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善用情境煽动购买，加大节日促销力度 “一到黄金周，黄金滚滚来”。 调查显示：卖场节假日的销售业绩是平常的2—3倍以上。若逢传统的春节、端午节、黄金周业绩更是有呈十倍、数十倍的增长。这正是节日促销受到商家热烈追捧的原因。但是，“黄金周”也是客户集中消费的日子，促销多、活动多，吸引消费者眼球比平时难上加难。在运作上，投入的费用也比平时大。 结果是：节日促销运作的差，劳民伤财，效果不佳；节日促销运作的好，锦上添花，财源滚滚。 五一长假将至，如何创造一个销售业绩小高峰？如何通过节假日促销拉近企业与客户、市场的关系，取得更好的美誉度？同时不动声色地在高度同质化的市场中让企业显示出自己“独特的销售主张”（USP），吸引更多的注意力？ 新一轮的节日促销紧锣密鼓地拉开了帷幕，硝烟渐浓。 ——善用情境煽动购买，将有效加大节日促销力度。 营造客户体验：“我消费，我快乐” 节日是欢快的日子，节日是开心的日子。一连五天的长假，将人们从平时繁忙的工作和生活中解脱出来。 从客户的情绪上来看，逢年过节的，花钱买个热闹，就是要让自己、家里人开心开心。相信大部分人在节假日冲进商场的第一个想法是：“我要Shopping。” 节日促销的关键在于如何让消费者觉得钱花得快乐、花得值。 “想让我们的销售正常，就要想办法让客户的情绪不正常。” 节假日正是客户情绪不正常的时间：他感到快乐，需要购物来奖励快乐；他感到孤单，需要购物来慰藉孤单；他觉得幸福，礼物可以把这种幸福感延伸开去…… 客户在什么情况下最满意？不一定是你的价格最低，不一定是你的产品最耐用，也不一定是你的服务最优质。而往往是因为客户在这里的感觉最棒、体验最好。体验最好的标准之一是什么？就是情绪得到了回应，得到了满足。 营造节假日的高峰体验，将会将大大带动销售。营造顾客想要的完全的满足，达到极致、高潮的满足。体验可以统领中游的服务、下游的产品在内的整个产业价值链。 “感性消费”时代的来临，“新”经济始动于“心”经济，我们必须深入了解客户的“心”（情感需求），并与他们的情绪波动建立联系，达到情感共振，才能更好地进行营销活动，让客户体验到：买的开心、买的满意，愿意再回头来买，愿意向更广泛的朋友介绍产品、服务——“企业最好的销售人员就是极度满意的客户。” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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