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品牌定位左右广告效果--2004年中央电视台十大品牌广告评点


经济观察报, 2004-12-06, 作者: 邓德隆陈奇峰, 访问人数: 5121


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  娃哈哈

  广告表现:失去定位,处处示弱。

  娃哈哈曾经主导饮用水市场,那是品牌最强大的时候。随着无节制的多产品延伸,娃哈哈品牌逐渐边缘化,主要地滑向了农村市场。

  从中央电视台的广告看来,娃哈哈并没有加强尚有领先机会的水饮料推广,相反在茶饮料等弱势领域投入更多,其结果只有进一步丧失水饮料优势,并持续在多领域居于下风。水饮料有不可限量市场,关键是需要企业去深化、做大。娃哈哈品牌应该重回纯净水定位,以“纯净”反攻农夫山泉的天然水。重回饮用水主导地位之后,就有机会再反击汽水,进一步扩大水饮料市场以对抗可口可乐和百事。

  建议:娃哈哈中央台广告可以这样诉求:自然界天然的水资源,很容易受到鱼类、鸟类等动物排泄的污染,还有不可避免的酸雨、沙尘,随着“环境保护”的呼声日益高涨,其实人们更需要干干净净的娃哈哈纯净水。

  中兴手机

  广告表现:定位泛化升级,诉求与受众认知不符。

  除非竞争缺乏,否则一个既有定位的品牌在新领域必定难以获得认同,旧领域的声誉还会成为被竞争对手利用的包袱。联想是中国PC第一品牌,但联想在PC上的商誉不但不能给联想手机加分,反倒成了竞争对手打击其不专业的最佳材料。

  中兴广告借李连杰说“我强,因为我专”,诉求“18年专业制造”。这只能说,中兴在通讯机器领域的定位方向上有专业积累,但不能泛化升级到说明品牌在所有通讯领域都有优势。从消费者认知看,他18年来都没有听说过中兴手机,更没有觉得中兴手机因为专业,所以比波导、TCL、诺基亚、摩托罗拉、三星、西门子等众多品牌要强。对大多数受众来说,中兴李连杰广告只是厂家的广告而已,丝毫打不动顾客,产品最终还只能靠低价销售。

  建议:关键是确立正确定位以切入竞争激烈的市场,然后才是回过头来,从企业积累中寻找最具说服力的支持点,推动品牌成功,而不能反过来。

  高露洁

  广告表现:坚持不懈,将“防蛀”进行到底。

  佳洁士凭借占据“防止蛀牙”这一心智资源,在美国成为了第一牙膏品牌。高露洁则棋高一着,率先于1992年进入中国这个全球最多牙齿的市场,并顺手拿来佳洁士美国广告改头换脸播出,当仁不让地直取“防蛀”定位。待佳洁士三年后来到中国,为时已晚,曾以几倍力量反夺也无济于事,反而成了防蛀的跟进品牌。

  高露洁一旦占得先机,就再也没有给佳洁士以机会。10多年来,高露洁广告几乎没有变过,都是通过小孩子的口,直接说出品牌目标:没有蛀牙。为了巩固“防蛀”的定位,高露洁还成为第一个参与中央电视台广告招标的外资企业,通过权威媒体的黄金时段,向全国宣扬防蛀品牌,牢牢地扼守住品牌定位。不过,近来高露洁也在开始犯错,在“草本盐”产品上宣传过重。

  建议:随着产品的增多,最佳策略是推行多品牌,建立不同特性与人群定位,进一步主导甚至有机会垄断牙膏市场。

  白加黑

  广告表现:杜绝跟风,对立定位。

  当市场已有定位清晰的领先者,后进品牌的战略必须针对前者,切忌盲目跟风。以白加黑为代表的中国感冒药市场之争,对此做出了示范。

  康泰克1989年进入中国,凭借独有的缓释胶囊技术,第一个建立了全国性强势品牌。其广告是“早一粒晚一粒,远离感冒困扰”,在当时普遍6小时吃一次的感冒药中,确立了“长效”定位。1993年随后进入中国的泰诺,则依赖“30分钟缓解感冒症状”诉求成功,其定位于“快效”,与康泰克针锋相对。白加黑推出时,已值1994年末,市场又有国外双强盘踞,怎么办?白加黑没有跟进康泰克或泰诺,而是在长效、快效之外,提出“白天服白片,不瞌睡;晚上服黑片,睡得香”,将两位领先者重新定义为黑白不分的感冒药,自己则是“日夜分服”。这是一个相当不错的对立式定位,之后白加黑凭此定位进入了三强品牌之列。

  建议:“日夜分服”是有远大前景的大众型定位,吴小莉“表现就是这么自信”局限于维护品类本身,白加黑真正成长的动力,来源于为竞争对手重新定位,从而做大“日夜分服”的心智资源。

  全球通

  广告表现:追求“形象”,本末倒置。

  全球通2004年推出“我能”品牌形象广告,除了让人知道品牌请了很多名人外,恐怕难有太多收获。幸亏全球通既有的市场地位过于强大,无效的广告并不构成致命的伤害。如果全球通不是身处垄断性高成长行业的领导者,品牌形象广告对资源的浪费及机会的错失,往往构成企业的危局。

  全球通拥有最大量的高端人群,品牌自然会慢慢地具有成功者形象,无需企业自己花钱去推广。值得警惕的是,这种形象“塑造”会错过向顾客提供真正有效的价值,错过进一步遏制、封杀竞争对手的战机。事实上在中国市场,全球通应该不断地告诉用户和潜在用户,自己是网络覆盖最全、最可靠的品牌,以阻滞联通新时空CDMA。对消费者而言,他需要知道全球通比后者好在哪里,这是对做出入网选择真正有用的信息。

  建议:诉求“可靠”,封杀竞争。

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       本文由 经济观察报 授权转载,版权属于原出版人



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