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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 服装品牌特许经营 痛并快乐着

服装品牌特许经营 痛并快乐着


中国营销传播网, 2005-07-11, 作者: 张金斌, 访问人数: 3389


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  多维透视 立体剖析

  客观地来说,N品牌切入市场的时机无疑是正确的,而且从其所属区域完整的产业群、自身完善的产业链来说,其优势远比福建晋江运动鞋服企业要明显得多。然而,优势只是优势,但如运用不当,反被其伤,就像是一把宝剑,用得不当,不仅无法释放其威力,而且还极易自伤其身。无论N品牌在定位、产品、风格、广告等有数不完的优势,但事实摆在我们面前,她失败了,最起码是在当今如火如荼的特许经营事业上栽了跟头。跟头栽了,总得有个教训,正所谓吃一堑,长一智。下面我们就来探讨一下这其中的原由。

  急进主义,过于毛燥

  我们知道,一个品牌的成长与发展,需要一定的过程,并非一蹴而就,朝定夕成。从N品牌的发展过程来看,可以很清楚地看到两个字——“毛燥”。当然,追求快速高效的工作效率,这无可厚非,但如果一昧地去追求速度,而不遵照事物发展的固有规律,很容易造成拔苗助长、南辕北辙的严重后果。

  招商成果的好坏,或许可以在会后的二三个月看出,但广告的拉动作用,则至少需要半年时间,从11月份开完招商会,到人员遣散,这之间的时间尚未满半年,品牌的影响力还未散发出来,N品牌就宣告结束,这不是急进,不是毛燥,又是什么。

  人力资源中企业最重要、最根本的资源,如果人员更换过于频繁,对企业的成长非常不利。然而N品牌,30多号人的团队一并入驻,半年不到,全都离开。是他们没能力吗?不是,他们的能力并非很差,在产品开发方面来说,已相当不错。而且市场部经理还给N品牌带来了一些以前的客户。但这些都未被认可,唯一衡量的标准似乎只是招商会后的签单。这种用人只用片刻,看事只看当时的态度,难道不是毛燥吗?

  定位混乱无序

  除去企业家个人的因素外,我们再来看看品牌自身的定位情况。

  首先从N品牌宏伟目标及宣传口号来看,5年进入高端一线品牌,10年后与李宁平起平坐,打造中国本土第一高端运动品牌,不敢否认N品牌有实力,有优势,但如果你再看看N品牌的产品,虽然具有一定的科技含量,但真正与本土一线品牌相比,差距很大;

  其次,价位差不明显,差额不上300元,从另一层面来说,就是产品结构线不合理,大多数都挤在中端,真正高端产品不占5%,如此产品结构,怎可说第一高端;

  最后再看看N品牌摇摆不定的风格,之前,风格偏于休闲,毫无专业运动的感觉,然而其产品却是想当专业,这样产品与宣传的相脱离,后来通过对品牌风格的整体修正,确定以专业运动作为主导,并且在宣传风格上也强调专业。总的来说,N品牌的产品与其品牌风格、目标偏颇太大,定位上混乱不堪。

  资金规划无度

  品牌推广需要投入巨额的费用,但更需要合理科学的资金规划,同样的费用,不同的使用,将会产生不一样的效果。在N品牌资金投入方面来看,进入了一个严重的误区。

首先是滥用无度,毫无计划,第一次招商会,其耗费资金近200万,其中很多都是用在与外协单位的合作方面,比如招商会的策划费用、手册的设计制作等。

  其次资金投入本末倒置,导致现金流枯竭。在广告宣传投入方面,N品牌下了重金,但这些费用都用到的拉动终端方面,大做赞助,赞助当地大学生篮球联赛、一签就是3年,赞助极限运动,赞助当地乒乓球运动,在省卫视投放电视广告等。本来用于渠道开发的宣传费用全都挪用到了终端拉动,专业网站、报纸、杂志等却只字不见,消费者知道了有个N品牌,但却无法买到N品牌的产品,因为终端网络不完善,难道消费者还会跑到工厂去买。

  最后,用于生产的费用捉襟见肘。这里有一个事例,2005年元旦,本是销售黄金周,公司也意识到了,所以在11月低便外发补单,但补回来的货直到1月1日晚上才回仓,原因是什么,就是加工费的问题。还有,2005季春夏货品为何迟迟不见上市,原因只有一个,资金吃紧。

此外,公司内部的作业流程也是混乱不堪,部门之间沟通不畅,工作效率不高,常出现一些低级错误。发货出现数量错误;有的鞋服上没吊吊牌;吊牌上的款号与实际款号不相符;更有甚者,消费者还在服装口袋里发现用过的避孕套。许多加盟商都抱怨公司服务太差,牢骚满腹。

  一场投入巨大的特许经营梦,经因诸多原因而未能成真,N品牌在特许经营道路上举步难艰的足迹,正昭示出现阶段国内许多服装品牌毛燥急进的心态。一昧地贪求成长的速度,忽视了品牌自身成长的规律,结果掉入了越急越燥,越燥越急的恶性怪圈。

  不可否认,市场上有“黑马”诞生,也不可否认,市场上有奇迹显现,但是这种令人快乐的期望或许仅仅是一种奢望,黑马毕竟少量,奇迹也并不多见。特许经营之路,征程漫漫,荆棘丛生,我们只有踏实地走好每一步,才能在特许经营的漫漫无止境征途中有所斩获。

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