝尔奖获得者;雪域骨宝披上了西藏马帮们、英国登山探险家……只要有合适的素材就照着产品往上扣,但是,不能太牵强的扣上去,消费者不是白痴,好软文是让消费者觉得可信的,扣的不好反而糟蹋了消费者的信任。

  (点评:我不知道作者为什么认为这是“虚拟化”,事实上将之称之为偶像化、形象化也许更贴切一些。什么意思呢?产品技术、原理,对于消费者而言往往过于枯燥和晦涩了,这种结果对导致传播效果的不顺畅,怎么办?办法就是将枯燥和晦涩得到利用形象的东西展现出来,硬广告中采取的“广告代言人”、“情境广告”,软文广告中将产品与一些人物、故事的联想操作,公关中对于一些典型、经验的挖掘,甚至包括我们提炼一些产品概念,目的都在于此。)

  可信度:现在很多消费者对保健品的认识在不断提高,已不像以前那么冲动,趋向于理性化,如何让消费者对产品觉得更加可信呢?可从以下几种方式中体现:

  数据式

  保健品企业撰写方案时,要注意立意的新颖,如果通篇都是功能机理,文字铺陈,单调乏味不说,枯燥空洞不可避免。因此,适当通过收集权威新闻机构或专业部门最新或近期公布的保健品主要功能定位有一定联系数据来说话,就会引起消费者警觉,让人过目不忘,印象深刻。

  报道式

  通过举办大型服务性公益或社区活动,用通讯报道方式记录场面中涌现出来的热闹气氛、感人事例、消费者心声等,可信度高且又容易感染人。

  反馈式

  保健品在市场上运作一段时间,或多或少会产生一些影响。这个时候不能片面立足企业角度宣传,相反,如果着眼于市场的角度,通过外界的反馈来表现产品的功能,往往会取得较好的效果。

  (点评:事实上,软文中谋取可信度十分重要的一个方面在于口气和角度,要尽量在文中隐去企业的痕迹,以媒体以及第三者的视角来操作。虽然很多企业做不到这点时往往也会有些效果,但做到的一定会比做不到的效果好的多。就这一点而言,软文广告或许可以被认为是介于公关与广告之间的东西,或者在某些时候它本身就属公关范畴。)

  三、策划 

  笔者没有不同意见,从略。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: dai.jianwei@16.com

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