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群雄混战的电磁炉市场 7 上页：第 1 页 何以成就电磁炉？ 笔者在走访武汉市场时，随机调查了部分购买电磁炉的市民以及一些品牌的导购员。从中，笔者总结出了他们最为关心的有关电磁炉的信息。 可以说，虽然消费者在接受调查时都没有将价格摆在第一位，但是他们许多行动的出发点还是在于价格，特别是消费能力不是特别强的家庭。但是，一些高端的消费者已经出现了指牌认购的行为，虽然他们在购买时还是会进行一定程度上的选择，但进入他们选择视野的，无一例外的是那些一线品牌。当然，质量在所有消费者眼中毫无疑问是最为重要的，但是，由于消费者并不能十分深刻的了解产品质量优劣评定的标准，因此，这些常常成为导购员的知识普及行为，到最后购买阶段，消费者也许还不能明确自己购买的产品质量是否真的是最好的。 而两极分化的情形也体现在产品的层次上。在笔者走访的几个大卖场里，所有上柜的品牌战线拉的都非常之长，几乎都含盖了高中低端所有的系列产品，在价格上体现就是1000多元以上的高端产品到200元左右的“战斗机”型促销产品。这些产品线的过长延伸，也许都体现了厂家的一种虚的心态。既想在电磁炉市场上打造自己的高端品牌印象，又不愿意放弃低端市场的走量利润。 那么，何以成就电磁炉市场呢？怎样才能由混沌走向朗朗晴坤？怎样才能规避大家电市场上穷凶极恶般的病态竞争？这是包括消费者、厂家、业内外专家甚至政府在内都责无旁贷的而又需要进行探讨的课题。 在综合了其他市场经验教训以及消费者调查的基础上，笔者在此抛砖引玉，希望能够引起大家共同的关注。 （一）价格因素。 正如前面所描述的，目前国内电磁炉正处于市场导入期向市场成长期的临界点，即将步入高速成长期，而这一点吸引了众多厂商逐鹿电磁炉领域。电磁炉和其他产品一样，在产品的普及阶段，价格都不能太高。降价可以为电磁炉的迅速普及提供帮助。 但是，价格战应该控制在一定的范围之内，谁都不愿意见到大家电领域的那种恶性价格竞争，对于厂家而言，这将成为其利润的致命打击，虽然可以把一些实力不强的杂牌军团清除出这一市场；而对于消费者而言，恶性价格战是电磁炉生产厂商偷工减料、假冒伪劣的第一大害，虽然降低了消费者的成本，但是，后患可能是无穷的。 （二）质量因素。 虽然任何产品的普及都不能价格太高，但也不能为了价格去牺牲质量和技术，电磁炉降价只是为普及呐喊助威，真正要普及，还得在技术、质量与服务等方面来一个质的飞跃。 其实，消费者还是比较关注产品质量的，只是由于这种产品的质量消费者无从参考，由此成为许多厂家利用的地方。这就需要政府“无形的手”进行相应的调控，包括进行相应的认证、制定相应的标准。曾经有专家建议制定行业标准，热效率低于90%的电磁炉，不允许上市销售。 其实，鉴于电磁炉行业的现状，国家权威质量机关已开始涉足电磁炉市场。先是去年8月，国家节能认证中心与电磁炉完成了“第一次亲密接触”；其次是10月，国家质检总局发布的2004年度免检产品名单，电磁炉产品首次入选。 面对呼之欲出的行业标准，业内人士分析，电磁炉行业将迎来“第二个春天”，行业会越来越集中，因为竞争的激烈性，随着人才流、资金流、成本控制等方面因素影响，电磁炉行业会在2005年逐步集中到主流厂家和品牌。 （三）品牌和服务因素 技术市场的成熟成为了电磁炉市场价格战和品牌经营战的基础，曾经有人这么说：如果把价格战比作抢占市场的“矛”，那么品牌战略便是保护市场的“盾”。虽然价格战的持续可以将市场上的一部分“杂牌军”清理出局，但是，要想真正占据市场领导地位，品牌经营，只有品牌经营才是电磁炉市场未来的发展趋势。 再者，服务的因素将越来越成为消费者选择某种产品的标杆。据业内专家介绍，电磁炉的成本中有一项是用于售后服务的服务成本，如果过度压缩服务成本，电磁炉的售后服务质量必然大打折扣，如当前市场上很多低价电磁炉都没有专业服务。由于电磁炉是要经常使用的，如果缺少维修保养等一系列为期几年的售后服务，就会大大减少电磁炉的使用寿命。 （四）营销因素 可以说，电磁炉市场上急需新的营销模式或者是对现有营销资源的整合。笔者在网上看到这么一则例子：去年五一期间，澳柯玛在全国市场举行了“电磁炉节”，致力于电磁炉宣传，短短一周，在青岛的销量达到2000台，但由于其定位狭小（只面向一级市场），再加上没有得到其他厂家的响应，成效并不大。 我们知道，中国的家电厂家一向是以无孔不入的广告攻势闻名的，但是现在在电磁炉市场上，却存在有很多消费者完全不知道有这样一种产品存在的笑谈，这里的玄机在哪？或者说这是谁的错？我们完全可以这么说：电磁炉的普及还有待于厂商的共同努力。 同时电磁炉市场上，终端千篇一律的促销活动令人看到了大家电的影子。笔者在“三八”期间走访武汉各大卖场，从电磁炉一线品牌尚朋堂、富士宝等到其它二三线品牌，他们的营销策略非常之简单，要么买赠、要么打折、要么特价，而各大商场无非就是积分、返利、抽奖、优惠卡等等。对现场的随机抽调显示，消费者已经对于这些促销活动早已厌倦看透，纷纷表示不如直接的降价来得实在。电磁炉行业的发展，正在呼吁新型的促销方式和营销策略！ 市场已经造就，变化的只是城头大王旗。品牌的成败最终还是要看整个行业的发展前景。要想成就电磁炉市场，成就一个可以替代其他同类厨卫小家电的大市场，我们还需努力！ 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：13971106442，电子邮件： luliaoyuan@hotmai.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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