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从实战操作看白沙的执行力

《从“简单管理”看领导力》的姊妹篇


中国营销传播网, 2005-04-27, 作者: 张俊英, 访问人数: 2746


  当许多人把公司经营失败归咎于错误的经营决策时,《执行--如何完成任务的学问》一书的作者却开宗明义地点出:“执行力”分出企业的优劣成败。白沙品牌从1999年始能够快速崛起,战略、决策固然重要,但同样重要的还有快速而准确的执行力。

  白沙在1999年—2000年进行品牌谋划时,许多企业也在考量自己的品牌 。3—4年后,白沙已由产品经营上升到品牌经营,许多企业还在进行着产品经营或商品经营。因为他们没有向白沙那样将当初的想法或谋划付诸实际。当初的想法、谋划或是为了追逐时髦,显示思想不落后,其实并没有落实的愿望;或根本脱离了企业实际,表达的只是美丽的梦想,品牌远景无法与现实对接;或没有及时根据商业环境的变化进行调整,环境假设变化了,谋划执行不下去时,便又恢复成了以前的兵来将挡,水来土存。当初的起点相差无已,几年后的结果却大相径庭。执行力决定了品牌的成败,分出了品牌的优劣。

  我们虽然不知道白沙的战略规划的细节,也不知道战略规划是如何分解落实的,但我们完全可以追踪循迹,通过白沙品牌的实战操作层面,来探究白沙品牌是如何在执行力的促动下,发展壮大的。

  一、实事求是的战前分析,体现了白沙品牌战略层面的规划结合了企业运营的实际情况。

  白沙的品牌规划,首先从分析竞争对手开始。白沙对竞争对手的分析客观实在,从研发实力、产品特点、营销手段等方面,将对手的优点、长处,自己的不足和短处,实事求是地摆了出来。通过找到与竞争对手差距所在,提出解决办法。白沙近几年来采取的市场营销措施,都与当年的分析、研究密切相关。他们的每一步操作,都有细致而客观的分析在前。

  白沙的品牌规划,也没有离开对消费者的分析。白沙集团不但自己分析,他们还与社会上的市场调研机构合作,对相关目标消费群体的购买行为、消费习惯进行重点研究。在分析问题的时候,通常人们都是采用一种由内到外的方式,也就是说,他们总是更多地从制造和销售产品的角度来考虑问题,而忽视了客户的购买行为和实际需求。白沙对调研的重视,体现了他们站在渠道成员角度看问题,站在消费者角度看问题。不少业内专家认为,“鹤舞白沙,我心飞翔”的广告语是为数不多的站在消费者体验角度进行诉求的卷烟品牌之一,因此也就得到业内外人士的广泛好评,在吸引消费者、感染消费者方面力拔头筹。

  注重了相关研究分析,白沙品牌的实施计划就实现了当前实际紧密相关。从企业实际(人员、运营)出发,充分考虑了计划实施过程中可能遇到的问题及实施中可能存在的障碍。这从他们实施的零售户计划和酒店计划能有效贯彻到底就能窥见一斑。白沙集团每一项操作措施力求明显改善品牌现状和销售现状,具体实施人员对目标、路径、难点心中有数,操作起来得心应手,对实施中出现的问题也能从容应对。

  这就与许多卷烟生产企业形成了鲜明的对比。在红塔山退潮时,许多企业也看到了机会,也曾制定品牌战略,想抓住历史机遇将品牌发展起来,但由于对卷烟市场没有深度了解,对消费者没有分析研究,设想的品牌目标无法通过具体措施来实现,也就是品牌远景无法与企业实际相对接。不是执行难度太大,就是执行后没有什么效果。往往日常工作与计划流程不能融合在一起,日常工作不能成为计划的一部分,谋划与运营呈现两张皮,执行与目标不能联系在一起。最后都走了这样一个过程:规划出来后,大家先是激动,接着行动,最后不动,甚至有的只是激动一番,因无法落实而搁浅。

  白沙的品牌战略在规划时就考虑了能否执行,也就是从实际情况出发,用自下而上的思维规划战略,而不是从上而下地贯彻战略,战略制定之初就为以后的执行铺好了路。

  据了解白沙经营运作的人士透露,白沙进行竞争对手分析、对白沙自身的不足分析,及在此基础上形成的分析报告,得到了高层的重视,成为决策的依据。这样就形成了良性循环,存在的问题不断被解决,品牌不断地前进。其实,世间的万事万物都是在辞旧迎新中,不断进步的。不断地发现问题,不断地分析问题,不断地解决问题,虽然新的问题还会到来,但事物本身是发展了,进步了。不解决存在的问题,就不会进步,就不会发展新问题,事物就会裹足不前,甚至倒退,到积重难返时,就只有消亡。

  这也正说明,白沙集团的高层也融入了企业的运营中,他们深知企业营运的各个环节,否则职能部门形成的分析报告不会受到重视和采纳。如果说白沙集团有强干的中层干部队伍,其实正是有务实的企业高层才造就了这样一支队伍。

  白沙的品牌战略,将企业人员与运营之间建立起了关系。人员执行的环节体现了战略,战略相应地也就落实在了运营当中。


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