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整体厨卫和卫厨整体装修给厨卫家电带来的机遇和影响


中国营销传播网, 2004-08-20, 作者: 易家盛, 访问人数: 3308


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  整体厨卫和卫厨整体装修对厨卫家电的影响

  严格来讲,“整体厨卫”和“卫厨整体装修”并不是同一个概念,“整体厨房”或者整体浴室现在应该说是一类商品的名称,主要是指整体橱柜、淋浴间以及相配套的厨卫电器。“卫厨整体装修”主要是指消费者通过自己或者委托装修公司进行整体设计后,进行厨房和卫浴间的装修。很显然,作为最终商品的“整体厨房”和“整体卫浴”在格调和材质、人体工程学方面更专业,但同消费者实际房型却不一定完全切合,“厨卫整体装修”是基于实际的房型进行设计,但由于消费者自己和委托的广告公司的水平参差不齐,往往比较偏向格调的问题,而在人体工程学方面研究不够。

  就目前来看,在中国,“厨卫整体装修”更为消费者接受,还有一种情形就是“精装修”,指房地产商在交楼时就已经装修好,使顾客不用自己再费神费力自己装修,只需要购买自己喜欢的风格就可以了。

  无论是“整体厨卫”、“厨卫整体装修”还是“精装修”对厨卫电器的发展都将产生深刻的影响。

  (一)对厨卫电器产品研发方面的影响

  外观设计格调化:厨卫电器能否顺应这个发展趋势最主要的还是一个“风格”的问题,能否与装修配套,是否符合主人的审美习惯。所以在产品外观设计方面,第一就是外观设计要简约,同不同风格的厨房装修都能协调,目前国内厨卫家电品牌与洋品牌最大的差距不是产品的功能,而是产品的外观和细节。目前市面上的厨卫电器产品同质化现象严重,且以中低档普及型的产品居多。事实上,消费者对厨卫产品的功能要求相差很大,这就要求制造商不仅要注重产品的基本功能,而且要在外观设计、工艺制造以及用料等方面多加考虑,尽量与人们越来越时尚化、个性化的要求合拍。

  设计人性化:产品功能开发的重点就是人体工程学的问题,要考虑现代厨房装修的特点和消费者在厨房中的活动,科学合理的设置各种功能和配置。与绝大多数大家电品牌选择OEM进入厨卫家电的方式相比,专业厨卫家电品牌在技术上要领先大家电品牌很多。始终保持产品创新、提高产品换代能力,以人性化的设计和技术领先是专业厨卫电器厂家的必由之路。

  设备系统化:当前家居装修流行把炉台、抽油烟机、消毒碗柜、微波炉等系列家电美观地嵌到橱柜中,形成一个整体。这种安装设计使厨房整体感极强,空间分配合理、高效,消费者使用起来非常方便,是未来厨卫发展的主流。这就要求,厨房电器在设计开发时成分考虑到安装的简便性和标准性,在外形尺寸上争取统一标准的尺寸,同橱柜、整体浴室行业协同,将各种电源、气源、或者水管的接口也标准化,尽量节省这些管道的空间。这方面可以向电脑行业学习,做到“即插即用”,减少施工的难度。

  (二)对厨卫电器渠道拓展方面的影响

  房地产企业成为新兴的渠道之一。三年前,国家建设部出台了一项禁止毛坯房,鼓励配套装修房的指导性法规。《商品房住宅建设一次到位实施细则》规定,以后“以家庭为中心”的个体装修慢慢地会被“以开发商为中心”的集体装修所代替,以后开发商所出售的住房不仅包含装修还有可能包括全套厨卫家电,目前在广州、深圳、上海等地,不少新的楼盘不但进行了房屋的“精装修”而且配了全套的厨卫电器。万和、华帝等企业也有设置了专门的人员进行这方面的业务,也取得了一些成效。专业厨卫电器品牌如何与房地产企业并实现双赢既是一道课题,也是一个机遇。

  建材超市和装饰材料市场将成为厨卫电器主流渠道之一。目前不少建材连锁(如东方家园、好美家等,外资品牌如百安居、欧倍德OBI)在厨卫家电的销售上也表现突出。特别是大型的建材超市以舒适的购物环境和为消费者提供装修咨询、装修设计,甚至提供全套装修的服务,这对绝大部分处在装修时期的消费者在建材超市购买厨卫家电具有很大影响力,这类渠道厨卫家电销售比重已占到全部产品销售的15%左右。

  (三)对厨卫电器的价格方面的影响

  在对目前消费者调查中发现,凡是成套购买厨卫电器的,第一诱因是同一系列产品设计的风格统一,第二诱因是一次性购买几件产品可以享受更多的优惠,第三诱因是售后服务由一个厂家搞定,省心。由此可以看出,厨卫电器过去的定价方式现在要重视更多的因素。

  中高档成套产品将是市场的主流。对普通的消费者来讲,成套购买厨卫电器,进行厨卫整体装修,本身就是彰显自己的生活品味和生活质量的,如果谁都知道自己购买的是“低价货”,于中国人的传统观念来看,是很没有的面子的,所以自己消费者一般会选择品牌响、价格适中甚至价格稍高的厨卫电器来装点门面,而且消费者在购买房子、装修大把大把花钱的情况下,对价格敏感系数不高。

  套装销售必须有一个灵活的价格政策。消费者“还价”已经成为习惯的今天,消费者成套购买时给予一个适当的优惠弹性是非常必要的,而且也是目前消费者成套购买的主要诱因之一,需要注意的是,这个优惠必须以不损坏品牌的美誉度和产品的档次感为前提的。

  针对橱柜厂家、房地产团购市场的价格策略必须更灵活。在传统的家电企业价格体系中,一批价格、二批价格、零售价格是非常严格的,针对房地产商和橱柜厂家这两种新型的通路来说,因为消费者最终关注的商品的重点不一样,应该有所区别。传统的家电通路消费者关注的重心在家电本身,而房产和橱柜厂家来说,房子和橱柜本身才是主要商品,它所配备的厨房电器,不是消费者下购买决定的关键因素,所以保证性能和质量的前提下能尽可能降低成本,适当降低这些通路的价格(因为被其核算成成本)是这些通路推广必须面临的问题。

  (四)对厨卫电器推广方面的影响

  跨行业策略联盟将成为普遍现象。目前家电厂商涉足整体厨房主要有以下几种模式,一、自己进入整体橱柜行业,如海尔、樱花。二、同专业橱柜厂家结成策略联盟,建立共同品牌,共同推广,如康宝和法国著名的皮阿诺橱柜有限公司合作成立皮阿诺.康宝集成橱柜公司。三、同橱柜企业建立策略联盟,但不单独建立品牌,只是在产品设计和宣传推广上互相借助对方的资源。四、给橱柜厂家OEM,定点生产橱柜所需厨房电器。五、根据橱柜发展的趋势设计产品,消费者自己选择和安装,目前大多数厨卫电器企业还停留在这个层面。可以预见,随着“整体厨卫”的流行,选择前三种模式的厨卫家电企业将越来越多。

  传统推广方式需要变革。目前,大多数的家电厂家的推广基本上还仅限于家电卖场,随着整体厨卫的发展,厨卫家电厂家越来越意识到,消费者购买厨卫家电的行为同购房和装修密不可分,与“房子”密切相关的场所都成了厨卫家电厂家推广自己产品的阵地,新建楼盘、新兴小区、建材超市和装饰材料市场渐渐成为厨卫家电企业让消费者感受自己的产品的重要场所,从目前风生水起的小区推广中可见一斑。

  可以说,“整体厨卫”和“厨卫整体装修”以及“楼盘精装修”给厨卫家电带来了巨大的发展机会,也对厨卫家电的发展格局和发展方向产生了根本的影响,专业厨卫家电厂家一方面要面临“大家电”进入这个行业带来的行业洗牌的危险,另一方面也面临这能否顺应“整体厨卫”等带来的发展趋势的考验。一方面“专业化”成为传统厨卫家电厂家保持优势的重要武器,一方面又需要大胆的走出去开展更大范围、更多领域的合作。

  “合纵联横,方显英雄本色”,厨卫家电行业面临太多的考验和变数。

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