五、相互支持一致对外

　　因为是一个团队，也就是说是一个整体，大家荣辱与共，紧紧抱成一团。如果团对中谁有问题和困难，或者谁受到外部的威胁，遇到危难，要紧密团结，相互配合，积极支持，共同完成目标。国内有一家大的集团公司，它有一支非常优秀的销售团队，当竞争对手开出非常诱人的薪金去挖一两个人时，却屡屡失败。因为优秀的团队是一个整体组织。既使流失一两个的成员也不会受到很大影响，而离开的成员脱离了团队，它也是不可能发挥很大的作用，反而在自己的职业生涯中会处于被动，所以每一位成员支持团队的整体也是对自己事业的支持。在国外有一家公司通过“猎头”高薪挖了一个总监，而这个总监离开了原来的团队，就象鱼儿离开了水，凭他一个人是支撑不了强大的销售网络，失去了团队，失去了配合，总监这个头衔也是名存实亡，而人才本身也在职业生涯上划上了句号。这里讲述一个高级经理人离开团队的故事.90年代初,某跨国公司食品公司携巨资来到中国大陆,分别在中国的天津,深圳,广州,厦门,和上海建立了工厂和销售公司,开始运做中国市场.跨国公司的到来,带来了先进的管理方式,同时又带来了一支优秀的,在海外和中国市场锤炼以久销售精英团队,他们来自世界各地,不同的语言,不同的肤色,不同的知识结构,不同的文化背景,不同的年龄,但确有一个鲜明的目标,扎根中国市场,使产品在中国大地遍地开花.

　　快马配好鞍,优秀的销售团队,借着高空的电视广告,中空的大卖场促销,飘亮的成列展示,气魄的落地堆头,经销商招商大会,公益宣传,低空的通路精耕,消费者拜访调查,仗着巨大的资金实力,产品迅速占居着中国的市场,品牌很快就在市场中提升,而公司这一支优秀的销售团队得到同行业的企业家们,职场的猎头们格外关注.终于有一次南方一个靠自己打拼起家的老板,靠几万发展到一年销售上亿元产品的销售额,他实在是难以驾驭这个自己毕身心血的快速奔跑的企业了,决定空降高级人才,几经周折,他开出了天价,开出高于职业经理人目前薪金的20倍的年薪挖来了一名高级优秀人才.

　　这位出身名牌学校,有着丰富的市场经验的香港年轻人,离开他的团队,来到了南方这家民营企业.

　　这位优秀的人才很快就构架起全国的销售网络,制定一整套先进销售与市场的管理方案和执行计划,并招募一些新的销售人员,从业务培训开始,到销售上一切大小事务全是他一个人,他已渐渐感到力不从心了.可对事业的追求,经理人对自我价值的实现,这一切并没压倒他.但是当先进的文化和管理再一次在这个民营企业进行交锋的时候,这位优秀的人才倒下了,所有的智慧,科学方法,现代商战的技巧,最后都被老板一语否定:"全是骗人的,没有用的,我不要做品牌,也不要做服务,吃力不讨好,我要的是天天钱进帐,什么人才,除了拿高薪,会洋文,真是一事无成,还不如我没上过学的啊,我上当."是的,空降的人才的确没给企业带来的成绩显著,一张张管理的表格,一个个新制度,都变成废弃物,因为全国办事处经理全是老板的家里人,谁也不要管谁,市场促销费却被经理买了个小汽车,客户要求退换货,公司答应了,可办事经理不同意,批发市场却和客户打起架来,原因很简单,因为为了麻将桌上的一张牌.这位优秀的职业经理人,不得不从新规划他的职业生涯.

　　由此可见,团队是一个整体机构,它是由多个支体同时支撑着一个主体.主体缺一两个支体,问踢不会太大,而支体离开主体,存活地空间是非常有限的.　　

　　六、成员百里挑一

　　因为是销售精英团队，所以对每一位成员都要有很高的要求。特别是对团队新的成员的加盟，必须严格考查，要从他的为人处事，性格，工作能力，知识水平，人生经历甚至连生活习惯都要清楚。对成员要经过严格的考察之后才能让其加入。要让他认识到，为加入这个优秀团队付出的代价而珍惜这来之不易的团队资格，这样就可增强团队的荣誉感和责任感。国外有的大企业考查一个成员竟然从他的小学，中学的在校成绩单，在学校各个方面的表现开始调查，花费很多的人力物力和时间，可见考查的重要。中国有句老话，用人要知根知底。这句话是非常正确的。

　　七、团队的层次

　　一个优秀的团队不应该有太多层次的管理，一般来讲是单层也就是说是“直层”管理。团队有明确的计划和为之奋斗的目标。由灵魂领导者带领大家共同完成。就全国市场而言，层次大致如下划分：全国总监——南北中国总经理——大区经理——分区经理——城市经理。其实国内很多企业对管理层次的划分很不规范，这样非常容易造成管理混乱，特别是中小型企业。

　　八、信息的互相沟通

　　一支优秀的团队，它必须要随时保持信息的畅销。每一个团队成员信息互动。大家虽然身处异地，但要经常联系。以前团队的即时联系一直困扰着中小型企业，因为团队的沟通是需要高额的电话费支持的。。几年前一家中小型企业的销售经理们个个都是上千有的甚至于上万元一个月的电话费。可想而知，这样的开支是在企业里行不通的。如今随着网络的普及，给中小型企业带来福音，随着网上在线联系，信息沟通不是障碍了。即时的信息，机会与问题，研究，探讨，解决问题，包括金钱的支持都不是很大的问题了。

　　九、年龄分配

　　对于精英团队来说，领导者的年龄不能太大，还不可以太年轻，最好是35岁到45之间的学者，教授或者是知名人士，他们有着丰富的理论知识和实践经验，他们本身就是无形的品牌资产，而二级人员要求是在行业中有8年到10年的工作经验加上一定的管理水平，一般在28岁到33岁左右，三级人员25岁到30岁之间，有2到3年的操作经验，这样的组合是一支年轻而富有极强的战斗力的优秀精英的行业团队。由于年龄的差别不是很大，往往在销售执行中，领导者一个暗示或一点提示，下级人员马上心领神会，问题就迎刃而解了。

　　十、提高竞争能力

　　团队里的每一位成员需要不断地学习，努力提高自己。只有每个人的提高，才能提高整个团队的素质与水平，才能提高整个团队的竞争力，当受到外部的威胁和竞争，才能共同对敌。跨国公司在国内的企业，大部分每年都派很多经理去国外培训，学习。国内很多大的企业也经常选拔人才去各种各样的研修班，实战经理班等等去深造。所以说，提高团队的水平就是提高团队的竞争能力。

　　由以上几点可见，中小型企业建立起一支属于自己的销售精英团队是很重要的，切记千万不能等到各个方面感觉跟不上的时侯，再来建这建那，那样仓促应战，会问题重重，解决一问题，二问题，三问题又不断出现，交叉问题和问题交叉，真是乱上加乱，是根本上制约中小企业发展的。建立了一支好的团队，强化管理和控制，提高团队的执行力，这才是中小型企业所追求的。

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