品牌价值大，售后服务好　　

　　可以这么说，目前国内的一、二线家电厂商在中心城市都拥有一定的品牌影响力，他们拥有无价的无形价值。这些相对的强势品牌大多数得益于当年一掷千金的广告推广，曾经短缺经济的背景使家电制造商们在蹩脚和粗劣的广告策略帮助下，迅速地完成了令人眩目的原始积累。

　　在中心市场上的品牌知名度、美誉度和忠诚度，可以为这些家电厂家减少像当年打市场时般的投入。就目前而言，他们大多需要的仅仅是更多的提醒式品牌广告以及带有轰炸性的新品上市推介。这些成本的降低，可以减少家电厂家在整合营销上的费用，由此，减少各项成本对利润的无形追涨。

　　而在农村市场，由于前几年的不重视和无能为力以及农民的素质不高，仅仅那些超级大品牌才拥有一定的知名度。对于二流以及一般性、地区性品牌来说，没有超大的品牌宣传支出和非常实效的策略，要想唤起民众对自己的向心力和忠诚度，简直是属于“不可能的任务”，而这对当前利润稀薄的家电厂家来说，是最为难受的。

　　再就售后来说，毫无疑问，几乎所有的家电品牌在大中城市都拥有自己的特约维修站或者是专卖点，而这些站点的存在，一来可以为自己的家电产品做必要的维修和售后服务，二来也可以为自己的品牌做无声的宣传。但是，农村市场却不可能像大中城市一样，建设这么多的维修站，这样不仅不经济，而且也根本没有必要。

　　所以，相对于农村市场来说，中心市场的竞争，由于有较强的品牌力和较好的售后服务，家电厂家毕竟心里更加有底。　　

　　更新换代的市场机会

　　一项覆盖国内24个重点商业城市的调查显示，尽管彩电产品价格连年走低，彩电市场销售额却一路攀升，尤其是液晶、等离子等平板电视产品的销售比重快速增长。笔者认为，这标志着我过的主要城市居民家庭正进入新一轮的“彩电换代期”。其实，其他的家电产品也一样处于换代期，这对于家电厂家来说是一个重要的机遇。

　　同时，由于我国是世界上最大的家用电器生产和消费大国之一，我国目前正面临着越来越严重的废旧机电产品处理的压力。据中国工程院副院长、院士杜祥琬介绍，我国每年报废的电冰箱年均达400万台，洗衣机、电视机年均各500万台以上，每年总计将有2000余万台电脑达到报废年限。而且，由于技术更新和产品更新换代频率的加快，家电产品的报废数量还会激增，那也意味着需要重新购买家电的城市居民也会越来越多。

　　因此，中心城市的市场潜力是非常大的，这需要各家电厂家去更好地挖掘。怎样才能利用好更新换代市场？其实，在新的市场机会面前，往往只有一条羊肠小道。对家电企业来说，要想去培育新的市场需求，既有当炮灰的危险，又有一步登天的机遇。在笔者看来，这对各家电厂家来说不仅是一个发展的机遇，更应该是一个需要用心去思索的战略问题！

　　城市化进程的机遇

　　城市化从本质上是一种经济社会结构变动过程，在这一过程中，农业人口比重逐渐下降、工业和服务业人口比重逐步上升，人口和产业向城市集聚，生产方式、交换方式和生活方式向规模化、集约化、市场化和社会化方向转换。

　　在传统的计划经济体制下，我国经济结构、产业结构单一，片面强调农业“以粮为纲”、工业“以钢为纲”，将占总人口80%以上的农民长期禁锢在封闭的农村。改革开放促进了经济结构全方位，多层次的变化。乡镇企业、三资企业倔起和第三产业的迅速发展，已经成为推动中国经济发展的“特快列车”和加快城市化的动力。再加上我国政府将实施城市化战略、加快城市化进程作为了21世纪初期我国经济社会发展的重大课题和我国到21世纪中叶准备基本实现现代化的历史任务，城市化进程的加快已经是板上钉钉的事。

　　我们来看一组数据：1978—1998年，城市数量由193个增至668个，建制镇由2173个增至1．88万个，市镇总人口由1．7亿人提高到3．8亿人，净增城镇人口达2个亿，人口城市化率由17．9％上升到30．4％。而在2000年时，中国社会科学院经济研究所的汪利娜提出：在未来的10年，如果我国的城市化水平每年能以1.2%速度递增，即从目前的30%到2010年提高45%，这意味着每年将新增城市人口约2000万人，这样一个庞大的消费群体所产生的消费需求无疑是巨大的,这其中，当然也包含了他们对家电的渴求。

　　从上面这组数据，我们可以看出，城市化进程给家电厂商所带来的，毫无疑问，是可遇而不可求的机遇。当然，由于这一部分城市居民是由农村居民转换而来的，那么，对他们的生活习惯、消费方式以及心理的想法研究，将对各家电厂家的营销策略制定带来深远的影响。如何才能走在其他家电厂家前面，去赢取这一市场，也将是家电厂家的重要课题。　　

　　因此，在进行了上面四个方面的分析后，笔者对家电厂家必须走向农村市场、认为城市中心市场已经无利可图的想法深不以为然。在新的机遇和市场环境面前，如何才能更好地耕耘好一、二级市场，打造自己的优势竞争力，将是各家电厂家所需深思的。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13886031361，电子邮件： luliaoyuan@hotmai.com

第 1 2 页

相 关 文 章（共3篇)

一位家电营销人三年风雨路实录 （2004-07-12, 中国营销传播网，作者：刘同强） 家电营销团队老化怎么办？ （2004-02-10, 中国营销传播网，作者：张小虎） 中国家电营销只剩1/2了 （2002-03-01, 中国营销传播网，作者：罗清启）