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从特许经营到品牌授权 7 上页：第 1 页 二、“许”的区别 1、对被授权方的管理 特许经营的基础是商品或服务的标准化，它的营业系统提供是从创建公司之日起的几乎所有的经营细节计划，诸如特许经营人如何管理建筑物的建设、订购适当的设备，甚至包括如何竖立标牌。所有健全的特许经营系统都努力创造最高程度的和谐统一，在世界上任何一个地方的所有的特许经营店都要看上去一样，感觉一样。特许经营强调严格规范化的管理原则，要求加盟店的经营管理模式与特许人相同，而且产品和服务的质量标准也必须统一。每一份Biggie公司的油煎食品都是一致的，每一间Marriott Court Yards的旅馆房间都有一个午餐柜、一张长沙发和几部统一的电话。 品牌授权的基础是开发品牌形象并维持该品牌形象的知名度和地位，凭借消费者对该品牌形象的喜爱而产生对其代表的产品的购买欲望去授权制造商使用该品牌开发系列商品。品牌授权人对被授权方的管理主要是授权商品的品质控制，不能让低劣的商品影响品牌的形象。其次对被授权人可以生产销售的授权的商品种类、授权商品的销售区域也会在合同中确定清楚。像上面提到的姗拉娜对SNOOPY（史努比）的使用就被品牌授权商美国统一专栏联合供稿公司严格限定在沐浴粉、护肤霜/膏、乳液、润肤油、爽身粉、沐浴露、泡沐浴、洗面奶、啫喱水、护手霜、洗手液、驱蚊水、润唇膏、洗发露、香皂、湿纸巾、面霜等十七大类，并将每两年对姗拉娜的使用情况及经营情况进行审核。 相对于特许经营，品牌授权给予被授权方更大的自由度，适应的行业较广，更容易达成品牌授权方和被授权方相互之间的优势互补。授权商专注于品牌经营，无须投资于生产线、人员等要素就可以获得丰富的商品种类；被授权商专注于生产和分销，无须投资大量的广告用于品牌建设就可以获得知名品牌带来的优势。 特许经营的成功在于一致性，即授权人和经营人都在用同样的模式从事同样产品或服务的经营活动。 品牌授权的特色则是统一品牌下授权人经营的产品或服务的不一致性，不同的授权人拥有不同授权商品类别。迪斯尼公司全球拥有4000多家品牌授权企业，其产品从最普通的圆珠笔，到价值两万美元一块的手表。正因为这中不一致性，被授权方之间产生冲突的可能性和协调的难度较小，而且相互补充。通过同一品牌繁多种类授权商品在市场密集渗透，易于造成的消费者族群效应。 2、拓展的方式 特许经营授权人通常为经营人划出一定的区域，在这一区域不允许公司总部或其他特许经营人开办其他相关的经营店。一项好的特许经营系统通过不断地在适当的区域建立适量的经营店，确保品牌的认知，进行品牌渗透，实现业务拓展。 品牌授权是业务拓展首先是品牌拓展，不断地拓展品牌的知名度和品牌影响的区域，比如哆啦A梦首先在日本流行，再风行港台，又进入中国内地。第二步是不断地通过授权进行商品种类的开发。授权商品的开发是品牌授权业的核心环节，一般是根据品牌的特点和适合目标消费群体开发相关系列产品，通过品牌形象的带动和丰富的商品种类造成的消费者族群效应，创造良好的业绩。授权商品种类丰富。多莱宝公司的卡通授权商品项目就包括玩具、文具、衣服、鞋、书包、袋类、钟表、陶瓷杯、水晶杯、家用精品等，主要是以5～20岁的青少年及家长为消费对象。 品牌授权业的前景 品牌授权创造了三赢：拥有知名品牌的授权人可以不用大量的实体投资就可以进入一个新的市场。品牌授权被授权方无需投入巨额广告费来树立一个新品牌，也无须经过漫长等待来赢得信誉，就能使产品的销售立竿见影。生产制造商将自己在当地生产、分销和市场销售上的优势与一个久负盛名的知名品牌相结合，这一方式比其他任何商业模式能更快地带来利润。最重要的是，消费者可以合理的价格买到高质量的知名品牌产品。 品牌授权作为市场营销重要工具在欧美日韩已广泛开展，现在已经成为一天12小时一年365天每个小时产生超过1500万美元零售价值的一个产业。据LIMA（International Licensing Industry Merchandizers' Association国际品牌授权业协会）调查估计，在2003年授权产业的零售授权商品仅北美洲就达到1，100亿美元。品牌授权也被称为是21世纪最有前途的商业经营模式。 如果销售没有品牌的产品，那么无异于与千百万人竞争，只是看谁的价钱最低而已。品牌授权的经营模式带来了品牌的商机，也凸显了没有品牌的危机。中国作为世界生产基地，能够生产出高质量、低成本的产品，是中国发展品牌授权业的优势。2008年北京奥运会进行的授权经营就是实践授权的好机会，对于缺乏品牌中国的民营生产制造业，现在正是了解品牌授权经营、与国际授权品牌合作、发展自己品牌的关键时期。 刘劲成，WBSA国际商务策划师（高级）、品牌授权顾问，Email： liugump@vip.sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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