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如何科学量化的年度营销计划 7 上页:第 1 页 其实,科学的方法已经存在,而且在许多优秀的企业中已经取得了大量的成功。 年度营销计划:为实现企业战略所规划的经营目标而制定的资源分配、调整与使用的方法。 由此看来,从定义出发,营销计划将主要简化和解决两大问题:u目标与资源的量化关系;v如何保证正确的执行与使用资源。下面我们来具体介绍一种实践性较强的工作方法: 一、目标与资源的量化关系 营销的直接目的是促进客户达成交易并保持稳定,那么什么因素影响了交易的达成呢?根据行为学理论及可口可乐著名的3A理论,影响交易的主要三大因素: 从某种意义上来说,这三个因素是相对独立的,因此我们对之进行简化并建立以下的ADP模型: S(市场占有率)=(A x D x P)Su 实践证明,ADP模型在大多数情况下具有良好的可靠性。它回答了营销的一个根本问题:市场增长的要素是什么,以及近似数的关系。根据以上公式建立的年度营销计划体系概括如下: 其中ADP三因素计算模型均以市场调研为基础,是清晰的数学模型。 虽然只是一个公式,但由于它是量化的,因此解决了年度营销计划的出发点问题。 二、资源的正确使用 年度营销计划的科学性的另一个体现,是它对于执行的保证。虽然进行了因素分解和目标的设定,但采取什么样的方式,才能保证各因素达到指标呢? 在此,我们引入项目管理的概念,年度营销计划中的第二项内容是立项,也就是将A、D、P三项指标转化成为具体的年度工作项目。通过项目管理的方式保证执行。下面让我们以一个真实的案例来说明一下: 三、 某国内大型制药企业,拥有一个年销售额近5个亿的OTC品牌,但是在2003-2004两个财年内销售总额一直没有增长,而且每年以5%的速度在下滑。引入ADP模型,制定2005年的营销计划,调研显示,进一步设立目标为: 因此通过分析立项为: 项目执行顺序为:D1---A1---A2---D2,依据Stratport模型,可进一步估计出预算企业第一季度完成D1项目,截止至3月底为止,回款近2.5亿,是2004年同期的1.7倍。 此案例中2004年D值测量有误差,因此导致增长大于预测。 由上总结量化年度营销计划的工作流程为: 1. 去年10月中旬进行《品牌跟踪研究》 2. 今年1月通过ADP分解,确定下年度目标 3. 由市场部起草年度计划 4. 计划结构为: a. 前言 b. 过去一年ADP数据分析 c. 设定本年度ADP增长指数及总销售额 d. A、D、P增长分析 e. A、D、P立项 f. 项目预算及汇总 g. 分区A、D、P计划及目标 h. 全年月度销售额预测 i. 支持系统立项及预算 5. 由各项目负责起草项目计划 6. 汇总审批通过 这里值得一提的是,对于许多大型企业,因产品的总类众多,其营销计划,通常分三个级别:u公司级别的年度营销计划;v品类级别的营销计划;w品牌级别的年度营销计划。本文所介绍的内容主要是以品牌为基础的计划,如制定另两个级别的计划,只要将品牌/品类汇总既可。 总的来说,科学的、量化的制订年度营销计划是一项高级营销人员的基本功。作为现代营销管理技术的骨干部分,年度营销计划想向上承接好战略目标,向下关联好组织的稳定,帮助企业持续发展,实在是一项必须要做好的事情。而解决这类问题的核心管理思想,全部都来源于一种被称为营销终极管理模式的管理理论------量化管理。 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: marketing@china-cq.com 第 1 2 页 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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