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掀开产品创新的天花板 7 上页:第 1 页 相对成熟的产品可能衍生出产品伴侣 一个产品会经历由成熟到衰退的市场时刻,一个具体的产品类别也可能出现这样的问题。而这,同样可能意味着替代性创新产品的出现。比如录象机被VCD机所取代,而VCD机又逐渐被DVD机所代替。除此之外,产品伴侣是另外一个由相对成熟的产品所带来的创新机会。例如,我们用了洗发水后,还可能用护发素。 说到这里,我认为许多的创新产品将会以成熟产品的伴侣性质出现。也许就在不久,消除牙刷刺磨牙齿后遗症的牙膏伴侣;消除酒多之余头晕脑胀后遗症的酒伴侣(非偷偷摸摸服用的解酒、醒酒类产品)等等创新产品就会出现在我们的生活当中。 不难看出,要想让自己通过推出产品伴侣的途径在产品创新上有所作为,就有必要挖掘消费者们越来越高的追求趋势;就有必要研究消费者在使用某类别产品后,所出现的尚未被他们列入忌讳黑名单的“后遗症”。 改变产品的物理形态 和以上相关的产品创新途径有所不同的是,这里所讲的改变产品的物理形态,并非指的是由录象机变成VCD机、DVD机之类的,由替代性产品所掀起的物理形态革命。而是指的是,在电视还叫电视的情况下,以前那四四方方、厚厚重重的电器,现在演变成了液晶壁挂;在奶片还和牛奶深度关联的情况下,出现了由液体向固体的该变。 这种改变在不少领域都可能大有作为。比如,金龙鱼、福临门等食用油,酒为何又不能变成固体的呢?当然,有一点需要我们注意:产品的物理形态的改变,要在保障产品的质能的情况下,尽量给消费者带去一些发生改变的好处。 以上所谈,主要说的是核心产品物理形态的改变所带来的产品创新,而作为包装等边际产品而言(在一些市场领域,传统概念的核心与边际产品已经出现了互换位置的趋势),其形态的改变所带来的销售促进作用同样值得我们重视。这在我们的身边,也早已出现了大瓶口的脉动、黑瓶的爆果汽等等不少实例。不过需要提醒大家注意的是:通过物理形态的改变来进行产品创新,通常都离不开对目标人群个性化消费需求的研究;对目标人群拿取、运输、存放的方便及美观性的研究。 将多种产品的功能进行嫁接 这听起来,有些象在宣扬包治百病、无病健身的药品、保健品。但我要说的是,这种“万精油”式的思路,却可能成为我们进行产品创新的一条有效出路。 比如,嫁接唇膏功能的牙膏,嫁接缓解头痒、改善头屑、防脱发及其生发产品功能的着哩水,嫁接手机或电视功能的手表……这些将多种消费需求“一站式满足”的创新产品,都可能在不远的将来争奇斗艳。 但是,我在这里要提醒大家注意几点:一是要考虑消费者的接受度,例如让电磁炉具备电视的功能(让电冰箱具备电视功能的受认可可能或许更大一些);二是要考虑法律法规的限制,例如尽管“圣水”之说古有流传,但我们要让矿泉水具有药品的治病功能就不具备可行性;三是要考虑目标人群的购买及使用成本,例如当一台具备微波炉功能的电视操作难度增大,价钱比原有两项产品的总价都还要高的时候,这样的创新产品恐怕就很难有市场。 以补缺开展产品创新 无糖口香胶、木糖莼以及佳洁士推出的深层美白牙贴,就属于这样的创新产品。你如果要从这些方面开展产品创新,最重要的是要在把握消费趋势的情况下,依据消费者性别、年龄、收入状况,消费时段、地点等等进行市场细分。 比如,佳洁士能推出美白牙贴,我们为什么就不能推出美白牙齿的口香胶呢(在写就本文的2个月后,我从电视上见到了这种产品的出现)?为什么就不能推出专门美鼻的护理品呢? 或许,你在阅完本文的几种产品创新的途径后,就可能推出让对手大吃一惊的产品。但在最后,我要提醒你的是,我们任何的产品创新都是围着消费者和竞争转的,可千万别陷入为创新而创新的误区。 特别说明:从技术等角度讲,本文中所提到的一些创新产品不一定具有可行性,诸君自辩。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,联系电话:0871-6691162,电子邮件: 1stpowe4830@sin.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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