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区域销售员在新市场开发经销商的十步骤 7 上页:第 1 页 第三步:谋划区域市场发展蓝图,做到系统思考 很多饲料厂家的区域销售员,在开发新市场时,由于管理的区域太大,且厂家下达的销量任务重,往往他们象猎手一样,今天这个县,明天那个县,到处寻找客户,一个月下来,还是空手而归,或者偶尔开发了一两个客户,最终也因为产品定位不准确或者饲料企业缺乏强有力的支持而流失。 区域销售员在开发新市场时,应该好好的学一下“木匠”,“木匠”在正式动手做家具之前,在头脑里对家具的轮廓与用材及数量都有了一个规划,也明白先做什么再做什么。区域销售员对区域市场作了详细充分的市场调查之后,应该对区域市场要有一个全面的系统规划。 区域市场要规划什么呢?一个完善的区域规划包括区域市场销售目标与市场份额目标及进度、切入饲料品种组合、价格与返利政策、选择渠道模式、推进的目标县(乡村)市场与进度、开发经销商(养殖户)数量与标准、销售人员的布署与激励措施、科技示范与科技讲座计划、营业推广计划、促销品计划、墙体与车身广告、经销商标准店的建设等等内容。区域销售员在正式启动或者调整市场之前,以书面的形式拟定一份《区域市场发展规划书》,至少对区域市场的运作有清晰的思路。这样,区域销售员在运作市场,开发新客户时,不会盲目。 第四步:找准目标对象,做到有的放矢 区域销售员对区域市场进行规划后,应当尽量对目标区域市场所有经销产进行搜索,然后与渠道模式和经销商选择标准相对照,结合所掌握经销商资源的实际情况,确定拟开发的目标经销商。区域销售员选准了经销商,不但能迅速将其开发成功,而且新开经销商对区域市场的销量和市场份额增长以及售前、售中、售后服务保障甚至品牌知名度提升等具有极大的促销作用。区域销售员要成功开发目标经销商,首先必须找到符合厂家发展需要的目标经销商。区域销售员如何才能找到符合企业发展需要的目标经销商呢? 首先,最大限度的搜索经销商。搜索经销商最原始的方法是区域销售员挨家挨户的去走访经销商,了解经销商姓名、电话、经营主要厂家、主销品种、销量、价格、网点数量、主销区域、送货方式、经营产品质量等等状况。也许有的区域销售员抱怨挨家挨户走访经销商效率很低,且工作量很大。确实这样,要花费很多的时间与精力。但是区域销售员应该明白:选择了饲料这个行业,就注定要比其他的行业的销售员多吃苦,因为你的客户大部分是农民,他们分布于广泛的农村。同时只有手头有充足的客户资源且掌握了他们大量的信息,才有可能从中找到符合企业发展需要的目标客户。 接着,筛选符合企业发展需要的目标经销商。从所掌握的经销商当中,筛选最符合企业发展需要的目标经销商。筛选的方法通常可采取两种:感知法和科学评价法。感知法是区域销售员在拜访经销商时,通过与经销商的交流以及对其店面、仓库、经营厂家与产品等观察,感知该经销商与其他经销商有明显的优势。科学评价法是区域销售员设计一个《经销商综合评价表》,包括经销商资金实力、信誉、销量、销售网点、市场开拓能力、服务能力等内容,每项内容根据轻重设定分值,然后通过对经销商的调查实际对应打分。达到什么分值就认定该客户符合企业发展的需要。 最后,找到既符合企业发展需要又可能与企业合作的目标经销商。开发新的经销商就好比谈恋爱,要双方走到一起来,还得双方都中意。不管是用感知法还是科学评价法筛选目标客户,最终要考虑二点:一是经销商是否有可能经营你的产品;二是经销商经营你的产品后他将把你的产品放在一个什么位置,每月能达到多少的销量。并且在这两点原则的基础上,对目标经销商进行ABC分类,按ABC的次序开发新客户。
图:ABC意向客户分类 第五步:正式拜访前精心准备,做到万无一失 我以前在一家饲料公司做营销副总时,底下有一个区域销售员,每次在开会时,总是汇报说他那块市场上下个月有多少多少的新客户可以开发出来。但每次他带我去拜访意向客户时,不是意向客户不在家,就是客户忙不停,没有很多时间与我们交流。因此,在正式拜访并开发新客户前,一定要做精心的准备。这种准备包括策略准备、心理准备、物质准备、时间准备等等。 区域销售员在拜访目标经销商前,更主要的是对开发策略做精心的准备。包括经销商开发目的、经销商开发的目标设定(销量)、经销商切入的品种、价格(厂价、批发价、零售价、毛利)、经消商的区域设定、经销商的网点开发策略、科技示范策略、技术讲座策略、拜访的时机等等。而要做好这些准备,关键在于区域销售员对区域市场和目标客户的熟悉程度。 我在饲料经销商的店内经常碰到很多的饲料区域销售员在拜访经销商时,给人的第一印象不好,篷头垢发,满脸灰尘,显得很不精神,说话吞吞吐吐,没有一点活力与自信的感觉。这些区域销售员为什么会这样,主要原因是他们在出发前没有很好的调整他们的精神状态。如何调整精神状态呢?首先区域销售员出发前在整理好自己的仪容仪貌,头发要梳理干净,服饰要整洁朴素,皮鞋要光亮。其次区域销售员出发前,在调整自己的心态,放松自己,相信自己今天一定会有所收获。 区域销售员在拜访目标客户前,要检查一下自己的公文包,是否该带的东西都带齐了。包括笔记本、笔、计算器、电话本、企业介绍样本、产品说明书、营业执照、产品检测报告、产品样品、产品包装袋等等。 区域销售员在拜访目标客户前,应该与拟拜访客户预约,确定预约的时间和洽谈多久的时间,安排一天的行程路线。只有这样,才能提高销售效率。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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