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“超级女声”是如何炼成的？ 7 上页：第 2 页 消费人群的把握 其实一直以来湖南卫视娱乐节目的主流收视人群年龄结构是偏低的，按照通常的认识，这对广告招商会比较不利。因为似乎没有哪个广告客户愿意在没有多少收入、没有太强消费能力的低龄人群中投入太多精力。而我们同时又不得不承认，就是这样一个群体，推动了拇指经济、游戏经济、娱乐经济、网络经济的快速发展。每一个陈天桥、丁磊的背后就站着这样一群难以琢磨的消费群体。而我们不得不关注他们，因为他们正在影响甚至主宰着今天、明天的消费潮流。我们需要承认自己正在面临一批无需认可而自我认可的群体，他们没有盈利能力，却有很强的消费能力；他们没有很强的判别能力，却有很强的跟风能力；他们没有欣赏别人的嗜好，自我中心的它们的天堂。 一个叫春树(1983年生人)的作家这样形容他们这一代人：是80年代的孩子，我就做80年代孩子该做的事，说80年代孩子说的口头语，吃80年代孩子喜欢吃的东西，喝80年代孩子喜欢喝的饮料，听80年代孩子听的音乐，唱80年代孩子唱的歌，习惯80年代孩子的生活方式……总之，我要做一个真正的、纯粹的80年代孩子。 是宣言？是生活方式？是放纵？是情感叛逆？有人说“超级女声”是一种迎合，才会有如此多的疯狂与痴迷。而营销人，你难道不是在寻找着目标人群这样的命门？ 游戏规则的制定 “超级女声”每个唱区的评选分为海选、50进20、20进10、10进7、7进5以及决赛6场选拔，从十强赛开始评委就没有太多用处了。按照节目制定的规则，10进7采取淘汰赛制，要被淘汰的3个选手，有两个是因为得到的场外观众短信投票数量少，而被千百万的“短信评委”淘汰；另外一个选手是在现场被31位大众评审淘汰掉的。 “超级女声”在晋级比赛中采取淘汰赛制的方式，初期的几场淘汰赛中，被淘汰人数比通过人数更多，也就形成了所谓的“弱势”群体概念。一次次的“待定”、“PK”、“投票”，将比赛的残酷性无限放大，观众很容易被唤起对弱势群体的同情和关爱。另一方面，这些选手之所以被淘汰，之所以处于弱势，是因为观众发来支持她的短信数量少于其他选手，客观上会让观众产生一种参与的成就感———我可以决定谁赢，也可以决定谁输。 与央视历届的各种比赛相比，“超级女声”的各个环节简直可以用“混乱”来形容。但不知为何却恰恰是这种“混乱”，形成了如此多地参与者与关注者。看来营销内容的“大同小异”与形式上的“千差万别”依然能够形成更多、更为精彩的组合。 鼓励广泛地参与 在中国电视的发展史中，观众很长一段时间属于“板凳”，你有看的机会就是一种喜悦；又有一段时间，观众属于盲目翻台的“遥控器”，你只能通过毫无目的的换台发泄心中的不满；进入短信的时代，观众只看到李咏在“敲金蛋”（“非常6+1”的节目环节）时永远在呼唤别人的名字，于是万里挑一的这种机会就被人牵强的称为“互动”。 突然间，一群群长的“千奇百怪”的脸庞在电视荧屏中飞扬与晃动，于是你愤愤不平，结果全国15万多人和你抱着同样的情绪直接走进“超级女声”的海选现场；你忽然又欣喜地通过小道消息得知，自己的尊容要在播过“小燕子”的频道中播出，于是除了大院门口修车的老头没有通知外，你所有的亲朋好友都守在电视机旁观看了可能是你的2秒不到的镜头；你心又不甘，于是又积极报名想成为观众评委，好直接惩戒一下那些在你看来不怎么样的主，可惜幸运似乎总是没有垂青你；于是你很想试试自己的短信能不能拯救10进7中落泪的美女，结果你连发十条竟然似乎发挥了神力，本已被淘汰的她顺利进入下一轮，你狂喜不已。这样的情景描述在全国的很多地方同时发生着。 “超级女声”的低门槛、多种参与形式，使得比赛中剩下多少选手已不重要。几乎每个人可以在自己的一种情绪中找到能够承载的对象，或看、或评、或笑、或哭、或感慨、或狂喜。把消费者从推销的对立面拉进参与的合作面，能有比这个更美妙的事吗？ 活动城市的选择 2005年的“超级女声”在全国开设了广州、杭州、郑州、成都、长沙等五个唱区，五个唱区各有主题，让“超级女声”的品牌效应得以层层延续。反正就在家门口，反正不用花路费，这些原因让很多犹豫不决的女孩都来报了名。选择在中等城市来主办，不但可以让当地选手产生亲切感，还由于这些城市的文化、娱乐内容远远没有达到饱和，“超级女声”很容易就在当地成为主流娱乐、社会新闻事件，造成全民性的关注热潮。 与此同时，这几个城市也是主赞助商蒙牛的重点市场，是实现其销售计划重点推广的城市。将传播的重点与销售的重点进行叠加，效果自然是十分理想。 品牌故事的传播 “超级女声”的故事真多，一方面的确是如此多的人参与其中，无风也要起来三尺浪。另一方面组织者有意识的发掘、引导使得整个赛事都可以编本“故事会”了。从成都赛区黄薪的“我的家乡并不美”的搞怪；到杭州赛区一个曾经的植物人苏醒开唱；到广州赛区冠军周笔畅的八卦新闻，一场没完没了的“秀”一直在持续、在延续。几乎很难有人知道下一刻可能会发生的故事是什么。有品牌专家曾经讲，品牌的建设就是故事的传播。你认为海尔的品牌好在哪里？也许你娓娓道来、进行问题回答的正是企业天天给你灌输的“故事会”。 营销已经早早过了卖“大力丸”的时代，品牌传播的方式与技巧也需要不断的提高。抓住消费者的耳朵、眼睛，有时就很容易影响它的头脑，这不是知识，应该是常识。 广告客户的互动 中国武术中的太极讲究“借力打力”，蒙牛无疑也是领悟其中真谛的高手。在看到湖南卫视集中发力的同时，蒙牛全力也“押宝”在此，显示出很强的决策力。各大电视媒体上，蒙牛投播由2004“超级女声”张含韵代言的“蒙牛酸酸乳”TVC广告片；蒙牛还专门开办了“蒙牛酸酸乳超级女声”网站，进行互动宣传；在赛区超市场外，“蒙牛酸酸乳”进行的路演宣传活动，比任何一场商业路演都更为火爆；在超市场内，“蒙牛酸酸乳”正在进行买六赠一的促销活动，堆头上整齐的陈列着本次活动的宣传单页，连“蒙牛酸酸乳”包装上也印有本次“超级女声”活动的介绍。近期又根据赛事变化，推出“超级女声”夏令营活动，继续吸引渴求近距离接触“超级女声”的人进行消费。 蒙牛互动“超级女声”本身就是一个十分成功的营销案例，能够看准机会、大胆投入、见招拆招，这可不是一日之功啊！ 优势资源的倾斜 通过五大赛区的主持人的配备，可以看出湖南卫视基本上抽调了娱乐主持的全部精英，如李湘、汪涵、舒高等。同时为保证节目制定的稳定以及地方媒体的支持，湖南卫视在整个制作节目方面，一一对应与合作媒体组建工作班底。并且也花费了较多的广告时间，进行活动本身的宣传与推广。 湖南卫视此次的全力以赴，恰恰显示出一种营销战略时的全局观。湖南卫视要的不仅仅是“超级女声”的成功，最主要的还是通过这样一个影响全国的活动，继续扩大及提升湖南卫视的品牌号召力与影响力。从这个角度来讲，我们营销不仅要注重一城一池的争夺，更重要的是要取得整体战争的全面胜利。 一个成功的产品、一个优秀的品牌、一套精彩的营销，怎么能够不产生一份丰厚的利润回报？“超级女声”给湖南卫视带来了收视率与广告价的双双飙升。由于“超级女声”的播出时间绝大部分都设置在中午或下午，这个时段的收视率大幅提高，直接提升了湖南卫视白天时段的广告价格。根据央视－索福瑞调查统计得出，“超级女声”白天时段收视份额最高值突破10％，居CSM31城市同时段播出节目收视份额第一。根据官方网站资料，2005年“超级女声”总决赛的广告报价为15秒插播价11.2万元；而央视一套的3月报价，最贵的电视剧贴片的15秒价也只有11万。通过“超级女声”节目，湖南卫视突破了省级卫视频道比央视低的广告心理价位。 同时“超级女声”在短信等衍生收益上也给主办方带来丰厚的汇报。在赛制的设置上，湖南卫视规定，唱区选拔进入前十名后，比赛结果交由场外观众短信投票决定。以发送一条短信1元计，湖南卫视需要向移动与联通付15％到20％的费用，另付0.8％的频道占用费。由于湖南卫视已与某网站合作，拥有SP资格，不需要另外向SP运营商付费，余下的收入可归自己。组织者单此一项可从短信收费中获利数千万元。 当然对于湖南卫视的犒劳，是大家承认她越来越具有全国性媒体的风范了，不知某一天会不会利用类似于东视这样的更名来实现自己名称上的无地域？更令人高兴的是，一个独立、具有生命的新品牌“超级女声”正在茁壮成长。同时，赞助企业、合资公司、获胜选手、合作媒体都从这样一个成功的赛事中分享了属于自己的丰厚奶酪。当然活动的参与者、观看者也都取得自己想要获得的那份努力过的无悔以及轻松业余生活简单需求的满足。 看“超级女声”，怎么看都可以。但作为一个营销人，“超级女声”案例所具有的丰富性、争议性、探索性都值得我们继续探讨，甚至需要湖南卫视邀请大家都可以来谈谈，也许这也是这个品牌建设中需要选择的一种意见。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： syhhjw@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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