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蓝领定位,大宝成功的惟一秘诀 7 上页:第 1 页 产品并无独到之处 曾经服务过大宝公司的联纵智达客户总监林翰对记者说,从产品的角度来看,SOD蜜并不是一种新的产品,也不是什么新的技术,它是一项化妆品行业已经应用了几十年的技术。 当初大宝就是以SOD蜜这一产品概念进入市场并赢得自己的目标人群。当SOD蜜这个产品概念被推出后,几乎所有的目标消费群体都去购买这个产品进行尝试,甚至带动市场,使市场上出现了许多品牌的SOD蜜。 大宝另一个成功的地方是开发了一块被别人忽视了的市场——男性市场。调查显示,目前大宝的消费者中,有将近一半是男性消费者。林翰说,事实上,男性的皮肤与女性的皮肤并不一样,一种护肤品不可能同时适合于两类性别的消费者。但我们看到的情况是,大宝这些并没有独到之处的产品在市场上横冲直撞、一路凯歌。同样是竞争激烈的彩电市场,任何产品概念上的漏洞都会被竞争对手攻击。而在化妆品行业中,也有经历过无数营销大战的国际大品牌,但大宝的种种不足并没有给自己带来麻烦。为什么呢?也许解释就在于它进入的是一个没有多少竞争对手,或者是实力强大的同行很少进入的细分市场。 言行一致 从价格和渠道上考察,与大宝一样定位于蓝领消费者的品牌还有很多,但我们从产品的广告诉求上,并没有看到像大宝这样将诉求对象明确确定为蓝领消费者的企业。 王怀宇说,大宝”品牌传播确定的目标受众是有一定的文化修养,但又属大众消费阶层的各类职业工作者,这些人对品牌的认知能力强,常常会产生品牌偏好,同时对价格又非常敏感,愿意购买质、价相称的产品。在传播诉求重点上,大宝强调的是:好产品,满足大众消费需求。在传播方式上,大宝所走的路子也与其品牌定位保持一致。它的电视广告走的是亲和路线,所有出现的人物都没有西装革履、香车宝马,而是明显的蓝领消费者特征。这与它的竞争对手形成鲜明的对比,一些虽然在价格和渠道上一样是针对蓝领消费者,但在广告诉求上,给消费者的感觉是针对白领阶层,形象代言人如果不是大牌明星,也是一身白领打扮。零点调查&前进策略董事长袁岳评价说,这种产品定位与传播对象分离的做法,会让消费者无所适从。袁岳进一步解释,虽然有部分蓝领消费者会向往针对白领阶层的产品,但根据他们的调查,蓝领的中坚人群在消费习惯上,还是比较倾向于购买与自己身份相一致的产品,另外,目前的现状是,针对白领阶层的化妆品品牌繁多,就算部分蓝领消费者会选择消费针对白领阶层的产品,那你的品牌也仅仅是众多选择中的一个。 走下坡路与定位无关 不可否认,大宝这几年在走下坡路。2003年中国最具竞争力品牌调查显示,2003年,大宝的成长指数并不高,远远落后于丁家宜、美加净等品牌。 刘永炬说,消费群体是有时代性的,虽然同属于一个细分市场内,但不同年龄段的消费者在生活方式、人生经历等等方面是存在差异的。像大宝这样多年来沿用同一种传播语言的做法,虽然可以增强原有年龄消费者的忠诚度,但因为毕竟原有的消费者与新兴的蓝领消费者是两代人,多少有一些代沟,上一个十年行之有效的传播语言在新的十年中遇到障碍无可避免。事实上,因为传播语言多年不进行更新,大宝品牌已经出现老化。调查显示,目前大宝的女性消费者年龄相对偏大,年轻女性更加愿意选择别的品牌。 原载:《成功营销》第七期 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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