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口子系列青海订货会操作实例 7 上页:第 1 页 多重奖项激发订货热情 在目的和客户群都已锁定的前提下,青海天驹商贸公司广邀客户在海怡假日酒店召开了规模宏大的订货会,客户在接受邀请后,也对此次订货会抱以较大的热情,到场客户(外埠客户、市区客户、嘉宾)高达196家221人。而青海天驹商贸公司就如何引发客户的订购热情也是颇费心思,不仅安排了精彩的节目助兴,还设置了众多的奖项设置,分别为:订货奖项、订货抽奖、特别奖项(订货会当天过生日的客户可获得价值500元的意外惊喜礼品)、请柬编号抽奖及纪念奖。其中,遵照市场上经常采取的订货送车的惯例,在订货奖项中设置了重头戏,凡是订货金额达到28万以上者,均赠价值8万元的哈飞赛马一辆;订货金额在20万以上,28万以下者,赠送大型箱货一辆,价值6万元;订货金额在10万至15万之间者,赠送五菱面包车一辆,价值4万余元,10万元以下者,按照订货金额的多少,分别赠送高级笔记本电脑或是手机、电视等礼品。虽然这种手法是众多商贸公司经常采用的手法,但是无需质疑,送实际有用的货车,为自己配送,一方面加强了本公司物流的能力,一方面这种礼品更能吸引中间商的兴趣,可谓一举两得,经销商也乐于接受。 在其后的活动中,订货抽奖和请柬编号抽奖在一定的程度上也引起了众多与会者的兴趣;每位参加订货会的客户,均可凭请柬获赠精美礼品一份,人性化的考虑使与会者无论是否与天驹合作,均可以感受天驹对自己的关怀和重视。 一次成功订货会的问题总结 应该说,青海天驹商贸公司此次的订货会还是比较成功的。当天订货额超过250万元,创青海省订货会新高。 但是,任何事情都是机会与问题并存的,此次订货会所反映出了一些问题值得总结: (1)订货会前期 a、由于该公司缺乏策划、召开此类订货会的经验,因此前期策划中对于具体细节性的工作,计划漏洞比较多; b、工作安排不紧凑,个人责任划分不明确,做了许多无用功; c、物料制作、储备工作上,预留制作时间短,因此物料准备不完善,相比竞品而言,展示、宣传虽然较好,但明显未达到策划要求; d、订货会对外宣传时间太长,让竞品有机会及时做出反应,使该公司订货会与竞品订货会几乎同时进行,削减了该公司原应有的销货量,不能不说是一大败笔; e、安全库存储备工作不到位,会议召开前货物均未到位; f、奖项设置不够严谨、不够全面,奖品资料采集,联系、安排工作不是很到位; g、前期可确定客户打款、订货、协议签定工作的进行未达到计划要求,导致后期配送工作的加重; h、公司各部门之间的协调工作不一致,出现脱节现象; i、会议召开后的工作计划做得不够完善,致使后期工作的跟进衔接较慢。 (2)订货会召开期间 a、会场产品、奖品等展示、安排时间太紧迫,计划性比较差; b、物料调配不严谨,导致部分物料准备不齐全,工作衔接出现问题; c、礼品券的发放出现问题(丢失、错发等),体现监控工作不够完善; d、与主持人的沟通极不到位,致使其在某些细节部分的传达出现了不应出现的问题; e、抽奖的过程有不足之处,未能起到应有的烘托会场气氛的作用,明显表露出前期策划的漏洞; f、工作小组划分不够细致,责任分工不够明确,耗费了不必要的人、财、物力; g、口子系列产品介绍、展示太笼统,不够细致、完善; h、整体会议议程安排不够紧凑,体现细节工作不到位,预见性较差; i、礼品发放过程较为混乱,致使近1/3的人去协助维护、发放; j、严格按照策划流程来讲,会议召开满意度为60分。 (3)订货会会后 a、产品、奖品(赠品)不能及时到位,延误配送时机; b、产品、奖品(赠品)配送计划性较差,导致部分客户投诉; c、由于大量货物的配送,牵制整体业务的快速进行; d、信息回馈较慢,业务出现疲态; e、双节策划和下一步计划的实施受到影响,进展缓慢; f、数据、信息收集整理较慢,整体分析及时不能完成。 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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