对于LG，市场和形象哪个更重要？

　　中国有一句话，叫：高处不胜寒。高端品牌有高端品牌的苦恼。索尼的市场占有率总是很难和大众品牌相比。因此，把品牌形象大幅度提升上去，对LG来说未必是一件好事。

　　我们知道，品牌形象达到某一个临界点之后，品牌形象定位越高，市场占有率反而越低。对于视市场为生命的LG来说，把自己建设成一个高端品牌，很有可能意味着丧失部分消费者。这一定是LG不愿意看到的。

　　事实上，LG目前的整体实力能否支撑向高端形象转型，也存在疑问。

　　因此，如何在提升品牌形象和保持市场份额之间做到平衡？而不是拿起一个丢掉一个，对于LG来说是一个问题。因为牺牲其中任何一个都不是LG所希望的。那么，在对LG进行品牌形象建设时，就要把握好一个度，就是说，形象的拔高不要太过，不要认为越高端越好，而是要适可而止。所谓“不能太低，也不能太高”。品牌形象太低，对市场形不成拉动力；品牌形象太高，又难以拉动大众市场，只能是有限度的提升。

　　用什么方法提升LG品牌形象？

　　那么，如何实现LG品牌形象适可而止的提升呢？

　　笔者有以下思考：

　　第一，加大广告宣传力度。这似乎是一个笨方法，但绝对是一个有效的方法。在目前的中国市场，广告宣传仍然是提升品牌形象的有效途径。事实上，目前能够在中国市场上叱咤风云的品牌，无一不是重视广告宣传的品牌。反观LG在中国的广告宣传，和竞争对手相比显然弱了一些。LG似乎没有中国消费者留下什么难忘的广告印象。

　　第二，加大新产品、新技术推广的力度。技术和产品是最能影响品牌形象的因素。LG希望把自己建设成一个具有技术和产品领先的品牌，就需要加大新技术、新产品的推广，必须以领先竞争对手的优势不断在中国市场投放最新开发产品。据悉，2005年LG将加大笔记本电脑在中国的投放，与韩国本土同步，这一策略是正确的。近年来，日系品牌在中国市场整体表现不振，不能说不和他们产品投放战略有关。据悉，日本企业对中国市场投放产品的定位是，先日本后欧美，然后才是中国。把缺乏竞争力的产品投放中国，只能导致市场地位的下滑。

　　第三，加大对中国社会公益事业的投入。在这方面，应该说LG一直做得比较好，比如2003年“SARS”期间，LG发起“I　L ove　China”活动，积极捐助财物，与中国人民同舟共济。2004年雅典奥运会期间，LG在主流媒体发布“拼搏中国　辉煌雅典”主题广告，这些措施都赢得了中国消费者的情感认同。但是，这样的力度和LG在中国的目标尚不匹配，要想在中国取得更大的发展，LG还应该进一步塑造企业公民形象。

　　原载：2005年5月期《新营销》杂志

　　作者为广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，2004年中国首届金凤凰营销奖唯一特别金奖获得者。联系电话：020—38291799，电子邮件： liubc@zlz.com

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	刘步尘：现任甲春秋传媒机构策略总监。历任夸父企业管理咨询机构首席顾问，广州上兵伐谋企业管理顾问有限公司策略总监，TCL集团彩电新闻发言人。著名家电产业观察家，企业新闻传播专家，中国作家协会会员。南方日报、南方都市报专栏作家/特约评论员；新浪网、中国营销传播网、销售与市场、人民网、博锐管理在线等媒体专栏作家
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