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中国连锁药店的战国时代 7 上页：第 1 页 谨防连锁“泡沫”现象 连锁药店大洗牌使中国连锁药店掀起了新一轮竞争与大发展热潮，整个行业从没有像今天这样受到资本和舆论的追捧。然而，高速发展往往会遇到泡沫经济的陷阱。有关专家质疑，连锁药店的消费群体、成本问题、品牌与概念等要素是否足以支撑连锁药店的急剧膨胀？ 一是消费群体的“泡沫”。我国有近八亿农民，他们所居住的地点高度分散。因此，农民购买药品不可能舍近求远到连锁店去。连锁店密度高的话，一次性投入大，运行成本高；若密度低的话，则覆盖面不足。 二是经营品种与需求的“泡沫”。我国人口众多，不同地区所发生的疾病和用药方式各不相同。因此，药品需求差异性很大，给产品的统一采购带来了难度。也就出现了甲店的品种不一定适合乙店，乙店的品种不一定适合丙店。所以要想使甲乙丙都适合，就必须加大品种采购量，这样就会造成浪费。若采购量不足的话，又会因经营品种单一而提高成本影响利润。 三是运行成本的“泡沫”。连锁店的成本包括采购、配送、人员、服务4个主要部分。而目前中小城市的居民所居住的社区分散，统一采购、统一配送肯定会增加费用成本；网点密集则会因人员多、服务工作量大而增加费用成本。医药行业自己建连锁店的话，若经营品种太少难以承担运行成本；若与经销商联合组建连锁店，则是纸上谈兵。 四是连锁品牌与概念的“泡沫”。连锁品牌经营是一个长期的过程，令人忧虑的是，有的连锁药店在宣传企业形象及产品时，把品牌广告做到前头，忽视了商品、服务等综合环节，这就出现了在一些新闻媒体上做得很火的连锁企业，却在市场上找不到产品的奇怪现象。其实，这在前些年不乏成功之例，但那时的零售市场几乎没有竞争现象。现在情况不同了，如果再忽视商品、服务层面的精耕细作，不仅浪费广告资源，而且很难取得实际效果。 五是服务一体化的“泡沫”。据了解，西方发达国家医药经营公司与中国的零售店同类型的几乎没有。他们将医药的销售、患者用药与医疗技术服务融为一体，单独卖药品的很少。近几年来，随着人们生活水平的提高，健康意识有了根本性的转变，对药品的售后服务有了更高的要求。医药连锁店对此恐怕是难施拳脚，它与目前国内的消费观念难以融合。 三路大军寻求突破 进入2004年，连锁业仍然是中国医药零售业中最受青睐的行业。今年连锁业的发展会有哪些趋势呢？有关专家认为，今年，连锁行业的洋巨头、本土连锁航母及一大批中型连锁商业企业将分别实施不同的发展战略，以谋求在新的竞争环境下找出占领市场的关键环节和赢利流程。 随着我国医药市场开放度的进一步加大，既给连锁药店带来了前所未有的商机，又给连锁药店带来了广阔的市场空间。因此，相关的医药零售业都各显神通，备战医药零售市场。大军之一：洋巨头迅速占领市场。今年跨国连锁的海王星辰、美信等将在中国二、三线城市加紧布局，为2005年大规模布点做准备。由于2005年中国将开放外资零售业对省会城市和计划单列市以下的二、三线城市市场的进入，因此一些在中国大陆进入较早的外资医药零售业开始对上述城市进行网点布局的早期工作。面对外资医药零售业的这一举动，国内的一些零售业会抢在外资零售企业进入二、三线城市之前，迅速地在这些城市加紧扩张，而且在业态选择、店铺网址选择等方面力求与欲进入这些城市的外资企业保持一致。大军之二：本土航母调整营销策略。以同仁堂、百姓、开心人、华源等为代表的本土大型连锁公司，今年将在规模和内部管理上进一步做大、做精。中国连锁经营协会会长郭戈平认为“2004年连锁业将进入大变革时代”。随着北京同仁堂在境外成功上市，三九、华源、哈药等知名医药连锁店正在谋求海外更大的市场，充裕的资金将使这些本土巨头有足够的实力通过跨地区购并实现快速扩张。大军之三：中小企业在夹缝中求生存。结盟求生存求发展面对“洋巨头”、“土巨头”的大兵压境，中小连锁企业将通过缔结“自由连锁”，也就是采购联盟，降低经营成本，从而在区域性的市场上保持相对优势。尤其在大路药品、保健品、健身品，联合采购就能提高连锁商对上游供应商的议价能力。在日本等国，中小连锁企业面对“航母”的有效办法之一就是结盟政策。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： dfhjg@16.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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