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六大类品牌管理者“老化”导致成功品牌衰亡“圆寂”


中国营销传播网, 2005-02-18, 作者: 郑文斌, 访问人数: 5795


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  二、 品牌策划、管理公司  

  另一类人是品牌策划、管理公司。这类人的作用在西方商业世界已经得到公认。许多国际大公司其实自己都不做品牌,而是把品牌委托给专业的广告公司或咨询公司团队管理。因此这些公司对被托管的品牌也具有重大影响。到目前为止,虽然也应该有的专业公司也有把人家的品牌做死的例子存在,但其专业性还是被广泛认可,至今为止没有人怀疑专业品牌策划、管理公司没有价值存在。因此,可以认为这类品牌管理者对于品牌的作用还是很正面的很鼓舞人心很有些力量的。有些死了的品牌可能还真“死马当作活马医”,就是神医华佗难以妙手回春的。

  值得注意的是,品牌托管公司作用品牌的保姆,其责任是重大的。收的是别人的钱,养的是别人的孩子,吹的是绝对专业化的哺育培育能力,做的是高报酬的品牌教练员的伟大工作,还真当就是“企业灵魂(品牌)的工程师”,这保姆本身的能力和素质及思想境界要符合要求、要真正达到高水准是至关重要的。现在许多专业公司正象许多保姆做的,孩子教育不好,是你父母和社会大环境的责任(企业和市场竞争),是你们配合和执行不好,与我优秀导师无关。要我是家长,这样的保姆我是不会把孩子信托给他们的。  

  三、 品牌经理人  

  最后一类是就是我们熟悉的品牌经理人了。根据品牌经理人在品牌管理中所起的作用不同,我们也可以把他们分成三类型。  

  一是真正做品牌管理的市场型品牌经理。这类品牌经理负责市场调研、市场分析、品牌规划、品牌策划、品牌管理等市场部工作,主要对品牌负责,而销售工作另有销售部经理负责推进。这样的品牌经理对于品牌建设的影响力很大,根据不同的老板/品牌管理公司/品牌经理的关系组合,他们发挥着不同的作用。但一般来讲,主要存在以下一些三方组合。  

  A, 只有老板/品牌经理,没有专业品牌管理公司。在这种情况下,品牌经理与老板共同控制品牌,在老板对品牌的控制能力或意愿比较弱的情况下,品牌经理就是品牌这孩子的主要控制人,对品牌建设起主导作用。但在老板对品牌的控制能力或意愿比较强势的情况下,品牌经理的作用有所下降。 

  B, 老板/品牌经理/品牌管理公司型。这是一种比较稳健的品牌管理模式。根据主导者不同,又可以分成许多类型。如以品牌经理为主导的经理人负责制,或以品牌管理公司为主导的全权委托制,等等。不同的组合模式中,三类管理者对品牌产生的作用力有所不同,我们就不再一一分析。  

  二是又做品牌经理又做销售经理的全能型品牌经理。这类同志是企业经营管理全才,既具有全面的市场策划能力,又具有很强的市场销售的操作能力,还具有很强的营销系统和营销团队的管理能力,几乎可以说他就是一个小总经理。  

  在这样一种模式下,品牌经理是品牌的主要影响人,老板和专业品牌策划公司对品牌只能是建议权,决策权则完全掌握在品牌经理手里,一成则成,一败则败,成功和失败的风险一对一。在排除了客观上的市场因素之外,到底是成是败完全看该当事人的专业能力。  

  三是只做销售经理的销售型品牌经理。这类品牌经理其实是销售经理,平时不管品牌策划,主要工作是达成公司规定和销售业绩。这样的品牌经理在企业中还是很多。这类兄弟一时糊涂的话,往往会干扰品牌管理,重销售业绩轻品牌建设的潜在立场必然导致品牌建设处于混乱或软弱无力的境地。  

  严格地讲,除此之外,还有三类人对企业的品牌管理产生着不可忽视的作用力。他们分别是:生产系统的同事,品牌产品的经销商队伍,品牌产品的销售人员队伍。限于篇幅,这三类人对于品牌的影响就不再一一赘述。  

  纵观以上六种品牌管理者,尤其是前三大类品牌管理者,他们在品牌策划、管理方面所犯的任何错误,都会对品牌建设产生即时或者潜在的负面影响,严重时甚至导致品牌衰歇死亡。具体品牌的多种死法,请容兄弟详细研究总结后,下会再叙。  

  郑文斌博士,管理沟通专家,实战型营销、管理专家,超限营销理论和沟通管理学创立者,上海交大东方管理研究中心研究员。某跨国消费品集团战略规划经理,多家咨询公司高级咨询顾问,郑文斌企业经营管理研究中心主任。曾任某港资保健品企业执行总裁、某消费品集团市场策划总监、某民营集团企业战略总监、中外合资企业董事副总经理、外资高档百货公司采购部经理。十多年大型跨国集团企业中高层经营管理经验。各主要咨询网站专栏专家,文章发表于各财经杂志。主要顾问领域:管理沟通、品牌策划、企业管理升级。电子邮件: druckerz@vip.sin.com ,13828714917。[/email]

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