如何进行Store Check的运作

　　第一阶段：进行区域市场销售网点普查，建立零售网点资料库

　　设计专项零售网点档案资料调查表（调查内容依据客户需求深入程度确定），将区域市场分成若干块。用培训后的网点普查员按照“右手原则”进行地毯式普查。事后将普查表格输入电脑，同时对各网点进行编码、分类，形成一份电子化网点资料库，作为Store Check工作时抽取网点的抽样框

　　第二阶段：建立一支专业终端稽查组织，进行终端网点数据普查

　　更具客观性依据网点数量及类别结合电子化抽样框，按零售店规模、形态、营业额、营业面积等分层抽样，抽查网点样本量的选择进行配比。将分块后的网点选择统计表分发至培训好的终端稽查员至指定网点进行数据采集

　　对于数据的采集形式，通常有两种：问卷式或PDA式；前者利用设计好的专用问卷对网点进行稽查，准确无误的记录各项指标，事后进行审核后，辅入编制好的零研录入程序；后者则直接用设计好程序的掌上电脑，在销售终端将所需资讯直接输入，事后导入分析程序即可。

　　第三阶段：终端稽查数据的分析及运用　　　

　　将Store Check研究的重点进行纵向分析（本期与上期），了解自身品牌及竞争品牌在不同时段内的发展趋势；横向分析（本品与竞品）了解本品与竞品的差距，结合其它市场资讯分析出市场动因。指标值：

　　·COUNTIF:计算某个区域中满足给定条件单元格的数目。

　　·铺货率： COUNTIF(数据源,">0")/总体样本量*100%

　　·回转率：依据产品的保质期，进行权重分配

　　·(COUNTIF(数据源,"=当月月份")*系数1+COUNTIF(数据源,"= 次月月份")*系数2+COUNTIF(数据源,"= 再次月份")*系数3+…… +COUNTIF(数据源,"= 过期月份")*系数N)/COUNTIF(数据源,">0")

　　·集中价占比：COUNTIF(数据源,MODE(数据源))/COUNTIF(数据源,">0")*100%

　　·排面量：SUN(数据源)　即所有该产品排面数之和

　　·排面率：分产品排面量/总产品排面量*100%

　　……

　　Store Check的发展方向

　　1、连续性运作

　　市场的动态发展使得市场质量也呈动态发展之势，对于市场质量的信息系统的数据采集必须通设定研究周期，进行连续跟踪采集，通过不同周期的数值变化来确定市场质量动态之势，分析市场变因。

　　2、专业化运作

　　市场质量信息系统既作为企业市场部门服务于销售部门的销售资讯，也是对销售部门进行市场质量业绩考核的依据，因此必须确保数据的客观和公正，通常情况下由专业研究公司执行，企业市场部监控。

　　Store Check作为终端信息反馈系统的研究工具，是对质量管理中PDCA模式中的Check的深层运用，已纳入科学运作市场的管理工具之中，评估终端现状、分析终端问题，完善销售策略和业绩考核的依据等作用在部分企业发挥淋漓尽致，科学、规范的运用必将增加企业终端竞争力。

　　作者致力于渠道信息系统建设，协助企业进行渠道业绩评估，提升终端市场竞争力，并信息系统更向系统化、网络化和科学化方向发展，联系电话:13951822738，Email: bettermarket@16.com 、 bett888@hotmail.com

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