8. 志商（WQ）

　　1997年，北京师范大学心理学教授许燕在《21世纪》杂志上发表文章《21世纪家庭教育主业：志商、情商、智商》，这是国内文献中出现的最早有关“志商”的提出与论述。许燕教授认为，“志商”就是意志智商（Will Intelligence Quotient，简写成WQ ），指一个人的意志品质水平，包括坚韧性、目的性、果断性、自制力等方面。如能为学习和工作具有不怕苦和累的顽强拼搏精神，就是高志商。

　　“志不强者智不达，言不信者行不果”。这是墨子留给后人的一句至理名言。我国著名数学家华罗庚也说：“勤能补拙是良训，一分辛劳一分才”。它们说明一个道理：志商对一个人的智慧具有重要的影响。智商是可以通过后天训练来提高的，但没有坚韧的品质，没有持之以恒的毅力，智商是难以真正提高的。而且，即使智商高，志商不高，人生成就也是有限的。美国心理学者特尔曼从1921年开始对1528名智力超常的儿童进行大规模的追踪研究，前后长达50年。这些超常儿童的智商都在140分以上，这些孩子成人后的成才情况如何呢？特尔曼对800名男性中成就最大的20％和成就最小的20％进行比较，发现：这两组人的差别主要在于他们的人格品质上，特别是意志品质的差异。成就大的一组人在谨慎、进取心、自信心、不屈不挠、坚持性等意志品质上明显高于成就小的一组人。

　　志向是意志的重要方面。所谓“不想当将军的士兵不是好士兵”就是强调要有志向。人生是小志小成，大志大成。许多人一生平淡，不是因为没有才干，而是缺乏志向和清晰的发展目标。在商界尤其如此，要成就出色的事业，就得要有远大的志向。

　　9. 灵商(SQ)

　　90年代末期，英国人达纳·佐哈、伊恩·马歇尔夫妇提出了灵商的概念。2001年8月，夫妇俩合著的《灵商：人的终极智力》一书在中国出版，灵商开始为人们所认识。灵商（Spiritual Intelligence Quotient，简写成SQ），就是对事物本质的灵感、顿悟能力和直觉思维能力。量子力学之父普朗克认为，富有创造性的科学家必须具有鲜明的直觉想像力。无论是阿基米德从洗澡中获得灵感最终发现了浮力定律，牛顿从掉下的苹果中得到启发发现了万有引力定律，还是凯库勒关于蛇首尾相连的梦而导致苯环结构的发现，都是科学史上灵商飞跃的不朽例证。

　　灵商在商业中也是同样的重要。李嘉诚在总结成功经验时，还特别提到灵商，说灵商的作用是“超越问题”。张瑞敏也说：“人生最重要的是悟性和韧性”。职业经理人姚吉庆总结自己成长较快的原因时说：“自己的悟性比较高”。均瑶集团的创始人王均瑶被称为“中国私人包机第一人”，他是一个悟性很高的商人。有一次，王均瑶从报纸上看到一条消息：中国是目前世界上惟一一个白酒的年消费量超过牛奶的国家，人均喝奶不足7公斤。面对这一奇怪现象，王均瑶预感到，随着中国人生活水平的提高，对健康食品的要求会不断提高，牛奶作为一种极佳的天然营养品，必然会受到越来越多的人的重视和喜爱，虽然现在牛奶制品的竞争很激烈，但只要做得好，仍是一个很有前途的产业，于是王均瑶决定进军乳品业。如今均瑶牛奶已遍布全国，年生产能力30万吨，市场占有率和品牌知名度在全国已位居前列。

　　管理上没有定式，单靠成文的理论是解决不了实际问题的，还得需要悟性，需要灵商的闪现。修炼灵商，关键在于要会思考，要敢于大胆的假设，敢于突破传统思维。

　　10.健商（HQ）

　　2000年，在北京举行的国际传统医学研讨会上，加拿大皇家医学院院士、华人医学家谢华真教授首次提出了健商的概念。2002年2月，谢华真教授新著《健商HQ》在北京出版发行，健商开始引起社会极大的关注。健商（Health Intelligence Quotient，简写成HQ），是指个人所具有的健康意识、健康知识和健康能力的反映。健康意识是指人们对健康价值的态度和对能否获得健康的信心；健康知识就是有关人类健康方面的知识；健康能力是人们在健康意识和健康知识综合作用的基础上，表现出有关健康的行为。

　　健康是人生最大的财富。在市场竞争日益激烈的今天，人们一味追求金钱，忘记对健康的维护和投资，这其实是不划算的。有的还积劳成疾，甚至过劳死的现象如今也并不鲜见。曾有媒体报道，深圳一名34岁的男子在一家大酒店宴席厅里猝死。据介绍，他原是某公司的销售部经理，拼命地工作以实现自己的人生目标：100万元的存款，一栋花园别墅，一辆本田小车。然而，这“三个一”的目标尚未达到，却提前得到了一张过劳死的死亡证明。

　　在这个和平时代，不管你有多么成功，有多少财富，如果以牺牲健康为代价都是不值得的。正如圣经上所说：“人诺赚得全世界，却赔上自己的生命，又有什么益处呢？”毛主席说，身体是革命的本钱。一个人要想在事业上获得成功，最基本的条件就是有一个健康的体魄，而许多人却忘记了这个基本的真理。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为科龙集团营销管理人员，电子邮件： peleng@soh.com

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