三、气氛协调？

　　对于组织一场大型会议来讲，下午的时间安排往往是比较宽松的，这主要是由于下午人们往往容易犯困，听课质量不高，所以下午安排的内容一般都很少。比如我主持的这两天会议上午分别有5位和4位嘉宾，下午都只有3位嘉宾登台演讲，这样的话，下午3个半小时的时间反而显得有点多了，与上午的“生死时速”形成了强烈反差。因此作为主持人也必须要学会适应不同的会议节奏，这时候你的首要任务是必须要学会如何协调气氛来让大家不困，而不是时间上的紧凑安排。

　　14日下午，第一位登场的闪老师果然是一个高度符合时间节奏的嘉宾。她的语速不及上午唐老师的一半，不温不火、有板有眼，颇有电视讲座的味道，并刚好舒缓了上午几位老师讲课时高度紧张的气氛。不过她时间掌控的倒还很好，一个小时后准时结束，也就给我留出了一定的承上启下的主持时间。

　　闪老师临结束时还给大家讲了一个非常感人的故事，大家都知道讲这种感人故事的时候语速是应该要放慢的，太快了就没有意境了，因此这个故事对她的演讲风格来说其实是非常贴切的。于是我便即兴对大家说：“在经历了上午的‘加速培养’之后，下午我们整个课程的节奏伴随着闪老师温文尔雅的风格而终于慢了下来，（大家笑）并且她刚才的这个故事也让人感觉余音绕梁、回味隽永。OK，我们现在就不妨休息上10分钟，大家也刚好可以再去细细品味一下刚才的这个故事，也算是对闪老师的一种答谢吧……”

　　10分钟休息过后，我用一则笑话引出了接下来的课程：像北京这几天桑拿天大家都感觉很热，人们下班后回家的第一任务往往是先冲个澡。有这样一对夫妇，下班后回家，也是先洗个澡。谁先洗呢？Lady First，所以女士先洗，就在女士刚洗完，男士刚进去洗的这个时候，家里的门铃响了，女士便裹着浴巾去开门，但她突然一想自己裹着浴巾呢，于是便先打开了防盗门上的小窗看看外面是谁。打开一看原来是对门邻居老张，而老张也刚好通过小窗看见她裹着浴巾，于是老张便使了个坏对她说：“你如果把浴巾放下来，我就从小窗塞给你1000块钱。”女士刚开始脸一红，后来一想反正隔着小窗呢，他又不能把我怎么样，于是就把浴巾放了下来，而老张也非常讲信用，果然就从小窗给她塞了1000块钱。女士非常高兴，把小窗一关，回到客厅，这时候丈夫刚洗完澡，正在擦头发，女士手里拿着1000块钱，眉飞色舞地跑过来对丈夫说：“你猜刚才是谁来了？”“谁呀？”“对门老张。”“哦，他呀，他前天买电脑临时向我借了1000块钱，今天是不是来还我的？”（大家哈哈大笑）我接着说，“由此可见，凡事如果仅仅是只看表象，则很难作出正确的评估，那么究竟该如何作出科学的评估呢？这就引出了我们的下一个课程——《培训价值的科学评估与持续改善》，有请李老师……”

　　作为主持人，虽然说话总量并不多，但对整个议程的主线贯穿和气氛协调起着至关重要的作用。因此，在不同风格的场合，如何系统地通过幽默诙谐的语言渗透进每个零散的议题，是对主持人承上启下功力的关键考验。

　　四、即兴总结？

　　伴随着第15位嘉宾的演讲结束，整整两天的首届中国培训管理者大会胜利落幕。但是作为一个现场直播节目，在最后一位嘉宾讲完之后，丝毫没有给我留下多余的思考空间。作为主持人，我必须在他讲完之后马上出来圆场，因此这就对主持人的即兴总结能力提出了更高的要求。于是我款款登台，手中拿着会刊，即兴总结如下：

　　“感谢刘老师的精彩演讲，刘老师一句‘培训是手段，发展是目的’把我们两天以来的培训又提升到了一个更高的高度。并告诫我们‘以终为始’，进一步寻求培训的变革与创新。现在，大家请跟着我做（深呼吸一次，大家跟从），我们的培训终于结束了。（大家笑）既然我们要‘以终为始’，那么我们不妨静下心来简单回顾一下这两天来的收获，昨天上午曾老师先从战略高度上来给我们分享了《组织核心竞争力与培训战略》，紧接着是各位老师分别从能力管理、培训需求，职业发展、员工协助等角度为我们阐述了人与培训的关系，然后是从企业大学建立与管理、如何获取领导支持、核心课程如何开发、培训价值如何评估等角度为我们提供了实施培训的方法论，最后刘老师为大家呈现了‘收官之作’，一下子为我们两天来的培训指明了应有的态度和方向。整个过程紧张有序，张弛有度。”

　　“下面我站在一个主持人的角度上来谈两点体会：第一，大家的学习性非常让我感动，当今天上午时间高度紧张的时候，大家能果断地一起提出‘继续！’，好学之情溢于言表；第二，我非常敬佩我们主办方的张力，一个培训公司能在两天时间内让15位嘉宾同台献艺，能召集到来自国内外知名企业的优秀讲师和同样是来自知名企业的参会学员，不能不让人敬佩。因此，能作为这次大会的主持人，我感到万分荣幸……”

　　张会亭，毕业于西安交通大学，企业营销管理类培训师出身，现转型做专业营销管理类会议论坛主持人，曾先后在北京大学、中国地质大学、清华大学等地全程主持多场大型会议论坛，并入围央视二套财经栏目，被誉为“少数具有企业背景的营销管理类主持人”。更多信息请直接网络实名搜索“张会亭”。电子邮箱： zhtmkt@12.com ，MSN邮箱：zhtmkt@hotmai.com

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