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培训师,别不拿上帝当回事 7 上页:第 1 页 2、南郭先生型: 既然是培训师,为人传道、授业、解惑,那么就要求讲师在某一个方面或者是某一领域有强人之处,要么是理论层面,要么是战略层面,要么是实战层面,如果说任一层面都没有可圈可点之处,滥竽充数,那就有点对不起上帝了。而现在很多培训讲师都在扮演着南郭先生的角色。 自身没有对问题独特深刻的见解和领悟,更谈不上一些理论的支撑,随意从书本、网站、杂志、光碟上胡拼八凑一些观点出来,稍加整理就开始给学员灌输,其结果对这样的“大锅菜”讲师自己讲得迷糊,学员听着糊涂,企业“消化”起来更是作用全无。对于这样的培训效果相信企业不骂你才怪呢! 老祖宗很早就教导我们,“己所不欲、勿施于人”,尤其是为人师表,正人必先应该正己,如果自己现在还没有那金刚钻,建议最好不要揽那瓷器活,还是先练好自己的“内功”再说,否则,一旦上帝们发怒,最后死的还是自己。 3、一揽子到底型: 这世上没有包治百病的灵丹妙药,同样,在产品多样化、市场差异化的今天,也没有一个完全适宜所有企业和行业的培训课程。这就要求培训讲师在设计课程的时候,本着对客户负责、为企业提供咨询式培训的态度,一定要做好客户细分,有针对性、因地制宜、因人制宜,在对客户实施调研以后,针对问题而去解决问题, 而不应该是一概而论,根据经验和原有课题想当然地就去给企业做培训。如果拿原来课题想当然地给客户培训,这样虽不能说是误人子弟,但对客户来说却是一种浪费,最起码是时间成本和财务成本的浪费。长久下来,相信对培训师自己也没什么好处。 而这种课程一揽子到底现象在目前的培训领域普遍存在,小到普通讲师,大到知名讲师,都不同程度上存在这种问题,无视企业状况和存在的现实问题,约好时间,讲师上台就是一陈慷慨陈词,虽然有些讲师讲的的确观点新颖、独特,妙趣横生,学员们也是笑声阵阵,场上气氛十分融洽。但是等企业培训结束后,企业方发现真正对自己帮助的东西并不是太多。 笔者认为,作为培训师,不管知名度高低,必须要有一种求真、务实的工作态度,以为企业提供咨询式培训的心态和方式去给客户服务,这样才能受到客户的长久欢迎和拥戴。 最后,笔者想说的是,不管如今的培训市场空间是多么的大,不管现在培训师群体是如何的鱼龙混杂,但是,作为一个想在培训师行业有所建树的培训师,千万别不拿客户当回事,因为既然客户邀请你做培训,那么他对你抱的期望就很大,既然客户自己能做成一个企业,那他绝对不是傻瓜,如果你拿他不当回事,他将会很生气,后果同样会很严重! 秦立超,营销策划人,《销售与市场》特邀撰稿人,先后在《销售与市场》、《知识经济》、《IT时代周刊》、《数字通信》、《移动信息》等杂志及诸网站发表文章30余万字。现任郑州奥凯科贸有限公司董事、执行总裁,河南兴达企业管理咨询有限公司总经理。欢迎业内人士沟通与探讨:MSN:qlc888@hotmai.com,TEL:13343821998 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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