行政社区（“堡垒式”社区）：

　　关键词：公益　娱乐　捐赠

　　此类社区关照的是一种全新的方式，在追求更高的生活质量的同时，需求也是比较高级的，如何在这样的社区进行推广与宣传工作，主要看社区这个堡垒如何突破，有什么新的规则可以利用，一般看来，这样的高档社区住的消费者在时间上比较紧，不利于把时间腾出来与你沟通，那么只有通过组织关系来突出其中的互相关系，比如社区组织的相关公益活动（儿童、女人、老年节等），高层次娱乐节目（社区参与）的各种奖励活动等，捐赠往往是这样社区的另一种心态，经常能够看到这样的社区组织捐赠活动，所以合适的时机是做堡垒式社区的关键，特别强调带有一定的行政性，有政策、有组织、有目标是介入这样社区的最好办法。　　

　　民众社区（“托管式”社区）：

　　关键词：新颖　务实　需要

　　民众社区的要点是要分清楚民众的需求是什么，最近社区工作做的最多的是健康教育、与健康普查、健康旅游什么的，大众化的体育、娱乐益智等集体参与的活动较少，集中在老年人当中，范围比较狭窄，没有什么新异的地方，而这样的社区需要调动积极性才能够起来，所以如何把社区调动起来将是关键。主要是做一些主题活动，比如在社区广场举办各种务实、新颖的有奖参与活动，按照老百姓的需求设置奖项，油盐酱醋什么的，能够把企业融入在里面，是最好的推广方式，要规模小，但要经常做，不断做刺激消费者，满足不同需求的时候，就会起到很好的效果。　　

　　常规社区（“敞开式”社区）：

　　关键词：利益　方便　大众

　　社区的合理搭配成为进入社区的主要看点，常规社区由于比较乱，所以组织活动的可能效果不是很大，而是采用个别突破的办法进入社区，采用口碑结合，慢慢推进的办法。常规社区的核心是消费者要方便的得到利益，并且是大众化的结果。在利益上，采用渐进的方式，不能一下满足，需要渗透推进，做好服务成为主要进攻的手段，不断的进行询问，不断进行服务、咨询等，同时方便地采用激励、按照需求来推进社区的工作。　　

　　社区工作的要害是做得符合消费者心理，特别需要有细节的体现，我们熟悉的各种社区服务项目，主要失败在没有寻找环境变化后的需求是什么，采用老办法，那么逐步会失去对社区工作的吸引力，也就经常会出现社区断档与难做的局面，尤其是社区细节的调查与研究上，更加需要不定时间的去观察与服务，只有做好服务才是主要的，其实做社区不复杂，人数也不多，但长期的效益是非常明显的。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件：[email]swj73227@16.com/email]

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