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直销业中成功的背后所必须要付出的代价 7 上页:第 1 页 有些人认为如果学生不到直销业中兼职还是会到外面的环境中兼职,结果都是一样的,我觉得这样的说法太过于勉强,这两种方式所造成的影响绝对是不同的,从我自己观察中我有几个自己的看法让大家做为参考,当然在直销中打工不是完全的负面,应该说是有利有弊,但我个人还是觉得弊大于利: A.用传销作为兼职对象的优点是在直销中学习人与人之间沟通的技巧,这是学校中很少加强的教育,也是很多人出了社会中比较弱的一环,在直销中大量沟通的环境下,沟通的技巧可以因环境而提升。 B.是了解各行各业的讯息,因为直销中存在各种行业的人,他们可以在这个环境中自由的交换意见,并非只是书中的理论,而是实际市场上最直接的信息。 C.是超越过传统的层级关系。任何人都可以在这个环境中和各种在传统中不同层级的人沟通,进而了解各行业中的高阶、中阶,基层各级主管方面的事物,只要有兴趣去了解这些都是公开的。 D.是学习积极的思考方式,如何处理个人的情绪等等这一些书本上看不到学不着的东西,他跟自己学校中所学的专业无关,但是与自己的人生有关。 E.学习负责任的精神,这是直销中不断教育的观念,对于下线要有责任辅导和协助,不是推荐完就算了;对于客户要有责任,商品要让客户使用满意,帮客户解决问题;对自己要有责任,选择一个事业要对自己负责。 这些优点对于一个学生来说都是一种很好的训练,也能够在自己所学专业的领域之外多学习自己所欠缺的部分,可以和学校教育互补不足,而透过这些学习也可以在出社会时快速的适应社会。 用直销作为兼职的缺点是: 一、兼差的时间常常太长,除了固定时间参与会议之外还有假日的训练会议,做生意是没有期中考、期末考休息的事,所以在时间的安排上很容易就出状况。 二、大量的思考会占据他的大脑,当他专心在直销的思考上时就不会专心在课业上,这样的思考对于课业会产生一定的影响,能够一心两用的人毕竟是少数。 三、是学生并没有进货的经济能力,除了跟家人开口之外,可能就是用刷卡的方式进行,如果一个学生还在学时就开始承担负债上的压力,如何专心于课业上的学习? 四、同学与同学之间产生交易行为时就会产生或多或少的金钱纠纷,这种纠纷会破坏到学校中的学习情绪,不只影响到兼差的人,也会影响到那些原本只是专心念书没有兼差的人。快速致富的错误观念如果落到一个像学生这样年轻的人心里,那将会改变整个人的价值观,甚至会看到抛弃学业专职直销的状况出现,学生一窝蜂式的做法会造成一整个学习环境的变化,不像个人在外面打工那么单纯,当推荐开始之后,被推荐的常常就是同班同学了。 年龄层失控不断往下降,所造成的结果就是向上往年龄层高的方向推荐会牵涉到因为自己社会经验不够、说服力不足的状况,所以会往比自己年龄层低的方向走比较容易,但是年龄层只要越来越低,问题就会越来越大。 这些缺点都是会造成严重影响的部分,对于学校学习的环境、同学之间的互动、家庭内的纷争、价值观,这些影响力是不容被忽视的,有些更是做出超越自己年龄挑战的人,这些人的问题会更大,最大的问题除了在学业上之外,更大的问题是会引起家庭以及父母的困扰。 其实这些都不是直销的原意,但是却变成了很多直销人的结果。 绝对不要期待学业、事业可以兼顾,有没有人可以做到两者兼顾呢?也许有,但是我在这些年的时间里还没有看到过很成功的案例,我想即使有也只能算是特例吧!如果要用几个特殊的案例就代表所有人吗?当然不行,因为绝大多数的学生是禁不起直销的考验,最后造成学业事业无法兼顾的两难局面! 5.失去朋友? 这又是直销业中敏感的话题,做直销会失去朋友这样的说法我听过很多次,我对这样说法的看法是太过于偏激、太片面,但是无风不起浪,这样的说法也事实上代表了一部份人的心声,正确的说法应该是正确的直销可以交到很多朋友,而错误的直销会失去很多朋友,形成这样的说法其实是和直销的行为模式有关。 不曝光邀约就是其中一种不好的行为,邀约不说明是很多直销人的手法,接触过直销的人应该对于一通不说明原由就约你碰面的电话,或是说是很重要的事不方便在电话里说的邀约电话不陌生,很多的朋友对于这种在不曝光邀约下碰面之后被带入会场来到直销公司的方式非常不能接受,有被欺骗的感觉,事实上没有任何一个正常的生意是不可以在电话里透露的,神神秘密只会引人怀疑最后心生反感。 过去老鼠会的阴影是一部份形成这样行为模式的原因,因为这阴影造成了直销人邀约上的困难,因为他很难在电话中消除他人心中原有的排斥感,碰面三分情就是这种行为的理论根据,先碰面再说,不碰面连机会都没有。 另一个部分是在这个社会中越多人对直销持负面的意见,就让直销商越不敢在电话的邀约中大声说出邀约见面的主题,所以便一直恶性循环下去,到现在很多人接到这样的电话时,都会小心翼翼的问清楚碰面理由,否则连面都不碰,省得麻烦和尴尬。 还有一个原因是大部分的人面对邀约的拒绝时,无法做出最适当的反应,影响从事者的信心,所以会有上线为了避免他的挫折感,鼓励其用不曝光的方式进行避免电话中的沟通,人到来之后才由上线出面解释,原意其实是好的,是出于上线对下线的帮助,但是任何一个被邀约来的朋友的想法不论你是多厉害的沟通高手都无法做百分之百的控制,尤其是面对一个对于这种邀约方式反感的人来说,常常会造成对立或辩论,甚至争执这些更尴尬的场面出现! 金钱的往来一定要坚持几个原则才能够保持好朋友之间的感情: 一、不牵涉到金钱的借贷,人家说借钱容易还钱难,借钱出去就会有可能在还钱的时候失去朋友; 二、不要去鼓励非法的进货,因为那样虽然会产生业绩,但是那样的业绩会在积压货物库存压力出现时伤及朋友之情; 三、任何要出钱的交易行为产生时要让他自己去做决定,不要煽风点火,一旦你参与意见,他就会认定你也是责任者了; 四、不要鼓励他人透过借贷或是刷卡来完成某定额的业绩,因为债务会让一个人失去理智。 不要给予太多的承诺,如果要给就一定要确定自己做的到,否则就不要说出口,因为你的朋友可能会百分之百相信你的承诺,所以在做出承诺之前请多考虑一下自己的经济实力、专业实力、沟通实力、销售实力、时间上的安排、体力上的负担,如果这些不考虑,等到超出自己所能负荷的范围之后,要不就是你倒下,要不就是你的朋友倒下,你不是不尽力不努力,而是你做不到,如果你期待朋友之间的体谅,这份体谅是否会真正存在那就因人而异了! 这些都是会造成朋友之间产生隔阂的原因,其实这些状况是可以避免的,你只要能够在几个心态抓准而且抓稳: 一、不求快,而是求稳 二、诚实的说明以及面对朋友 三、任何私心的做法都会危及朋友之间的关系,不可有任何投机的想法 四、如果你觉得不喜欢的做法就一定要记住:“己所不欲勿施于人” 生意不成仁义在,生意的做法有很多,选择好的方式去做生意,因为生意是长远的事,没有稳固的基础,就不会有稳固的事业! 陈麒胜﹐中国台湾籍,专卖店﹑电话营销直销领域实战培训讲师,PTT讲师,致力于直销领域的研究﹐曾服务于台湾统一超商7-11﹑和信电讯﹑深圳普林哲讲师、大连管理培训网首席顾问﹐现任鼎胜咨询营销副总。讲课风格生动活泼﹑深入浅出为最大特色﹐能帮助学员将静态理论转换成动态业绩。当前著有《专卖店销售秘诀》﹑《成功电话营销秘诀》等书及参与刘涛先生《门市服务~利润倍增九大方法》﹑《门市销售服务技巧》﹑《如何做好产品解说》﹑《专卖店的理念与建构》﹑《专卖店的经营与管理》等书编著,联系电话: 13798033109,电子邮件: jason1336@yea.net 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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