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关于企业品牌战略的案例分析 7 上页:第 1 页 二.大企业集团的品牌战略思考 某大型国有企业“中昊集团(化名)”原来是80年代中期从计划经济体制下由国家机关分离出来的管理型行政公司。在二十年市场化转型的历史上,曾经历了一段艰难曲折的发展过程。 最初,由于习惯于计划经济体制下的行业投资管理运作模式,高投入、低产出,一心想在行业领域和行业市场上有所作为。但国有企事业单位行政性划拨重组和盲目扩张造成了长期困扰企业的严重后果,该集团一直被国有企业的体制、不良资产、历史债务、社会负担拖累着,羁绊住了企业发展的脚步。 近几年来,集团领导班子解放思想,锐意改革,勇于开拓,借助国家不断扩大投资规模,拉动经济持续增长的有利形势,坚定推进产业结构重组和战略调整,剥离非经营性资产,整合集团五大主导产业中的高新技术及相关优质资产,增加资本集中度,建立现代企业制度,搭建具有集约化和规模化经营优势的技术创新平台,对所属企业进行大规模改革,集团内部产权关系重新理顺,建立了以资本为主要联结纽带的控股集团体系。 通过产业结构的战略重组,该集团聚集了行业领域内原国家所属的十几个顶尖的国家级科研院所,集中了我国在该领域几十年科研成果形成的五大核心技术,涵盖了我国相关工业的多个领域。同时,扩大产业规模,加速市场化转型,实施大企业集团和走出去战略,积极参与国际市场竞争,集团的整体经济运营质量、资产规模和经济实力明显增强。一举改变了集团整体落后的局面,成为国内外行业领域内公认的最具成长性的企业。 从1998年以来,该集团连续以发起设立方式组建了五家上市公司、以法人股收购方式控股了一家上市公司、还参股了一家上市公司,被业界称为“中昊系(化名)”。2003年,该集团聘请专业策划公司进行VIS(企业视觉识别系统)设计,并且注册了企业标识。 但是,在企业品牌战略决策中,该集团却走入了误区。 1. 品牌的资产属性、权益和价值不清 2002年,该集团在制订整个集团企业战略的过程中,明确提出建立国有大企业集团联合舰队的战略构想,要求旗下所有独资、控股的企事业单位、机构均冠以“中昊(化名)”品牌。在集团总部的统一部署下,几家控股的股份公司都冠名“中昊XXXX股份有限公司”,并且在企业视觉识别系统都使用了集团统一的Logo(企业标识)。由于这一系列品牌战略的实施,使得“中昊(化名)集团”迅速壮大了自己的强势品牌,被业界称为“中昊(化名)系”。 但是,该集团在制订品牌战略的框架时,却忽略了品牌的资本属性。品牌一旦确立,就成为企业的资本,品牌资本集合了品牌忠诚度、知名度、品质认知度、品牌联想度等综合要素,是企业产品、技术和服务价值的延伸,是一项长期的投资。企业的发展决定着品牌生存,品牌的存在和知名度不断提升,推动着企业的发展。这两者之间是相互依存、相互影响、相互作用的血缘关系。据美国《商业周刊》曾公布的全球100大品牌排行榜,世界著名品牌可口可乐品牌价值高达696.4亿美元。这也就意味着,即使可口可乐公司立即停产,光卖这个品牌所得就相当于一个小国全年GDP的总和。而我们看到,“中昊集团(化名)”在实施全集团品牌战略思路时,在要求集团子公司和控股公司统一使用“中昊(化名)”品牌时,显然并没有对品牌的资本属性,以及作为无形资产的价值以及未来所形成的权益进行审慎评估。 这一轻率的决策将会对未来品牌的经营、品牌营销、品牌管理、品牌运作、品牌交易等形成无法估量的后果。 首先,“中昊集团(化名)”所控股的五家股份公司都是以股票上市为阶段性目标的法人企业,五家股份公司在对外对内所使用的企业视觉识别系统(Visual Identity System)相同,势必造成品牌混乱。 其次,由于品牌资产的物主属性,在财产权上只能存在法律意义上的一个所有权人,即“中昊集团(化名)”拥有专有权利,几家上市公司只能拥有带有约束条件的使用权。 第三,这就意味着在战略上,几家上市公司都被大股东剥夺了建立自己独有品牌的权利,而一旦公司经营的越久远,经营的越成功,资本越雄厚,原有品牌的价值越高,就越难以打造新的独立品牌,对大股东的依赖越深。 第四,资本市场风云变幻,一旦上市公司的股权结构发生重大变化,发生被竞争对手或其他资本大鳄控股的情况,以品牌为中心的无形资产的权益之争就成为今天的品牌战略埋下的种子。 第五,如果随着我国国有资产管理体制的深化改革,“中昊集团(化名)”进行拆分、重组,或者其他不可预料的结构性变化,则都会对几家上市公司和所有集中使用统一品牌的下属企业造成严重后果。 2. 单一品牌战略和多品牌战略的选择 如同企业不同发展阶段的多元化和专业化战略选择一样,根据企业所在行业、市场状况,以及经营结构、经营特点采用单一品牌战略或者多品牌战略,是品牌战略的基本内容之一。 企业在发展品牌的过程中,不仅有企业品牌同时在相同产品类别中又引进多个品牌的战略称为多品牌战略。国际著名的宝洁公司就是运用多品牌战略的典范。宝洁公司在对不同的消费者市场进行有效细分的基础上,在一般人认为没有缝隙的产品市场上寻找到差异,生产出个性鲜明的产品,而且成功的运用营销组合的理论,将每一个产品都作为一个单独的品牌推销给消费者,甚至将同一产品的不同特色也作为一个单独品牌,以此最大限度地覆盖不同消费层面的市场空间,获得了极大的成功。 单一品牌是指在企业和产品专注于某一品牌的战略称为单一品牌战略。与跨国公司相反,我国许多知名企业采用单一品牌战略,专注于在行业市场领域内专业化发展,做精做强。例如IT行业的“联想”,中央空调行业的“远大”。 从“中昊集团(化名)”的品牌思路分析,选择的是单一品牌的战略。但是,我们分析国内外所有成功案例,可以看出,单一品牌战略大多适用于行业相对密集、产业集中度高、专业化程度大的企业。而“中昊集团(化名)”目前号称“五大主导产业”,并计划未来通过资本运做进入相关行业和国外市场,成为中国国有企业的航空母舰。倘若从未来整体发展战略的高度审视品牌战略,就不难发现其中存在的隐忧。 3. 在组合购并经营行为中的多品牌战略 有人说,在今天的竞争环境中要想建立一个品牌是非常困难的,特别是要创造品牌的最高价值是更困难的事。可以说,中国当代著名品牌的诞生,无不是通过战略的精心构划,然后借助多种现代企业经营手段,苦心经营,大力推广的。北京某资产评估事务所曾用一年多时间,对我国拥有较大市场份额、具有超值创利能力、产品能与消费者见面的一百个一流品牌进行过研究与比较。研究表明,在一百个品牌中,多数售价高于一般品牌的同类产品,而且市场上仍然卖得多、卖得快。品牌不仅意味着极高的购买率,骄人的市场份额,事半功倍的广告效益,同时也意味着不同寻常的利润空间。 因此,许多综合实力强大的企业更多地是通过企业间购并实现资本的扩张和品牌的价值转移的。 一般情况下,企业之间的购并行为包括直接购并(显性购并)和间接购并(隐性购并)进行的。除一些购并行为主要是针对市场品牌以及该品牌所拥有的消费者,并通过收购兼并掌握新的品牌外,有些复杂的、存在购并障碍的、关联行为的购并常常是通过间接方式完成的。例如,已经披露的德隆集团收购商业银行的购并案例。这种操作隐蔽的复合间接购并必须是多品牌战略体系才能实现。面向“中昊集团(化名)”未来雄心勃勃的发展愿景,可以清晰地发现在目前的品牌战略思路和长期发展战略规划之间存在裂痕,倘若实行间接购并或者进入存在资本及政策障碍的领域就有一定困难。 4. 品牌战略与经营风险防范 对于中国企业而言,实施名牌战略,创建强势品牌是一个巨大的系统工程,成功运作可以为企业带来巨大的回报,如果出现失误,也必将造成巨大的损失,甚至导致全面的失败。 企业的品牌战略与经营风险息息相关,正确的、符合企业长远战略和市场竞争环境要求的品牌战略能够保证企业创造持续的辉煌;但是,错误的、背离企业发展目标和方向且无法适应市场的品牌战略将使企业陷入泥潭。并且,错误的选择甚至会威胁企业发展经营的每一个环节。国内曾经有许多著名品牌曾经辉煌一时、又昙花一现,例如原来的三株、巨人、爱多、飞龙,以及最近的农凯系、德隆系等,在品牌战略与经营风险上都有值得我们反思和汲取的经验教训。三株、巨人等因为是单一品牌战略,企业出了问题直接影响到品牌,“一荣俱荣,一损俱损”,而品牌危机危害了整个市场体系。如果“脑白金”面市的时候,消费者了解其与“巨人”背后的背景,恐怕难以形成今天的市场规模。德隆问题被揭露出来后,全国的债权人到处追踪德隆资产,谁也无法说清哪些是德隆旗下资产,也与德隆实行多品牌战略的屏蔽作用有关。 因此,我们可以理解,企业制订正确的品牌战略,不仅仅有助于创造企业价值,而且能够有效地防范和分散经营风险。 三.实施品牌战略是企业实现可持续发展的必由之路 企业的品牌战略,是一项极为繁复的系统工程。其前提条件是,必须以企业的战略发展规划为基础,制定一个以企业发展战略为背景的品牌经营计划,它包括两个方面:一是品牌形成的策略与技术研究,如品牌的创意设计、商标策略、营销计划、公关广告计划、品牌扩大与延伸的策略与技术等等;二是品牌的经营策略研究,如品牌实施策略、品牌经营策略、品牌运做策略、品牌保护策略、品牌价值策略等。 品牌战略的竞争是市场竞争的重要形式,一个企业没有品牌战略,就缺乏竞争能力,没有市场准入资格;一个国家没有名牌产品,没有竞争力强的优势企业,就无法形成国家经济竞争力。我国加入WTO后,国内企业面对商外大举进入和国内同行业低水平竞争两方面的压力,挑战严峻的市场竞争,更应该以品牌战略为突破口,树立起品牌竞争力,这是未来增强企业核心竞争力、奠定可持续发展基础的必由之路。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: woude2000@yaho.com.cn 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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