战略统帅的素质要求(经理人素质)

　　为什么会把战略统帅的要求，作为战略的一个部分单独列出来呢？从我多年的工作经验中发现尽管许多企业都有完美无缺的战略规划和营销计划，但总是达不到预期的目标。而导致这一令人遗憾结果的原因，往往出现在企业的员工执行上，其中又以经理这一层次最为重要。经理在整个企业链中占据着重要的地位，因为他既是战略制定的参与者，又是战略执行者。在当今市场环境中急速变化的压力下，作为执行战略的统帅，必须时时面对更为激烈的竞争战，因此，整个企业的营销工作是否卓有成效，决定于经理们的力量和远见。他们是企业竞争中最关键的战略资源之一。

　　在这里我们借用孙子的“将者，智、信、仁、勇、严也”来阐述对于今天的经理人的素质要求，因为这五点依然有很高的参考价值。所谓“智”就是指智慧，一位优秀的经理人必须具有超人的智慧，而知识是智慧的源泉。作为一名优秀的将领必须具备渊博的知识，他的知识面应尽可能的宽，但并不一定要成为各方面的专家，只是着重了解知识的本质部分。优秀经理人的智慧体现在他的远见卓识上，他比别人看得远，能够准确预测和善于把握机会。贝因公司对250位完成主要并购的高级执政官的调查表明，43%的执政官承认他们没有通过定义明确的投资计划来开始并购，可见经理人的“远见卓识”是何等重要。三星公司的CEO尹钟龙先生认为“我努力成为危机的预防者，因此你就要比别人看得更高”。另一方面优秀的经理人还应具备高于常人的理性能力，这表现在面对竞争对手和市场机会时的冷静和克制，在重大问题上的果断。

　　“信”就是信义。一名优秀的经理人必须有坚定的理想追求和言行一致的德行。拿破伦说过“不想当将军的士兵不是一个好士兵”。想当将军就是士兵的信念，有了信念才是好士兵，士兵如此，将军就更加要有信念，没有信念的经理人绝不能成为优秀的领导。

　　“仁”是指仁义道德，中国人心中的将领是具有深层道德修养和温文尔雅的儒将。这个“仁”对经理人太重要了，实际上就是经理人的个人品质。一个优秀的经理人只有通过道德的影响力获得部属心悦诚服的信任，才能与下属之间形成一种自然的沟通和自然包容的心态，形成一种无形的内在凝聚力。因此，孙子的“仁”字实际上是包含了儒家的“修身”、“齐家”、“治国”、“平天下”的仁义思想。

　　“勇”是指勇敢精神。这里面有两个方面的内容：一是具有创新精神和开拓胆识，敢想敢干，想常人不敢想，做常人不敢做。二是敢于冒险越挫越勇。但这种冒险不是盲目的冒险，是理性的冒险，是建立在“敏锐洞察”和“全观大局”基础上的冒险。

　　“严”是指严谨的作风。不仅表现在一名优秀的经理人执法的严明和庄重等方面，更表现在他对事业“一丝不苟”的投入，对“高标准”的刻意和对完美的狂热追求。

　　战略效果（气势）

　　对于战略效果的要求，很少有人进行专门的论述。这可能是由于太过于注重达成目标，而忽略了对战略效果的要求。孙子认为要完成战略目标，必须达到以下两个战略效果：一是要让敌人无法看出我们是怎样达成目标，即“制形于无形”。即使是敌人看出了我们的战术，但无法看清楚我们的目的，因此，孙子强调我们的力量要“藏于九地之下；善攻者，动于九天之上。”一旦发动攻击，就会产生迅不及掩耳之势，以快制胜。二是必须最大限度减少和避免战争带来的破坏。

　　因此，要达到这样的效果就应该遵从这样的法则“凡用兵之法，全国为上，破国次之；全军为上，破军次之；全旅为上，破旅次之；全卒为上，破卒次之；全伍为上，破伍次之。是故百战百胜，非善之善者也；不战而屈人之兵，善之善者也。”

　　这种杀敌于无形的案例在现实中屡见不鲜。微软在中国采取的战略就使国产的通用系统软件、支撑软件和应用软件不断出现萎缩的趋势，达到“不战而屈人之兵”。微软首先考虑到作为操作视窗软件的垄断者，如何以强势的形象进行打击盗版，必然会引起整个行业的“敌对”，其在本土遭遇的分折案就是一个例子。

　　因此，微软在中国先故意放纵盗版，然后在适当的时候再收拾盗版：一方面通过盗版打出国产的正版软件，据了解，国产办公软件WPS的金山公司曾经被认为是中国软件企业中最有实力与微软对抗的企业，然而面对盗版的巨大压力，尽管金山公司采取了降价等一系列措施，最终还是将发展重点转向了网络游戏软件，因为网络游戏软件的收入主要是通过用户玩游戏时的付费，而不是软件本身的销售，因此不存在盗版问题。另一方面认为，微软反盗版战略从法律诉讼转移到了行政申诉，对使用盗版软件的企业和用户要求巨额索赔。据了解，去年，微软就开始对网吧发难。今年5月，微软公司正式向浙江杭州的网吧业主们发出公开信，要求在规定时间内使用正版软件，否则将会索赔。同是打击盗版使微软获利非浅，以网吧为例，而一套服务器操作系统Windows2003SERVER需要8200元，可涵盖10台电脑，另外90台电脑每台软件授权费用为230元。也就是说，一个有100台电脑规模的网吧，购买正版软件需要28900元。作为新兴的产业，全国仅正规网吧就拥有350万台以上的电脑，而根据调查，这些电脑基本上都使用着盗版的Windows软件。而且，与其它行业不同样的是，受到消费者使用习惯以及此类软件兼容性等问题的制约，网吧基本上不可能选择采用Linux操作系统，选择Windows几乎无法避免。仅此一项，微软的潜在收入就有10亿元之多。　　

　　战略规划和心智模式图

　　根据以上对战略基本内容的阐述，我们可能对战略还是比较模糊，就好比爱情，我们可以感觉到他的存在，但却难以表达爱情到底是什么。下面的战略规划图和心智模式图可以给你一个清晰的认识。

　　很多企业在谈到自己战略的时候，总是喜欢说我们要成为“××第一”，对此波特指出，战略不是抱负，战略讲的是成为第一的方法，而不是第一这个愿望。战略是要建立独特的、长期的竞争位置。在此我认为孙子的战略思想为我们提供了一套系统性和整合性研究战略的方法，在实际应用中我们可以结合孙子的战略思想和现代的管理思想，一定可以建立持续的比较竞争优势。

　　罗有立，资深记者、资深营销策划人、资深客户经理。电话：13016626006，电子邮件： luoyouli@sin.com

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