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乔·吉拉德的感性销售策略分析 7 上页：第 1 页 乔·吉拉德的观点： 250定律：在每位顾客的背后，都大约站着250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。如果一个推销员在年初的一个星期里见到50个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有5000个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。这就是乔·吉拉德的250定律。由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。” 真情片刻：I’m a idler, I’m a rich idler（我是个混混，我是个富有的混混。） 乔·吉拉德的生平故事说：乔·吉拉德在三十五岁前一事无成。他的家庭生活并不幸福。 他在演讲中并没有回避这一点。多次主动提及，成为他传奇中的一部分。他躺在讲台上，无限感慨地提到自己的父母。他说看到父母在天国，他妈妈同爸爸说：“你看，吉乔是个好小孩，他不是个混混。” 这个老人，他躺在讲台上，如梦呓般轻声说：“不，妈妈，我不是个好孩子。我不是。我是个混混，我是个混混。”然后，他用快乐的声音大声说：“我是个富有的混混。（I’m a rich idler）” 感人肺腑的话语，出乎意料的直白，全场被乔·吉拉德深深打动，再次响起了雷鼓般的掌声。 从明星般出场到最后的“I feel good. I feel great. I’m number one.”乔·吉拉德以七十六的高龄，演绎出什么叫敬业，什么叫激情，什么叫发自内心地热爱自己所从事的工作。 两个小时的时间，没有哪怕半分钟的时间，乔·吉拉德的焦点不在现场，不在付他演出费用的现场观众身上。他不断用最丰富的肢体语言来吸引观众的注意，他说：“我只是一个中学毕业的人，我没有任何的特别。如果我可以，你也可以。（If I can， you can）” 整场的演讲乔·吉拉德的状态演绎的是销售冠军的专业情绪能力。要影响别人之前必须先影响自己，要说服客户之前先说服自己；想要让客户的情绪不正常，先让自己的情绪不正常，销售人员如果能养成一见到客户就让自己进入最佳状态的习惯，就会成为顶尖的销售人员，顶尖就是比普通人更努力，更有方法。 “付出100%的努力是不够的，我们必须付出150%的努力，才能够取得我们想要的成果。” 仅以此话作为结束语，与所有销售员朋友们共勉。 李羿锋先生荣获得中国十大培训师、中国优秀策划人等诸多殊荣，同时身兼中国生产力学会策划专家委员会专家委员，世界策划师联合会客座教授、深圳市专家工作联合会管理科学专家及多家企业顾问等职务。十余年的咨询、顾问、培训生涯，李羿锋先生在业界享有良好的口碑，深受学员爱戴好。他将自己对商业心理学深入的研究，独到的见解应用于培训中，并融合自己多年的实战经验，深入浅出地向学员讲解营销、管理和战略等经验。李羿锋先生现致力于服务营销、整合营销传播等前沿理论研究，并将成果转化成企业效益，支持更多的企业及企业家健康快速发展。更多建议，欢迎联系： Email:mircosoft@12.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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