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几度沉浮－－ERP再次为企业竞争注入活力 时至今日，ERP已被中国企业广泛接受，蓦然回首，自从1981年沈阳第一机床厂从德国工程师协会引进了第一套MRP-Ⅱ/ERP软件，揭开了中国企业实施ERP的风雨历程，回想当初，ERP风行国内，仿佛一夜之间，中国企业纷纷惊醒，以前所未有的激情，涌向企业信息化的高速列车。然而20年来，在ERP浪潮中前仆后继的中国企业却经历了几度沉浮，联想、汇源、东方、红桃K等一大批行业骄子利用ERP系统有效整合企业资源，实施最优化配置，借助企业信息化建设再次跃上高速发展的通道。然而，ERP的高风险性与高失败率是中国企业无法回避的现实：哈药，中国传统管理体制下市场运作较为成功的企业代表，斥资1000多万元实施ERP变革，曾几何时，媒体竞相关注，哈药何其荣耀？然而，时过境迁，当初的喧哗成为今天国企成功实施ERP永远的心痛。哈药痛定思痛，总结出两大失误：第一，在选择供应商时过多的考虑了技术以外的（政治）因素；第二，选择的实施服务方利玛公司缺乏Oracle产品的实施经验使项目无法取得预期进展。纵观ERP实施案例，据不完全统计，中国传统管理体制下企业的ERP实施成功概率几乎为0，如此骇人听闻的统计不能不让人反思；中国企业为何要实施ERP？中国企业如何走出ERP实施的误区？中国企业如何选择适合自身的ERP系统？ERP能不能为中国企业再次注入竞争活力？本文将对以上四个问题作具体的分析阐释。 中国企业为何要实施ERP？ 1、中国企业实施ERP是企业大势所趋，势在必行 既然ERP实施给全中国带来高风险和高失败率，那中国企业为何会对ERP如此情有独钟呢？。目前在企业中多多少少都会使用Excel表格，word文档，outlook日常管理，都使企业相关生产率大幅提升，因此很少有人对企业信息化建设提出异议。加之中国入世已经一年有余，WTO带来的机遇和挑战对中国企业都有深刻的感受，对大多数中小企业来说，高喊口号冲出国门，到国际市场上去与跨国公司争夺国际市场份额谈何容易，就国内市场能保持现有地位有所发展已属难能可贵！这绝非长他人志气！无可否认，与跨国集团相比，在资金、企业科技投入、现代化管理思想与手段、企业信息化建设等方面存在巨大的差距。在竞争日趋国际化的今天，中国企业已是时不我待，只有迎头赶上，方能有望争夺剩余的国际份额。 2、ERP可以为企业构架一种高效率、高起点的企业信息运作平台 企业信息化建设恰恰是中国企业最薄弱的环节，而ERP系统是随着信息技术、互联网普及而形成的企业管理平台，通过ERP系统企业能对其全部和部分资源（如生产和物流管理，财务管理，人力资源管理，供应链管理等）进行掌握，跟踪，调查，进而达到理性、科学的配置企业资源，实现企业成长的目标。然而，中国企业必须清醒认识到：ERP不是神丹妙药，不可能包治百病！但它的确是代表了世界上最先进的管理手段和方法。诚然，ERP实施不可能解决全部问题，但通过业务流程、资源配置等各方面的重新组合，可以为企业构架一种高效率、高起点的企业信息运作平台。中国在入世前，很多经济学家就曾经呼吁加快企业现代化企业管理制度的建立，而借助ERP系统就可以迅速提升企业现代化管理水平。 中国企业随着ERP实施的风雨历程曾几度沉浮，但面临企业国际化竞争的巨大压力，企业信息化建设的迫在眉睫，企业不得不重新审视ERP系统，把企业信息化建设纳入日程，期望为企业日趋激烈的竞争注入新的活力。 中国企业如何走出ERP实施的误区？ 误区之一：ERP不是一种产品，而是一种管理思想 历经ERP实施的风雨历程，中国企业在面临ERP方案时已比较成熟，有的一把手会在企业内部ERP研讨会上提出这样的问题：我的企业为什么要采用ERP？我投资数百万来引进管理思想，有谁敢立下军令状保证实施效果？于是乎在座下属面面相觑，无言以对。诚然，ERP实施的高风险性和高失败率又让谁敢轻言立下军令状！况且这些属下都要依赖企业这个平台来实现自己的目标和追求，谁都不想为此丢掉饭碗。看到属下力荐ERP时的激情和现在鸦雀无声的沉默，企业一把手就更多了一份困惑和茫然。然而，一把手在不知不觉陷入了“ERP不是一种产品，而是一种管理思想”的误区。这种观点来自ERP供应商。许多在供应商“专家”推广ERP时提出这样一个宏妙的观点：“ERP不是一种产品，而是一种管理思想”。而且在其软件演示中，ERP系统随处可见各种已经比特化了的管理流程；先进的生产计划APP，物流管理，财务标准化模块，并行工程等足以让企业一把手对ERP多了一份神往和期盼。“把ERP系统的操作当成一种先进的管理思想模式”在不知不觉中坠入“ERP不是一种产品，而是一种管理思想”的误区。其实，ERP本身是一种管理工具，是一种产品，企业很难通过“交易”获得ERP厂商所描绘的凝结在软件产品中的管理思想。企业一把手应正确理解到ERP实施是企业在信息化进程中的一个投资过程， ERP实施的使命就是利用信息化手段提供尽可能多得数据资源和信息来源。ERP实施本身包含企业管理操作手段、管理模式、企业管理思想等全方位的变革，必须在实施之前做好充分的物质、思想方面的准备。 误区之二：把ERP实施看成是一项单纯的软件技术引进项目 部分企业存在这样的误区：把引进ERP软件看成是一项单纯的软件技术引进，只需配备先进的IT设备和技术人员就能实施ERP，因而对ERP实施前的很多前期投入视而不见；对厂商提供的培训和管理理念的输入认为是一种“形式”；对实施中对公司组织结构、管理模式的变革不能理解；对部分权利再分配和企业文化理念有强烈的抵制作用；其结果是完善的ERP系统如期装配完成，但却和企业业务流程、管理模式、理念文化等格格不入，企业面临着痛苦抉择：要么增加投入成本，对人力资源再培训、整合，来适应ERP系统的运行；要么重新回到原来的传统管理体制中，留下ERP实施的悔与梦。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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