在这里附带说一句，目前在我国企业中缺少既通晓技术又有相当文字功底的人才。而在企业经营品牌的过程中这才是一种真正的稀缺资源。

　　广告宣传：广告是让消费者以最快速度了解新产品的传播形式，同时也是树立品牌形象最主要的手段之一，有相当多的消费者甚至是通过对一个品牌是否经常在做广告、在什么媒体上做广告来辨别其受欢迎程度来决定自己的购买方向的。那么在家电产品技术型营销活动过程中，应当采取什么样的广告策略呢？我们认为在此过程中应当认真区分不同的广告媒体特点，以最佳方式来体现家电新产品最引人注目的技术特征，比如电视广告具有形象直观、传播范围大、播出时间长等特点，但是同时应当注意到由于电视广告的制作费用比较高，因此播出的单位时间较短；各种杂志、报纸等平面媒体具有发行渠道稳定、发行量大、信息容量大、易于收藏的特点，但是不能够给人以动态性的体验；而在商场中散发的彩页广告则具有可以对新产品的具体性能进行针对性强、内容详细的介绍，能够配有新产品的彩色图片可以让消费者对照展示中的新产品本身来加强印象，并且能够随时根据消费者的反映进行调整与更换的特点；这样，如果按照不同广告形式的长处和短处进行功能匹配，就会在广告活动中取得比较令人满意的效果。由此可见在进行家电新产品的技术型营销活动之前，对其广告活动进行充分的研究与策划是十分必要的；而且从本文前面精工公司的案例可以看出，应当围绕产品的技术定位进行广告策划是进行家电产品技术型营销的基本原则。应当注意到一个平常往往被大家忽略的问题就是，广告是为家电产品的技术定位服务的而不是相反，为广告而广告的结果往往是十分糟糕的，大家所熟知的“爱多”VCD为了夺取央视“标王”不惜一掷“亿”金的行为以我们看来就是如此。

　　现场推介：也就是我们经常说的现场导购，就是由企业营销部门的工作人员、家电商场中的导购人员，利用展台布置、现场演示并且结合详细的口头解说，向大家进行展示家电新产品的突出技术特点。由于现场推介可以与客户或者消费者进行面对面的直接沟通，直接解答客户或者消费者对家电新产品的疑问，因此成为实现家电新产品销售是否成功的关键环节之一。家电新产品的技术特点实际上就是我们经常说的“产品卖点”，由于所推介的家电新产品具有一些比较新颖的特点，所以除了要依靠营销人员或者导购人员的推介技巧之外，让推介人员正确地理解、掌握家电新产品的技术细节也是十分必要的。例如我们在顺德市某家电商场了解到这样一件事：一位导购人员在向顾客推介某款新型电冰箱的过程中，向顾客介绍说冰箱内采用的是新型钢化玻璃隔板，具有强度高、耐磨擦、容易清洗等等优点，但是当顾客问导购人员如果玻璃隔板万一不小心掉在地上怎么办？导购人员随口就说没关系，钢化玻璃就是掉在地上也不会摔坏，一边说一边就把玻璃隔板抽出来向地上扔，结果玻璃隔板应声而碎，变成了一堆让在场人员都目瞪口呆的玻璃碎屑！而实际上所谓的钢化玻璃是采用让玻璃经过一定的高温处理、回火消除应力之后形成的，其强度、硬度确实比较高，但是仍然不能经受外力剧烈碰撞或者摔打的。通过这个事例可以看出，在进行技术型营销活动过程中，一定要对营销人员的现场推介活动进行详细的策划，对一些看起来不被注意的细小方面，也应当进行比较充分地准备。

　　我们注意到目前我国许多的公司在推出家电新产品时，经常是由市场营销部门自己来确定新产品的技术定位，而技术部门往往处于提供技术支持的从属位置上，这种情况反映在相关的文字说明、广告创意、人员培训方面时，就很容易出现要么技术定位太宽泛，让人不得要领、要么技术定位所表现的技术性太强，让导购人员以及消费者一下子难以理解的现象，这种情况确实是经常出现的。而采用家电产品技术型营销的系统策划方案是新型营销策划中的亮点。

　　我们总结家电产品技术型营销策划的要点，首先要确定对营销活动的技术定位即重点突出产品哪些技术特点、采取什么方式对这些技术特点进行宣传推介会有更好的效果等等。文字说明、广告宣传、现场推介是根据技术定位的特点而定的，只有技术定位明确以后，企业各个部门的人员才能在这个框架下着手进一步细化他们的工作：技术人员确认哪些技术细节可以披露、披露到什么程度；市场策划人员以技术定位为核心做全面的方案设计；广告人员则依据技术定位提出能够吸引人注意力的广告创意；销售部门则根据技术定位对导购人员进行培训等等。

　　原载：《数字家电》

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为《数字家电》广告总监，联系电话：13683509570，MSN：hedanchan@hotmai.com，电子邮件： hedanchan@26.net

第 1 2 页

相 关 文 章（共2篇)

对家电产品技术型营销策略的探讨（三） （2005-06-16, 中国营销传播网，作者：何丹婵） 对家电产品技术型营销策略的探讨（一） （2005-05-26, 中国营销传播网，作者：何丹婵）