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专业创造未来 7 上页:产品的专业化 营销的专业化 一、 企业及产品形象推广的专业化 说到营销,应该先说企业及产品形象的推广。 因为搞营销的,如果不能把自己企业、产品的真实的一面,最好的一面展现给社会,展现给消费者,那么,最起码说他的营销成绩是不及格的。 至于企业、产品的形象展示及形象推广包括很多方面:网站、网页、电视广告、电台宣传、报纸软文、专业刊物、户外广告牌、灯箱广告、店招、代言人、赞助各种公益活动、体育活动等等。 以上所罗列的每一种方式都需要强有力的专业支持,就拿电视广告来说,它包括下列项目: 1、 确定影响人群;2、电视台选择;3、插播时段;4、节目选择; 5、收视率比较;6、价格洽谈;7、广告片制作;8、正式开播; 9、反馈研究;10、是否调整。 大家可以看出,就推广方式中的电视广告这一块就包括至少是十个环节,每一个环节都不是非专业人士能够轻易做好的,至于其他的推广方式,也同样是这样。 二、 营销策划的专业化 营销策划现在被越来越多的企业所重视,因为它的内容之多,范围之广,作用之大,已经被人们所充分认识到。 但是营销策划绝对不是某些人所想象的那样就是一个点子而已,它是一个连续的过程,是一个系统的工程,同样也是一个非常专业的工作。 营销策划的工作贯穿在产品的开发、推广、销售、售后的各个环节,每一个策划方案都要体现策划的目的、受众、具体方案、目的、所需资源(人、财、物)支持、成本预算、执行体系、反馈体系等各方面。 这项工作要求策划人员不但要有系统全面的营销策划方面知识,还要在产品知识、沟通技巧、协调能力、谈判技巧等方方面面具备很强的综合素质,那么像这样的综合性人才如果没有受过相当的专业培训和具备丰富的实战经验,很难想象能够做好这部分工作。 三、 销售管理的专业化 说起销售管理,我们在这里就不能不提现在很流行的“职业经理人”。 职业经理人这个概念准确的来说是舶来品,在国外它是对于受过正规教育(尤其是MBA),专业从事各种管理活动的那部分人群的特称。在现今的中国,这个概念比较狭窄,只有在私企或外企从事管理工作,尤其是销售管理,才可以称得上职业经理人。 那么为什么销售管理的人可以称为职业经理人呢? 那是因为在中国,市场经济的发展可以说是一波三折,断断续续,远在唐宋时期,中国就出现了市场经济的萌芽,在明清时代,市场经济已经发展到了相当的水平,尤其以晋商、徽商的发展壮大为代表。但是由于中国连年的战乱,灾祸不断,市场经济的发展遭到了沉重打击。新中国成立以后,由于资源的缺乏,物质的匮乏,导致了计划经济的主流地位。真正意义上的市场经济的发展是在小平同志南巡讲话以后才真正步入了正规。 这也导致国内的企业在对待销售这个问题上的观念变化之大。从原来根本不用考虑销售(因为产品全部是国家统一调配)到殚心竭虑去搞销售,这个跨度是非常大的。国外的营销理念从“产品观念”到“社会营销”经历了百余年时间,但在中国,这个过程只用了不到二十年时间,所以,这也给销售这个作为一个公司、企业运做非常基本,同时也非常重要的职业被披上了厚重的神秘外衣,人们普遍认为销售行业不简单,不是一般人能够干得了的。 销售管理也确实不是一件普通的事情,它包括非常多的专业内容: 1、 市场调研(包括国家政策、地方法规、地理环境、交通情况、人文习俗、经济发展水平、人们收入水平、消费水平等) 2、 行业及产品分析(行业发展、行情行规、市场发展、市场容量、广告宣传推广情况、竞争对手情况及价格体系、替代产品及价格体系、消费群体、我产品定位等) 3、 销售模式选择(直销、代理、合作等) 4、 经销商选择(包括资金实力、信用程度、网络资源、人脉关系、背景考察、业务队伍、固定资产、经营情况、利润分析等) 5、 市场运做(产品铺市、组建销售团队、组建促销队伍、广告宣传、产品推广、市场协调等等) 6、 市场维护(经销商协调、销售终端协调维护、解决各种市场实际问题等) 销售管理还包括很多内容在内,就不赘述了,从以上所示多种职能可以看出,销售管理由于它特有的内容及技能要求,也决定了这个职业的专业化要求之高。一个合格的销售管理人员,既要具备系统的专业知识,又要有丰富的市场管理经验,现在国内职场销售经理的需求居高不下也是销售管理高专业要求的直接体现。 综上所述,我们再回到本文一开始提出的问题:“未来”是怎样创造的。 答案只有一个,那就是:专业。 以上所涉及公司运做的方方面面,不论哪一方面对专业性的要求都是相当高的,因为,公司要生存,企业要发展,内部管理机制、运营体系的完善是最基本的要求,同时企业要做大先得做强,而强的基本条件就是包括行政管理、产品管理、销售管理等各方面的强大,这些方面强大的决定因素又在于从业人员的专业化。 所以,员工的专业性要求是实现岗位专业化的基本条件,一个公司岗位的专业化发展又是公司发展的必然,是公司保持可持续发展的动力源泉。 专业创造未来 ! 欢迎与作者探讨您的观点和看法,作者多年的营销管理、公司管理经验,MBA,希望与更多的朋友结识交流。电子邮件: duhong99999@16.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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