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如何在企业内成功推行项目方案 7 上页:第 1 页 在这其中应该注意到的一点是,为保证项目的有效推行,可适当向上级主管领导借力。根据大多企业管理者的实践经验来看,这种方式往往十分有效。因为在彼此的沟通过程中,必定会因为某些原因给有效沟通带来一定困难,而在这个时候,上级主管领导往往能起到很好的桥梁作用。但同时应注意的是,“借力”应谨慎并选择适当的时机,否则就会给别人造成一种“挟天子以令诸侯”的感觉,反而会给项目的推行实施埋下潜在的隐患。 在各方对项目方案的推行实施达成共识后,接下来便是要着手就项目方案对相关人员进行培训,尽量使所有的项目参与人对项目操作有更深层次的了解。如果项目实施推广范围相对来说较小的情况下,一般来说采用集中统一培训的方式即可;而如果是一个较大的全局性项目推广的话,通常就要采用层级培训方式来进行。即由项目小组先对项目实施部门负责人进行培训,使其掌握项目实施的有关知识和技术难题,再由其回到各自部门对其下属项目参与人员展开培训,实行层级负责制,最终达到项目参与人员都能够通过不同方式接受到项目培训。而作为项目的设计制定者即项目小组在具体的项目实施过程中所扮演的角色,也应该相应的转变为指导者、协调者,而非事事管、事事抓。 真心公司人力资源部在公司内部推行“工作分析”项目方案时,所采用的正是层级培训方式。由于“工作分析”工作本身专业性强,其它部门负责人并非都接受过系统的人力资源管理专业知识学习与教育,对“工作分析”并非十分了解。而在此项目方案的推行过程中,他们又都是该项目的实际执行者和监督人,因此必须对他们进行“工作分析”项目培训工作,让他们了解“工作分析”的有关专业知识,并指导他们如何使用《调查问卷》及《职务说明书》模板,再由其回到各自部门对下属员工进行培训。然后由各阶主管负责撰写各部门、各职务的《职务说明书》。而人力资源部门在整个的项目推行实施过程中进行协调指导,并对各部门撰写的《职务说明书》进行审核,从而有效地在公司内部推行实施了“工作分析”项目,为以后的绩效考核体系的建立、薪资管理调整、人员招聘等一系列人力资源管理工作奠定了基础。 在项目方案的实施过程中,项目小组应就项目的具体实施情况及效果反应随时与项目实施部门负责人保持沟通联系,针对项目实施中出现的问题及时磋商寻求解决办法。项目小组还应重视项目实施中各种信息反馈的收集工作,并对反馈信息进行整理分析,及时发现问题,根据实际情况适当调整项目实施方案,推动项目有计划、有步骤地实施。 项目方案推行实施后,项目小组应就项目的推行实施情况进行总结,撰写“项目实施报告”,定期向公司上级主管领导汇报,让公司上级主管领导随时掌握项目的实施情况,这一点十分重要。在国内,多数企业的主管领导往往并不仅仅只是注重工作结果,而同时对达成结果的工作过程亦是十分关注。他们并不希望在错误结果出来以后再去追究何人该对此负责,而是在项目实施的过程中就及时的追踪、指导,始终保持项目的推行实施按既定的轨道正常开展,确保项目实施所能给企业带来的利益最大化。同时,这也是在项目推行实施过程中能够始终获得主管领导主持的有效保证。 与此同时,对项目的实施效果应进行定期的考核,建立项目推广考核机制。通过项目考核来确定项目的实施是否促进了企业的发展。企业内项目实施的最终目的就是要提高工作绩效,改善与企业发展现状不相适应的管理流程,提升管理水平,促进企业更加持续健康的发展,因此,就必须有针对性的对项目的实施效果进行考核评估,这也是确保项目的推行实施不偏离既定轨道的有效方法。考核的形式可以是多种多样,考核对象并非仅限于个人,也可是部门单位的整体考核,这要根据每个企业项目的推行实施情况不一而定。当然,项目考核指标的制定应从整体系统去考虑,考核的目的也并不是为考核而考核,而是要通过考核来发现问题,解决问题,促进发展才是最终目标。 项目实施结束后,项目小组应该就项目的实施状况提交一份较为完整的项目报告,检讨哪些目标达成,哪些目标未达成,以供在日后作为参考。如果虎头蛇尾,项目成员付出了昂贵代价获得的经验教训无法有效的分享,下次项目开始时,一切又从头来过,势必会造成资源的极大浪费。 由此可以看出,项目在企业的推行实施是一个系统工程,并非独立于企业整体发展之外的。因此,无论是从项目的提出还是到最后的推实施,项目负责人都应持慎重态度,一但项目在企业内部开展,就要尽量确保其成功的实施。若是项目的推广经常以失败告终,最终给企业带来的是不可估量的损失。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:13013070031,电子邮件: allan731@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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