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将节日促销进行到底 7 上页:第 2 页 贴士: 节日营销须知事项: 一是准确的定位 主要表现在主题鲜明,明确是传达品牌形象宣传还是现场售卖,不要陷入甩卖风、折价风的促销误区。另外也需要了解竞争对手的动态,特别是在几个大的节假日,竞争对手最新的促销意图,比如新品状况、折扣情况、赠品分派、新产品引进等。 二确定最佳的行动方案 除了事前周密的计划和人员安排,还要有一个好的方案,发挥团队作战优势,团结一致,齐心协力方能做好工作;其次是有较强的执行能力,再者所有的活动安排和物料准备要紧扣活动主题,总负责人要清楚活动的每个环节,了解各块的进度,及时发现和解决活动现场出现的新问题;要对参与活动的人员进行详尽的培训,把活动的目的和主旨深入传达到每个人心中,充分调动每位员工的积极性和主人翁责任感。 三确定时间安排和规划预算 卖场促销时间宜早不宜迟,特色活动最好比对手早三四天,以免被对手抢先。再好的策划,再好的时机,如果没有完整准确的规划预算,届时产品不充足,促销品不到位,顾客该买的买不到,该拿的拿不到,也必定影响整体活动的效果。 四是现场氛围营造 节日活动气氛包括两部分,一是现场氛围,包括气氛海报、POP张贴、装饰物品的布置、恰到好处的播音与音乐,这些将会在很大程度上刺激顾客的购买欲望。具体而言,做好主题广告宣传,从色彩、标题到方案、活动等均突出节日氛围,以主题广告营造节日商机;另外一种氛围就是员工心情,这就要看组织者是否能够调动员工的积极心态。其中最有效的方法就是制定一个恰当的任务与销售目标,活动结束后按照达成率情况进行奖赏。 五是严格控制促销成本 理性预测和控制投入产出比,切不可盲目跟谁,挥金如土; 尽量不要和强势厂家正面对抗,尤其是不要和强势对手大打价格战,应该独辟蹊径,突出自己的优势和卖点; 事实上,节日促销活动的设计,要“因己制宜”,这样才能取得好的效果。 六是评估总结 每次节日营销整体活动都需进行一番很好的评估总结,才能提升节日营销的品质和效果。比如本次活动销量情况、执行有效性、消费者评价比、同业反应概况等。分析每次活动的优点和不足;总结成功之处,借鉴不足教训。评估总结的目的,就是为今后规避风险、获取更大的成功。 案例提升: 如何制定一次完备的节日促销 随着节假日的增多,节日促销活动在产品不同的生产周期中,活动的目的和方式有很大的差别,许多成功的品牌的促销活动都有着完善的年度促销规划。成功的促销不但是一种极好的广告,同时也是销售 能力强大的零售终端。 促销活动的组织策划包括以下内容: 第一、通过市调分析,初步确定活动的主题、内容、时间和地点。 1、首先要确定活动主题。主题的选择要与产品的媒体传播概念遥相呼应。通过活动加深目标人群对产品及概念的理解与记忆。 2、活动内容根据主题确定。活动成功的前提就是内容要有吸引力。包括打折、免费赠送、尝试享受服务等,都是吸引目标人群必不可少的手段。 3、时间。根据经验,大型活动选择公众节假日举行,效果最好。 4、地点。一般定在人流量大和知名度高的商场或广场,注意现场要有足够的人员活动空间。 第二、出台活动方案。 根据调查分析策划活动方案,且进行投入产出分析,做好活动预算。 第三、活动前的准备工作。 1、信息发布 (1)报纸: ①活动信息一定要在当地发行量大,影响力最高的报刊发布。 ②在当地报刊种类很少,无选择余地的情况下,可在发行量最大的报刊直接发布指定广告。 ③提前确定广告发布日期,活动举办时间和广告时间间隔不超过5天,最后一期广告在活动前2天内刊出,不可与活动时间相隔太长。 ④刊发可提高参与热情和人数的信息,例:活动在11:30开始,请不要太早排队。 ⑤注意要在广告边角上加上“活动解释权归××公司所有”内容,以避免惹一些不必要的麻烦。 (2)电视:电视广告以滚动字幕或尾板方式配合,内容以介绍活动为主,辅以简单的产品介绍或干脆不提产品的功能等内容。 (3)电台:电台没有电视直观,更没有报纸拿在手中长时间翻阅的优势。用电台传播信息一定要反复强调具有吸引力的内容,及活动的时间地点,其他一概免谈。 2、现场布置 活动现场布置的好,可以使活动进行的有条不紊,增加活动气势和氛围,吸引更多人参与。以下物料在大型活动中一般是必备的: (1) 写有活动主题的大幅横幅。 (2) 突出产品形象和活动主题内容的大幅展板和背板。 (3) 挂旗、桌牌、大幅海报、宣传单。 (4) 咨询台、赠品(礼品)发放台、销售台等等。 3、人员安排 (1) 安排足够数量的服务人员,并佩带工作卡或绶带,便于识别和引导服务。 (2) 现场要有一定数的秩序维持人员(有时可与公安片警及保安联络让其派员协助)。 (3) 现场咨询人员、销售人员既要分工明确又要相互配合。 (4) 应急人员(一般有领导担任,如遇政府职能部门干涉等情况应及时公关处理)。 4、公关联络 提前到工商、城管等部门办理必要的审批手续。 第四、现场执行要点。 1、工作人员第一个到达现场,各就各位。 2、宣传人员派发宣传单,介绍活动和产品,引导顾客至销售台。 3、掌握好活动节奏,维持好现场秩序防止出现哄抢和其他意外,以免造成负面效应。 4、销售人员准备销售事项,介绍销售产品。 5、赠品在规定时间发放不宜太早太晚,发放时登记个人资料、签字。 6、主持人宣布活动结束,现场暂时保留至可能时间。 7、现场销售台继续销售。 8、现场清理,保留可循环物品以备后用。 第五、活动结束要开总结会。 评估活动效果及得失是十分重要的一环。只有不断的总结,才能避免走弯路。 二、活动避免缺人气 在促销活动中经常碰到的一个问题就是来的人少,现场空荡荡。巧妇难为无米之炊。促销的技术再高明,如果现场无人,既达不到销售目标也达不到宣传目的。归纳起来,原因有四。 (1)调查不细 宣传错位 前面介绍的“减肥大公证”活动中,错误的媒体策略导致花了不少冤枉钱。原因就是调查时对当地媒体了解得不够造成的。还有宣传时目标顾客定位不准,内容无诱惑力等都会使活动竹篮打水一场空。 (2)仓促计划 准备不周 大中型活动的准备期至少15天至30天,如果为赶一些节日仓促上马,在活动中往往会有缺东少西的现象。比如有演出的活动,由于演员没有沟通好迟迟不能出场,导致到场的消费者逐渐流失。还有对天气变化估计不足,冷风、大雨都会阻止人们参加活动。因此提前向气象部门咨询都是不可缺少的准备环节。切记一招不慎满盘皆输。 (3)设计有误 活动脱节 活动常常开始人如潮涌,可一些节目结束或赠品发完消费者就散去了,导致销售台门前冷落鞍马稀。这种情况发生主要原因就是活动脱节。 比如在设计活动时,从消费者入场、咨询、领赠品、购买、服务登记等环节不能相互衔接;免费赠送等最具诱惑的节目没有放在最后等等,致使活动劳而无功。因此只有周密设计牵着消费者鼻子走,才会避免半途而废的情况发生。 (4)地点偏远 顾客稀少 地点偏远导致消费者不愿参加的情况也很多。所以大中型活动一定要选在繁华的商业圈周围,否则宁可不搞。不能因费用或公关阻力大等原因寻找退而求其次的地点。这样的地点,活动还没开始就已埋下失败的祸根。 除此之外,“控制不力、秩序混乱;意外变故、无防范措施”等都是需引起重视的方面。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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