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少人喝彩的娃哈哈经营战略--品牌经营战略并非玄奥传奇 7 上页:第 1 页 焦点——品牌延伸 有相当多的观点认为,从娃哈哈品牌核心价值分析出发,娃哈哈进军童装、日化产品市场,对品牌核心价值产生稀释、糊化等负面影响,致使品牌链出现明显断带,会造成品牌核心价值由泛化走向空洞等等。更有甚者,认为娃哈哈在18年的品牌内涵积累中,来源于某句广告语,并因此而认为,娃哈哈进军童装和日化产品是行不同的。 从娃哈哈的品牌内涵上分析,在相关的传播策略上,我们发现所有这些广告语以及同时出现的广告画面、人物场景、广告调性,所散发出的是浓烈“货真价实,价廉物美!”气息,如果一定要界定娃哈哈的核心价值的话,她只能是“货真价实,价廉物美!” 。最好注解——在过去的20年里,让每个中国人都掏钱买三种品牌里就有娃哈哈,而娃哈哈多年身体力行的诚信累积,正是通过其“价廉物美”的品牌核心内涵得以体现出来的。 因此,一切有关娃哈哈品牌延伸的战略和产品领域,只要继续捍卫坚持“价廉物美”娃哈哈品牌核心内涵的,就不存在对娃哈哈品牌核心价值产生稀释、糊化、断带和泛化等等问题,相反,会期到累积提升娃哈哈品牌形象的重要作用。 具体而言,童装的问题出在服装对于品牌,尤其是娃哈哈最为熟悉的中国大部分城镇地区来讲,品牌远不如儿童食品重要,而娃哈哈童装倡导健康、舒适、漂亮的理念,离这些目比群体的消费心理认可程度有一定的距离。如此的概念放在上海、北京等地还有点说服力。同时,它的价格已经偏离一贯坚持,赖以成功的“永远做价廉物美”经营理念了。因此,不如人意也在情理之中了。童装问题的关键出在与其一贯坚持的品牌核心理念“货真价实,价廉物美!”严重违背!笔者坚信,如果价格行走在类似娃哈哈饮料的中低价位区间上,并继续坚持“价廉物美”的经营策略,宗庆后先生关于童装的理想就会实现。 当然,把倡导健康、舒适、漂亮理念的娃哈哈童装,放在上海、北京、广州等地经营,从消费心理方面上来看是较为恰当了,但娃哈哈品牌与生俱来的“价廉物美”品牌内涵,却显得有点拖后了。这就如那个令宗庆后先生难以释怀的症结一样“为什么娃哈哈在全国市场远超乐百氏,在上海却居于乐百氏之下?”其中的品牌经营规律是一脉相同的。所谓有所长,比有所短,在品牌经营方面娃哈哈也难以逃脱。 历史与现实——品牌延伸 曾几何时,所有的人都认为娃哈哈是个儿童品牌,但是通过娃哈哈上下多年努力,品牌实际上已经延伸到成人领域了。现在的娃哈哈八宝粥、非常可乐、瓶装水和果汁等,都不只是儿童在消费,娃哈哈品牌已经代表着一个具有实力和信誉的“价廉物美”品牌,在整个品牌延伸上娃哈哈取得了相当大的成功。回想当初多少分析观点认为“非常可乐,非死不可”、“非常可乐,非常可笑”,而今看来总该让我们有些领悟吧? 康师傅、统一、雀巢等在饮料行业表现不俗的根由是完全不同的,康师傅、统一是通过新锐形象、健康时尚,狂轰乱炸广告开导成功的;雀巢是因为其品牌历史悠久、实力雄厚、品质高档可信赖的形象而获得消费者认可的。就是讲并不存在唯一的成功真理,我们已经讲了多年的差异化经营,并且将其奉为圣旨,而到了具体分析的时候,自己却犯了不够“差异化”的毛病。缺少真正的独立思考,偏爱标新立异是一种经营分析的通病。 笔者认为,娃哈哈延伸到童装、日化产品完全可以,为什么不可以?联合利华原来主业是奶制品,现在的日化、红茶、食品不是依然很好。娃哈哈18年坚持与品牌内涵积累是重要的,但不能以此就不能越过这个门槛了。哇哈哈品牌的核心内涵已经早已跨越儿童、营养保健、饮料、联销体等等,而是坚持“货真价实,价廉物美”!以及能够真正做到这一点的品牌营销战略规划举措,资源配合,成本支撑、产品策略、供应价格政策、团队经营理念等。 娃哈哈只要继续坚持她那被人不屑一顾的“价廉物美”经营核心理念,在延伸到的童装、日化产品等相关领域,取得成功是必然的。娃哈哈(当然品名并不一定就是娃哈哈)的日化产品,就可以成为第二个“大宝”、“小护士”。 激活的思考 随着激活的广告在电视屏幕上频频亮相,娃哈哈带给了我们新锐、时尚、现代健康的鲜活气息。在某种意义上,激活与童装的问题是一样的,就是不再“价廉物美”了,更趋向于通过创建出娃哈哈品牌的时尚、健康、快乐的形象,来提升产品的溢价功能。问题同样出在与一贯坚持的品牌核心理念“货真价实,价廉物美!”有所背离,但还是能够进一步完善好的,关键是看清楚了这的问题症结所在,找出方向。在营销策略、营销模式等方面,解决好同原来经销群体、目标群体有所偏离的矛盾,同时能够让品牌价值形象得到进一步提升丰满。 本文刊于《商界名家》,夏雨平,上海精进市场营销策划咨询有限公司首席策略. 长期致力于品牌营销传播研究。拥有12年的中国市场营销管理实践经历,与营销咨询工作经验。曾在世界500强联合利华——旁氏(中国)有限公司、中国著名快速消费品企业,从事营销管理与品牌规划工作多年。致力于将中国营销实践的成败解析与世界先进的品牌、营销理论有机结合,运用通俗易懂的方式带领、指导企业共同发展进步。 联系电话:13801918337,E-mail: kingoing@vip.sin.com 、 yy62@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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