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“一品整合”:涂料营销新思维


中国营销传播网, 2004-09-15, 作者: 李甫年, 访问人数: 3983


  涂料行业是一个特殊的行业,与家电、食品、服装等都不同,涂料是间接向消费者输出的产品,所以中间因素很多。经过研究发现,大凡成功的企业,之所以能成为行业的领跑者和著名品牌,我认为他们都有一个非常突出的共性,就是离不开“一品营销”,“一品”在古代位居“一人之下,万人之上”,能统领群雄,指点江山。在这里,即指围绕着“品”的营销,方可成就“一人之下,万人之上”的品牌基业。

  品种(人无我有):产品的种类越多,就能适应越多的不同消费阶层。但并不是产品种类越多就能占据优势,这里不是提倡企业产品品种多而全,而要根据各个细分市场开发出比竞争对手更多不同性能的产品来满足客户的个性化需求,部分产品要做到人无我有,优势独现。立邦涂料的产品之多和覆盖面之广,恐怕无出其右。

  品名(人有我特):产品名称是否与众不同,是否朗朗上口,是否易记易读,是否能刻骨铭心,都是一个好品牌的重要因素,所以不是有了产品就能有市场。名称一旦取好,不要轻易改动,必须马上注册,防止假冒,进行自我保护。涂料行业现在的仿名非常之严重,一万多个品牌让消费者分不清谁好谁坏,反正能抢到一席之地,就盲目上马。曾有一个仅一个人的涂料厂因仿了一个著名商标的名想咨询解决方法,笔者就建议马上销声匿迹的为好,但他不听,结果在好几个市场被打假封货,使经销商遭受很大损失。既然想做企业,就必须有一个个性化的品名,个性化的CIS策划,别的企业有的,自己的做得有特色才能有所区别。

  品质(人特我优):当竞争对手有了个性的品名,企业当在产品品质上下功夫,质量是企业生存的生命线。技术部实力如何?工程师技术如何?技术设备是否完善?有没有退货?经销商反馈质量问题情况怎样?当一个产品的一次质量达不到客户的心理指数,那么至少要比平常花费数十倍的力量(投资)才能说服这个客户,我归纳为1>99营销定律。品质还包括企业是否有健全的各种行政制度、人事制度、奖惩制度,是否有科学的发展理念和思想,是否具有超前的发展战略,是否有一步到位百发百中的战术行动。

  品位(人优我廉):品质再超群,有可靠的人力资源作后盾,也可迎刃而解。当对手达到同等水平时,就需要企业管理者有优秀的市场定位和合适的价格优势包括成本优势。产品定位是金字塔那位于最顶端的一小部分,还是位于最底端的最大部分,必须根据企业的实际情况进行定位,必须符合企业的身份。定位之后的价格定位更是关键,产品的价格定位比较合理,销量就会大,资金周转就快,企业的利润就会增加,成本就会降低,产品价位就具有优势,竞争力自然增强,市场占有率就高,产品卖得越快,生产就越稳定,形成一个良性的产业循环。格兰仕就是这方面的最杰出代表。格兰仕成为行业“价格杀手”,一举成功占领世界70%的市场。

  品味(人廉我好):在同等品质和品位情况下,品味就显得更加重要。品味也可以说是消费者的思想和行为取向,表现在企业则为服务的水准和附加在产品上的附加值以及文化内涵。有形的产品具有原始的使用价值,要使它变得更有价值,就必须增加无形的文化和精神使产品具有比其它产品更多的附加值。品味是一种感性的体会,要将感性变成理性的行为是非常不容易的一件事情。服务说起来容易,不管大小涂料企业,标榜的就是“服务第一”、“服务至上”,但一旦客户那里出现问题,就互相推诿,基本山不从自身找问题。人性化的服务是一个好品牌甩开次品牌的“杀手”,


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