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逃出埃及的摩西

探析美容美发行业执照重新发放的意义


中国营销传播网, 2004-10-21, 作者: 林海池, 访问人数: 3161


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  政府能够加强对美容行业的支持当然好,但很多业内人士对现在美容业一些不良现象也是“恨铁不成钢”,严重影响了美容行业的声誉。本人觉得最主要的还是美容行业要珍爱自己,苦练内功,所谓“艺高人胆大”,“内功”加强了,企业的底气自然也就不同,在争取权益上也就更有发言权。而要想加强“内功”,就要从以下几方面加强: 

  一、规范行业标准,建立行业正规化。

  所谓“无规矩不成方圆”,要想得到健康发展,美容行业必须改变以往“散乱差”的行业形象,重新规范行业标准,提高入行条件,立志将行业正规化,重新赢得消费者信任。

  二、提高行业服务水平。

  美容行业作为一种服务性行业,服务可以说是其经营核心。但现在中国美容行业的服务水平参差不齐,良莠不分,给消费者造成了很多不好印象,阻碍了美容业的发展。美容业要想得到良好的发展,提高行业的服务水平必不可少。

  三、树立诚信经营风气。

  诚信经营也是美容业一大问题,很多不正规的美容院为了多赚钱,总是将产品的价钱和功效夸大,骗取顾客的信任;而产生问题时,又百般推诿,将责任归到顾客一方,对美容行业产生恶劣的影响。希望今后在政府部门的配合和美容企业自律下,能够树立和加强美容业诚信经营的风气。

  四、保证产品质量。

  任何营销,产品都是根本。要想树立诚信经营,产品质量更是基础。美容企业要想提高自己的行业形象,保证自己产品质量是要迈出的第一步。

  五、提高企业的管理水平。

  由于门槛低,美容行业的整体管理水平都不高。很多企业存在凭经验管理家族式管理甚至摸着石头过河盲目管理等。要想提高美容行业水平,提高企业的管理水平迫不及待。

  六、加强教育,提高从业人员素质。

  企业是靠人来管理的,很多企业都说是以人为本。美容行业之所以整体素质不高,人员的教育程度低是一个根本原因。据一项调查显示,美容业的从业人员水平在第三产业中处于倒数位置。所以加强教育,提高美容从业人员水平是提高美容业水平的关键。

  七、改善营销策略,净化营销环境。

  曾有一位在校任教的经济学家看了一届美博会后,笑着说美容业真像一个大庙会一样,三教九流,什么古怪东西都有。就说那些五行八卦之类玄学居然也被一些所谓“大师”生搬硬套成为一种营销手段了。不过在美容业的营销环境中,真的什么稀奇古怪的手段都有,很多经营者都抱着一个信念:只要能赚钱,又不怎么犯法,那就没问题!所以美容业被称为一个大杂烩也就不出奇。纵观当今商业经济,一个成熟的行业都是依靠健康的营销策略而生存的,哗众取宠的东西虽然能得一时之利,但对行业的长远发展来说却无疑是饮鸩止渴。

  众人拾柴火焰高,美容企业在自律同时,当然希望政府部门能够助一臂之力。很多美容业人士都热切盼望政府在政策、法规、监管、监控乃至工商税务等方面作一些有利于美容业发展的改动,并且希望在美容业的直属管理上设立专职机构,好让美容企业能有个直辖的“顶头上司”。在国外,美容经济在国民经济中占的比例已经具有相当的地位。在中国,美容业却还是一只正在成长的雏鹰,或者在不久的将来,它会成为一只真正搏击长空的雄鹰,而这,需要靠我们美容业人士本身的不懈努力和政府部门热心帮助。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者为香港某国际美容企业策划经理,联系电话:13538767257,电子邮件: laziofootball@12.com

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