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用经销商激励政策的竞争力打开买方市场大门 7 上页:第 1 页 二、经销商激励政策的具体制订方法: 1、激励政策的利益点: 1)产品价格:产品应质优价宜。价格偏高,奖励再高也无力,可通过协商确定批发指导价和零售指导价等,定出经销商的合理盈利空间。 2)区域市场划分管理:经营半径稳定,保证市场容量(目标市场、区域市场),保护价格稳定,这是经销商最看重的市场资源。 3)宣传推广利益点:媒体支持、人员推广、试用、零售促进,POP广告。 4)销售利益点:授信额度、返利、扣点、推广费、累进奖、零售计奖等。 5)结算利益点:铺货、月结、批结、滚动、赊销额、付款奖励、奖息、结算让利、承兑汇票、降价,费用包干。 6)产品质量方面的承诺:产品标准、田间效果、使用方便,运输损坏、包装损耗等包换包退等。 7)服务方面承诺:最短到货周期、产品技术支持植保技术咨询等。 2、 激励政策的组合设计:以年度经销合同、经销合同、代理合同(协议)及附件,产品价格表,厂家促销、让利公告、通知、双方另行签订的奖励协议、管理协议等涉及签约双方的文字材料为载体(书面、签章生效)。 1)激励政策必须与产品策略紧密联系: 新产品、老产品、专利产品激励利益点和设奖力度均有区别。 新产品必须“低起点、高奖额、密档次”;老产品必须“高起点、高台阶、上封顶”。专利产品“低起点、宽档次、高奖额” 2)与价格策略紧密联系:如行业年度产品价格平均下调5%,企业如不下调,则激励政策就会失效;销售季节中市场价变动后,价格必须随之调整:如冲货、调货后价格变动、结算价应适当调整。 3)与财务结算方式紧密联系:先款后货,货到全款;预付定金,货到结清;货到付40%,余款第二批货,结算40%,第三批货时结清;货到付60%,余款一个月内结清(下批货前结清);授信额、奖息方式的组合使用;累进奖与扣点方式不同。授信额度必须总量控制:各部门、区域市场额度内分配,资金占用水平分级预算等。 4)激励力度与渠道模式密不可分; 高长渠道,因合作基数高,则返利、累进奖起点高,地市级、跨县区代理商、老客户适用。 短宽渠道,则起点低,但片区内总量较高。 5)激励政策与销量紧密联系:量是必要条件、重要条件,没有量的考核,也就没有激励政策。 6)淡旺季的激励政策调整:淡季让利,旺季促销。旺季授信额度可调高,淡季授信额度应收拢。 7)对零售商的奖励政策是经销商激励政策的重要辅助部分。对经销商区域内的零售商给予奖励是激励经销商积极性的强心剂。 8)对经销商的业务人员奖励:对经销商企业内的批发员、业务人员和推广人员等给予奖励,让其主推公司的产品。 9)区域性的特殊激励政策:区域市场往往有其个性特点,可作适当调整,以适应区域市场,但须经过批准、授权,面不宜过宽。 10)合作年限:一般一~二年,期限太短,大部分经销商无积极性,期限过长,企业怕受经销商控制。结清后,老客户优先合作。 3、经销商政策设计中应注意: 1)经销商激励政策与企业内部业务人员息息相关,注意企业内部激励政策与外部激励政策的配套、协调。 2)激励政策推出的时机非常重要。有好的政策也必须要在适合的时间、空间推出。推出过早,被竞争对手获悉,推出过迟,不利于业务人员与经销商谈判、推销政策。 3)经销商年度结算“二清”水平与奖励挂钩:呆、赖帐水平与结算让利挂钩,余货调集。 4)根据企业产品结构注意集中市场与分散市场的区别:此二类市场营销策略不同,人、财、物投入不同。 5)注意空白市场,成熟市场有所区别:基数不同、财务结算方式不同、肥田瘦地,应区别对待,各有侧重,返利起点和档次均不同。 6)注意新、老经销商有所区别:有时为了鼓励新经销商开拓市场,可采用低起点,结算灵活等方式。 三、发布经销商激励政策后应注意的几个方面。 1) “经销商激励政策”发布后要做好竞争力调研,进行同业竞争力水平分析,找出不足或遗漏,以提高经销商政策的竞争力。 2)注意及时调整、修正、控制,确保它的持续性、全面性、差异性、灵活性。(合同期限内调整、补充,应注意切入的时间) 3)及时对经销商培训:组织区域经销商集中培训,或由片区经理向经销商培训、宣讲、传达。让经销商充分认识、加强沟通。既讲利益,也讲管理。 4)激励政策中的经济利益必须及时兑现,说到做到。 5)组织企业员工学习、培训经销商政策,以增强全员营销意识。 6)经销商激励政策为企业最高商业机密,未公布前注意保密。 刘祖轲,深圳市南方略营销管理咨询有限公司总经理,欢迎交流探讨,E-mail: szvm@vm.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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