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“低薪”照样产生高效 7 上页:第 1 页 四、如何从总部外派人员向人员本土化转变? 富有效率的销售网络是一个企业实现成功分销的保障。而业务人员是这个网络中最敏感的神经末梢。这些末端神经的数量多少,工作业绩的好坏,都会直接影响到分公司这个神经中枢对市场的运作。 因此招聘足够数量的业务人员是销售工作顺利开展的重要环节。实践证明,分销人员增长一定会带来销售业绩的增长。有适量的人员是我们开展业务工作的基础。因而,招聘这一工作就显得特别重要。 1、大的方面,建立改革试点,总结经验,然后向全国推广,规避市场风险。 2、完善管理制度,靠制度管人。 制订完善的财务风险制度、企业文化培训制度、信息化制度、监督制度等。并根据公司市场实际情况建立切合实际的市场运作模式。 3、做好外派人员制到人员本土化制管理模式的对接。使其平稳过度,既不影响市场,又不影响销量。 4、分公司经理和财务主管可由总部直接招聘,规避财务及市场风险。 5、激励、晋升机制:实行同工同酬,打破本土化人员和总部外派人员区别,使本土化人员和总部外派人员同台竞技,能者上、平者让、庸者下。同时,多设置进阶,如初级业代、助理业代、高级业代、客户经理、城市经理、省区经理制。使所有人员通过努力都能一步步的晋升,满足其成长的需求。 6、人员招聘:请永远记住一点:为分公司招聘素质高的人员,但也是适合职位的人员。不要企盼一个某个著名公司的董事长会来作你的业务员。因为只有合适定位,才会避免人员较高的流失率,才会避免培训无效。 一般认为,不管是零售覆盖,还是郊县拓展,业务员应具备一些最基本的条件: a、积极进取,踏实肯干,吃苦耐劳。 b、身体健康。 c、学历:原则上高中毕业或以上。 d、年龄:18-30岁。 e、良好的沟通技巧。 以上五点是考虑到销售工作本身的艰苦性、挑战性,同时也考虑到接受培训时人员接受能力,以及发展潜力而制定的。 7、薪酬待遇: 薪金规划在整个招聘前期的准备工作中占有非常重要地位。因为作为销售人员,自然希望收入越多越好,工资福利政策不合理,对于有效地鼓励以及奖勤罚懒,防止人才流失都会有很大的消极影响。因而,“人马未动,粮草先行”。业务人员作为公司及分销商的雇员,我们需要和分销商协商共同确认他们的工资福利和待遇。 那么,如何制定工资福利政策呢?下面给大家几点参考意见: a、工资福利的总额要参照当地同行业人才市场工资水平,高于竞争对手。 b、要参照目前在职业务员的工资福利水平,避免差距太大或太小。 起薪太高,会造成以后销售代表的不满足感以及激励不够。因为工资不可能无限制大副上涨,而且也容易使在职销售代表产生心理不平衡,从而影响工作热情和积极性。 起薪太低,显而易见,是无法留住比较优秀的人才。 c、确定工资/奖金方法 在你和分销商初步确定工资总体水平后,还要把业务员应承担的职责纳入工资奖金系统中。工资制度要体现出吸引性、激励性、相对稳定性、公平性、可操作性。 一般来讲,要工资制度有以下几种:固定薪水制、薪水+佣金、薪水+奖金以及薪水+奖金+佣金制。这几种方法各有利弊,建议实行薪水+奖金制,这样即可以保持一定程度的稳定性,又有一定的灵活性,一般比例70%—30%较为合适。 主要工资奖金结构可分为:基本工资,销售提成,分销奖金,工龄奖金,突出贡献奖等。 d、要有一定的福利政策 由于目前招聘业务员越来越多,并且招聘的业务员并不全是公司员工,或许也只是分销商的临时员工。对于这批人员管理和激励是有很大难处(比如小店业务员)。因而,遵守《劳动法》的规定,要求分销商为新招聘新员工购买的各种保险就显得尤其重要。特别是人身意外伤害保险,养老保险等,这些必须要单独购买,而不要纳入工资里面。 8、培训体系及企业文化制度的建立 随着人才竞争的不断加剧,从业人员越来越重视自己将来的发展,培训体制的建立,有利于员工的整体职业规划。 培训体制和以上制订的各种运作模式与操作手法是密切相关的,如果培训体制到位,能使业务人员到企业中得到成长、发展,掌握市场运作技巧,对提高对企业忠诚度、满意度有很大关系。另外,培训能尽快的把业务运作技能复制到每一名业务人员,使业务队伍的素质在短期内得到提高,从而确保市场的健康、高效发展。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: zhgj516@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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