再造：　　

　　高低分明，唤醒可觉察价值　　

　　中国联通经过十几年的发展，已经具备雄厚的经济实力，拥有丰富的资源，并且CDMA产品具有很强的技术优势，且CDMA从2000年成立以来，发展迅速，成长很快，在网络铺设方面已经初具规模，GSM网络经过相当长时间的发展也日趋成熟，网络也比较稳定，因此在以后的市场运营中CDMA应依托中国联通整体以获得进一步的发展，主要包括以下几个方面的策略：　　

　　1.网络建设策略　　

　　（1）应加快CDMA网络建设，为提早向3G过渡打下基础。　　

　　中国联通拥有的“绿色”网络是其在未来市场上战胜对手的一个重要武器。3G是大势所趋，而CDMA网络在向3G过渡过程中能够很快实现，且花费成本较低，如果中国联通3G网络服务能比对手提早实现，那么对中国联通来说在未来3G时代将拥有一个绝对的优势资源。　　

　　（2）将GSM投资重心向中、西部转移，将东部资源留给CDMA。　　

　　有数据表明，中、西部地区的低端市场仍然没有得到有效开发，市场潜力巨大，当CDMA产品线下向延伸以后，能够很好地抢占东部地区的低端市场。所以为了以后的竞争，应该将GSM网络建设重点放在中、西地区，培育潜在消费者；东部地区则应主要发展CDMA网络，利用CDMA网络提供的服务来与中国移动通信竞争。　　

　　2.市场品牌策略　　

　　(1)关注对手策略变化，与对手进行品牌对攻，抢占市场份额。　　

　　在图表2中，分别对中国联通和竞争对手中国移动通信所提供的产品项目进行了比较。中国联通在各个品牌上，应时刻关注竞争对手的策略变化，以做出适当的回击，同时，应变被动为主动，对自己旗下几个产品进行品牌营销，以提高品牌价值。　　

　　(2)世界风子品牌整合优势资源，与对手争夺中、高端用户。　　

　　中国联通在CDMA产品线向下延伸以后，使得与GSM产品线产生了重叠现象，造成相互吞噬，因此，需对整个产品进行重新整合，整合目标顾客。在CDMA“精品网”中推出一个新的子品牌—世界风。由于世界风提供的是双模服务（即GSM和CDMA可同机使用），能够有效地整合两个网络中的中、高端用户，最终实现整个服务中的中、高端用户集中在世界风品牌里。　　

　　3.客户服务策略　　

　　移动通信企业提供的是一种服务，消费者满意度提高，才能使顾客对品牌忠诚。中国联通应针对不同的细分市场，对应各自的目标顾客提供差异化的服务，以提高消费者可察觉价值，如对世界风用户提供一些专业化的商业服务、对Uni用户提供炫铃下载以及为GSM130／131用户提供低价格的服务。这些服务能够提高消费者可察觉价值(消费者可察觉价值由顾客让渡价值、产品成本以及生产者利润构成)，在产品成本和生产者利润不变的情况下，消费者可察觉价值的提高，将会带来顾客满意度的提高，从而能够提高顾客忠诚度。

第 1 2 页

相 关 文 章（共5篇)

CDMA产品的代理销售渠道 （2005-04-01, 中国营销传播网，作者：李薇） 中国联通CDMA营销渠道策略初探 （2004-11-15, 中国营销传播网，作者：赵先华） 联通CDMA品牌硬伤 （2004-09-02, 中国营销传播网，作者：唐雄飞、钟超军） CDMA 决胜营销 （2004-05-12, 中国营销传播网，作者：曲志民） 联通CDMA，敢问路在何方 （2002-07-16, 中国营销传播网，作者：郑维洁）