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提高营销执行力的实战总结 前一段时间，我写了《执行力是如何炼成的》《市场巡检制度≠执行力》两篇小文，引发了许多朋友的讨论，并收到了许多信件。由于不能一一回复，今天借此机会，再次谈谈对营销执行力的看法。 简单的来说，执行力就是将人员流程、战略流程、运营流程相互并合理进行运用，以达到战略规划的实现和改进。从营销上讲，就是如何把总部制订的市场计划、销售计划贯彻下去，并产生最大效应，达到预期目的。下面结合自己实际工作谈谈如何提高营销执行力。 一、加紧盯催-强化紧迫感 当进行某一项活动的时候，要通过各种手段与渠道进行跟踪，时时监测项目的进程与进度，确保做到心中有数，以更好的贯彻执行。如通过进度控制信息表的传递与抽查结合监测项目进度。事实上，好多策划案做的很优秀、很全面，但由于缺乏盯催，使活动进度节奏控制弱化，营销力大打折扣。 加紧盯催的优点是营销成本相对较低，能不断强化执行人员的责任心和紧迫感。但是盯催对驻外机构而言，只是一个远程的监控，即时效果不错。如果时间一长，走动管理与监督跟不上，效果则可能越来越差。 二、设立项目小组-嵌入式管理 当进行某一项目的时候，很多公司把各种需要执行的文案向各驻外机构下发后，然后再下一个补充通知，要求必须严格执行等等。其实，这样做的效果我们大家都非常清楚，效果并不好，因为人都是有惰性的，缺乏监督，自然缺乏执行。建议成立项目小组，项目的推进进度及结果由项目成员全权负责，然后项目小组人员包干分片，深入到各驻外机构，对各地的项目执行情况进行培训、指导与跟踪，实施嵌入式服务，并不断的对项目中出现的问题进行解决，及时和总部人员联系沟通，对项目进行调整。 办法优点是执行力确实比较强，做事情比较专业。但是缺点也是很明显的，因为建立项目小组对大企业来讲，确实是个好主意。但是如果对小企业来讲，建立项目小组，一是需要大量的专业的人员，另外是费用较高。 三、成立督导队伍-稽查巡检 目前，许多内企中流行督导巡检制度。督导制度是很一个提高执行力的一个好方法，但任何一个方法都有自己的局限性，督导制度也是一样，问题是我们去如何趋利避害。目前有个别企业的督导巡检制度并没有真正发挥太多的作用。当然这有操作方面的问题，如督导人员长期不更换，和驻外人员关系熟悉后，看到问题瞒而不报，甚至引发腐败现象。如果把这个督制度用好，必须优化督导的流程，从制度上解决督导制度中出现的问题，如多途径收集信息，与其他执行方法相结合等。 此方法的优点显而易见，督导人员直接对总部负责，提高了其执行力。但缺点为费用较高，督导人员管理需要不断加强，也容易引发各种官僚问题的出现。 四、设置垂直机构-执行专业化 有些公司的盯催也做了，并建立有督导制度，但却一直找不到提高营销执行力的办法，造成实际执行力不强。这些公司大部分都以为执行力不足是管理方面的问题，而着重从管理上解决，而事实上造成执行力弱化的原因在结构中也是存在的。因此，可以在分公司等驻外机构设立和总部相同职能的部门，形成专业化运作。如总部、大区、分公司都设置专业的市场人员、策划人员等，从而提高市场运作、活动执行的专业化程度与水平。由于驻外机构费用高居不下，这样设置组织机构的一般是财大气粗的外企或大企业，对中小企业并不适合。因此，费用太高也是制约中小企业进行组织变革的阻力。 五、重视计划与沟通-强化软执行 在中国存在相当多的企业，有大企业，更有相当多的中小企业，每年度并没有一个详细的战略计划方案。只有一个大致的思路，在到达某一时间后，然后再进行产品、市场、广告方面的策划活动，如果遇到恶性突发事件，就只有死掉。有的企业年初制订的有计划，但事实上并没有按计划来执行。 凡事预则立，不预则废。因此，我们必须在年初前制订好市场营销计划，并且不能是一套计划。应该象打仗一样，需做几套方案（包括出现突发事件的应急方案），这种方案遇到特殊情况下行不通，那么就启动别外一套方案，以确保最终目标的顺利实现。 《执行力》上讲，战略层、经营层与人员要充分的结合，执行才能成为可能。如果我们的计划驻外机构人员不太清楚总部的战略，驻外机构能执行好一定是怪事。 有的公司有全年计划和方案，由于种种原因，并不通知分公司，或者说是没有和分公司充分的沟通，结果导致实际中出现许多错位，总部与驻外机构的步调不一致，造成营销资源白白浪费。 另外，从企业文化上建立执行力文化，企业高层要对执行力高度重视，从激励机制上，奖励执行力强的人，处罚执行力差的人等等。总之，方法有很多种，但每种办法都有自己的局限性，如果综合使用这些方法，从而达到提高执行力，又能规避各种局限性最好不过了。最终使自己的团队成为一个具备执行力精神的团队，战无不胜的团队。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： zhgj516@yaho.com.cn 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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