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惠普与爱普生:舞会上的决斗


经济观察报, 2004-08-19, 作者: 王越鹏, 访问人数: 3595


  许多人一提及惠普与爱普生都会立刻想到打印机,也许这正是让这两家公司既兴奋又苦恼的地方。

  “打印机是我们的重要领域,但爱普生绝不只是打印设备制造商,我们也大力发展数字显示屏、投影机、手表等产品”,精工爱普生公司执行副总裁、首席财务官木村登志男2004年7月14日在苏州爱普生亚洲媒体论坛上的说法很自然地让记者想起了2004年6月9日惠普亚太地区及日本打印与成像集团高级副总裁迈克·霍夫曼 (Michael Hoffmann)在新加坡惠普亚太2004年数字彩色商务论坛上的说法——“惠普是面向个人用户、大中小型企业和研究机构的全球技术解决方案提供商。惠普提供的产品涵盖了IT基础设施、信息产品及接入设备、成像、打印以及全球服务等领域。” 

  尽管惠普与爱普生有许多相似的地方,竞争不可避免,但两家公司在发展方向、产品定位、市场策略等方面又完全不同,与其说二者是一对搏杀的拳手,不如说是一对竞姿的舞者。

  惠普:炫色桑巴

  彩色商务就像炫色桑巴,热烈而富于感染力,让惠普沉迷其中。

  “世界正在进入一个彩色商务时代。”迈克·霍夫曼告诉记者,“目前在美国一台惠普彩色激光打印机的市价只有500美元,这就意味着认为使用黑白激光打印机办公可以节约成本的时代正在成为历史。”

  惠普估计,当前71亿美元的商务彩色打印市场,每年将以20%的比例增长,到2006年,全球市场规模将达到102亿美元。同时,来自权威数据分析机构Gartner Dataquest《关于彩色商务市场份额、趋势和预测》报告显示,亚洲可实现彩色打印(支持)的市场将会加速从单色打印到彩色打印的转变。随着运行成本的降低,到2005年左右,彩色商务将会为更多的企业所采用,特别是中小企业。许多企业已认识到彩色商务对于实现竞争优势的价值,尤其是在金融和高端办公应用上,主要障碍正在逐渐消失。 

  Gartner首席分析师Don Dixon认为,目前,彩色打印提高了信息在打印文档中的保持力,使用彩色图片能够改善读者的理解,彩色缩短了视觉搜索时间,彩色邮件广告具有更高的回应率,彩色广告能够更有效地吸引注意力,借助彩色打印,可以改善人们对品牌的识别。 

  “凭借这些因素,惠普将为其绝大多数客户带来更加全面的色彩体验。目前打印、成像和打印设备的价格已经逐渐为用户所接受,数字摄影广为应用,完全能够满足客户在彩色商务方面的需求。”迈克·霍夫曼称,“惠普正努力强化这几个因素,让数字彩色商务在2004年真正成为主流。” 

  惠普的彩色商务技术将帮助所有企业改变运营方式,并为客户提供更高水平的服务。 

  办公室人员将不再困扰,因为使用惠普的打印解决方案不但快速、经济,而且方便易用。对营销和销售专业人士而言,惠普彩色打印解决方案可以帮助他们自己制作营销材料,凭借更加美观的专业资料更快地响应客户。

  对于美术设计人员和出版人员,这意味着通过惠普设备、技术和工作流程将获得始终如一的色彩表现以及专业的图像质量;而市场人员也将从惠普的按需打印解决方案中获益匪浅——制作用于某一具体活动或短期使用的宣传材料,以使个性化定制直邮用品成为可能。 

  惠普亚太地区及日本打印与成像集团业务与企业副总裁陈太丽(Tan Lee Chew)说:“现在,客户们对彩色商务的热情日益高涨。经济、方便易用、高图像质量和高性能是在令人满意的彩色商务体验中必不可少的重要因素。” 

  关于彩色商务的总体趋势,Gartner首席分析师Don Dixonhai还认为,“平均销售价格将会继续降低,但不会十分显著,图形彩色打印的发展趋势保持平稳或下降,生产型彩色打印将以两位数增长,扫描将更多地应用于成像领域。随着供应商开发出更多产品,初期利润会下降,但会通过销量的增加而得到补偿。” 

  事实上,中国目前的彩色激光打印机市场正在被惠普与爱普生“垄断”着。2004年第一季度IDC数据显示,在中国市场,打印巨头惠普在彩色激光打印机市场上的占有率达到55%,处于首位,而爱普生以近16%的份额紧随其后,远远超过其他厂商。

  与惠普的做法不同,爱普生似乎更看好彩色喷墨打印,特别是PHOTO级的专业大幅打印领域。尽管来自IDC2003年的数据显示,惠普喷墨打印机在亚太区占有32.7%的份额,爱普生占有29.0%,但在大幅面打印机(幅面大于24英寸)领域,爱普生在全球占有42.9%,惠普占有37.1%。

  “2003年到2004年爱普生投资中国数码影像市场,在中国培育推广数码影像文化。投资为期两年,年投入额将达600万美元,该项目涉及的硬件设施包括在全国12个主要城市兴建针对普通大众进行数码影像启蒙的爱普生印像馆(爱普生 Square),以及在北京和上海兴建的针对专业人群如摄影师、摄影爱好者进行深入培养和影响的爱普生影艺坊(epSITE);软件则是品类繁多、精彩绝伦的展示及培训活动。”精工爱普生公司董事、信息与图像产品事业部本部首席执行官平野精一说,“爱普生在彩色喷墨打印,特别是PHOTO级的专业大幅打印领域,拥有独特的优势。” 

  没有继承就谈不上发展,对于惠普和爱普生来讲,只有在坚持各自的优势上才有可能在更广阔的空间赢得现在,进而赢得未来。 


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