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创造总裁与员工一起成功的企业文化 7 上页：第 1 页 3． 订立目标一定要确实可行。 企业战略的制定，主要依据企业在市场中的准确定位，依赖于企业的经营的指导思想，为企业的战略目标制定确立坚实的基本架构。我们通常采用SWOT来分析企业的市场机遇与风险、企业的优势和劣势，综合评定企业的发展现状和企业将来发展的方向性问题。一定要根据企业的资金、人员、技术等各个方面来确立无论是近期还是远期的目标。 4． 研究企业的竞争对手 凡是有市场存在的领域，就必然少不了有竞争，有竞争对手。无论你是厂家，还是商家，你都需要随时关注你的竞争对手的动态，“凡事预则立，不预则废”，未雨绸缪深刻剖析你的竞争对手总是好的。 研究对手不仅要要研究对手的营销策略、产品、价格、渠道、广告等，还要研究竞争对手的薪酬、人力资源、企业的外部关系等，同时还要研究竞争对手的企业文化，是什么样的企业文化使其成功了？这需要企业很好的研究。就象毛泽东当年研究国民党一样，国民党的路线不是以解放全中国为己任的，不得民心，最后失败的肯定是他。 5． 领导者的信念只有一条“只许成功、不许失败”。 但凡，企业只要确定了目标。就一定要全力以赴，不给自己留退路。中国共产党当初制定的战略一样，要解放全中国，即使在全军行两万五千长征的时候也没有退缩过。否则，我们也许就没有美好的今天。只就是中国共产党的信念，只许打胜仗，不许打败仗。解放全中国就是其信念，在此信念的激励下，又怎么会不成功呢？其实企业也象带兵打仗一样，如果您今天打不了胜仗，那么你明天就会面临着倒闭的危险一样。 6． 领导者要身先士卒。 领导人作为企业文化的缔造者，以身作则，最为关键承担着企业文化建设最重要也最直接的工作。把你自己塑造成企业文化的楷模。不要凌驾于企业文化之上，不要认为企业文化是对员工作用的与我无关。其实，领导者和高层管理人员更应该树立起文化的榜样。塑造企业文化自上而下，更容易成功，一言一行都对企业文化的形成起着至关重要的作用。企业的高层领导往往既是文化、制度的塑造者，同时又是理念、制度的破坏者。企业的领导者要从小事做起，从身边做起。古语说的好：勿以善小而不为，勿以恶小而为之，对我们领导人有着重要的借鉴作用。 7． 市场上只有永远的竞争，在这里没有和平可言。 “狮子与羚羊”的故事生动活泼的体现出来：清晨醒来，狮子的想法是要跑过最慢的羚羊，而羚羊此时想的是跑过速度最快的狮子，“物竞天择、适者生存”，大自然的法则，对于企业的生存和发展同样适用。尤其在当今激烈的市场竞争中，这一点对企业的领导者极其实用，企业的领导人必须是一只凶猛的狮子，否则，连跑的最慢的羚羊也抓不住，只有等着饿死。 8．领导者必须建立自信，克服恐惧心理。 沃尔玛很流行一种头脑游戏。游戏核心问题是：“山姆先生会怎么想？”现在可以有这么一种玩法，那就是问一问：沃尔顿会不会为今天的沃尔玛文化感到高兴？答案是：会的。企业的领导人一定要“我们是最好的！”心态去引领企业所有员工，也就是说企业的领导者是传递积极信息，积极期望的人。是对目标自我实现的最好的预言。建立自信是个人成功的关键，也是企业成功的关键。 8． 领导者要不断的给员工灌输企业文化。 灌输企业文化在杰克•韦尔奇领导下通用无时无刻在企业内部传播着，组建学习型团队，更是首当其冲。还有高盛银行的企业文化，追求卓越在所有的员工身上都能得到很好的体现。在中国海尔的企业文化更是别具特色。总裁张瑞敏在谈到自己的角色时说：“第一是设计师，在企业发展中使组织结构适应企业发展；第二是牧师，不断地布道，使员工接受企业文化，把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。” 9． 领导员工一起走向成功。 二十多年前，彼得圣吉在其著名的《第五项修炼》中提出建设“学习型组织”的概念中提出：“构建学习型组织的关键，在于通过知识管理、文化熏陶、制度建设及技术支持等手段，增强组织内的凝聚力，促进学习的层次由员工个人行为向整个组织群体的行为转变”。企业的领导人首先必须是一个热爱学习的人，其次必须是一个热衷于传播学习性文化的人，这样才能领导员工一起走向成功。 综上所述，企业领导者领导员工一起走向成功是一项艰巨的任务，也是一项系统的工程。惟有领导者正确的领导，企业才能成功，领导者与员工才能一起成功！ 宗翔，“品牌体验营销学”创始人，在医药保健品行业从业8年。曾经在外资企业、大型民营企业、上市公司担任过高级企划、市场总监、分公司总经理、营销副总等职务。现为北京某营销顾问公司项目总监。愿与新老朋友探讨和交流营销观点，E-mail: rh9946@soh.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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