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当前中国企业市场营销实践中常见的若干个概念暨操作误区 7 上页:第 1 页 三、“深度营销”过时论 在众多外国知名企业和部分国内知名企业的示范作用和以派力营销、和君创业为代表的咨询公司推动教育下,不少的中国知名企业近6年来越来越认识到“深度营销”的重要性,转移和增加了大量的人力财力投入到对各级销售渠道支持和监控,并且逐步影响到了不少中国企业学习和采用此种渠道营销手法。 与此同时,近3年来,也有部分企业因为利润暨成本控制的压力、销售渠道成员营销能力的进步、以及少数采用大规模深度营销的知名企业对销售队伍的裁员减压等,开始怀疑“深度营销”的方法是否过时,甚至以衫衫西服、乐华彩电等为代表的部分企业干脆变革销售渠道模式,由主要依靠自己的“深度分销”改为以“渠道成员为主的地区或渠道总代理制”,而且大有形成趋势之势。 本人认为有一个概念必须纠正清楚,即就是面对市场的“深度营销”是任何一个企业必须要做的,否则就不能实现真正的销售(商品变成货币)。但是由谁来做(是厂家来做,还是商家来做?)是一个值得讨论的问题,本人认为,做出选择的主要依据是要综合考虑以下几个因素:①厂、商谁更有能力做好?②在同样效果下,谁做成本更低?③厂、商双方的信用风险有多大? 综观中国厂、商发展之现状,恐怕只有少数大型商家(包括批发商和零售商)可以有能力、低成本、有信用地代替厂家做好厂家品牌或产品深度营销工作,大部分商家虽也在快速进步但尚无能力和信用值得厂家把“深度营销”的重任全部托付给它。因此,最现实的做法是:随着商家能力和信用的逐渐提高,厂家逐渐减员把“深度营销”的部分重任托付到商家身上。也许10年后,才能够在中国真正实现“厂家干厂家该干的事,商家干商家该干的事”。 四、 “第三方物流”时髦论 近三年来,“第三方物流”成了中国知名企业众星捧月的时髦话题,甚至被部分微利行业的知名企业当成是新大陆式的“新的高利润区”,大有蜂拥而上之势。 实际上在过去,除极少数企业自建储运能力外,大部分企业本来就是要委托第三方储运机构承担储运责任,也即现在所说的“第三方物流”,只是计划、调度、监控权在企业手中,而且可能要面对若干个分散的储运供应商而已。 过去的问题是:①分散的、各自独立法人资格的储运商由于生意量小而供应价格可能高,更重要的是他们只懂“储运”,不懂“物流”;②企业自身的物流或管理专业水平低,造成企业经常要么断货、要么积压,企业货物暨资金周转率低,使企业物流成本高、产销衔接不好,最终使企业效率不佳。 现在的解决方法办采用“第三方物流”:①企业的整个物流生意委托给一家“第三方物流商”,可能会降低部分物流价格暨成本;②“第三方物流商”因为其在物流管理上的专业性,可以提高企业的物流效率(即资金/货物周转率),提高销产供衔接水平③如果能以”生意额”承诺和部分现金投入作为股份入股”第三方物流商”,还可获得”第三方物流商”的赢利分红,变物流的“费用”为”投资”,一举两得.。 从理论上讲, ”第三方物流”是一个很好的解决办法,但实践中很多企业并没有取得设想的效果,因为我们中国还没有很多称职的”第三方物流商”,更重要的,我们要把”目的”和“手段”分清楚,既然企业物流管理的目的是“提高效率、降低成本、协助提高销产供衔接水平”,达到目的手段既可以委托合适的”第三方物流”,也可以通过提高自身的物流管理水平达到自己的目的。尤其是大型企业因储运量大,在哪里采购储运服务均可以得到合适的价格,况且储运采购价格只是整个物流成本的次要构成部分,最大的成本影响因素还是“物流管理水平”。 从”第三方物流”投资回报的角度,实际上这已经是一个企业的投资战略问题,从这个角度看,“第三方物流”是否是一个好的投资项目,那就要仔细算帐了。从某种程度上说,中国十年前因不想让“肥水流到外人田”,就开始的广告主投资广告公司,不也是与投资“物流公司”一样想“省费用,甚至变费用为利润”吗? 所以,总结而言,如果有称职的”第三方物流商”,.就委托给他做;如果暂时没碰到,就抓紧提高自己的物流管理水平,待时机成熟再转;如果要投资“第三方物流”,应该当作一个投资项目去算帐,而不是众口一词地认为一定能赚钱。(未完待续) 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:010-65886371、65887818,电子邮件: guoyuanjie@teampilo.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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