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代理商需要什么样的厂家业务员?


中国营销传播网, 2005-08-22, 作者: 吕谏, 访问人数: 5657


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  四、 寻找新的营销渠道、帮助业绩的提高。

  由于多种原因,虽然我们的市场宽度已经很高了,但是还是存在一些空白的区域,这时候就需要我们帮助代理商去开发新的售点。而这些空白区域,往往是只有一、两家电器店,他们的销量也并不是很好,对他们而言,产品的选择可以很多,而对我们而言,可供选择面就窄了很多。如果我们要发展他们的话,他们就会提出一些比较苛刻的要求,比如给他支持以便提高店门形象,而且由于他们的选择面比较宽,他们的忠诚度也不是太高,经常会换牌子!像,我就遇到一家经销商,店里面有许多的品牌装修(如万*、金*等),就是没有这些品牌的产品。的这样的零售商是我们代理商“食之无味、弃之可惜”的鸡肋,我们则可不去投入很大的可以寻找一些房地产商、旅店和歌舞厅等行业购买!曾经听说有个房地产商为了搞促销活动,曾经在邢台,我们就与一家房地产联合,一下子要了几十套家庭影院。通过渠道的发展,像在一些旅店里也能见到过我们公司的碟机!所以市场无处不在,如果我们能将这些行业掀起了购买欲的话,那么这个销量就很大了!自己的业绩上去了,代理也更加喜欢你这个厂家的业务人员了。

  五、协助代理业务部门的管理。

  目前区域代理商组建的公司内部基本上都会设立相关产品业务部门,大致是由3到5个业务员和一个业务主管组成,与厂家的相关产品业务部门形成了工作中的上下部门关系。从组织结构上说,代理商业务部在执行上厂家政策的同时也直接为其负责的代理区域的业绩对当地代理承担全部责任;从代理公司的管理体系上来说,业务部门是一个完整的职能组织,他被赋予市场竞争、业务拓展、客商关系维护、政策执行、营销策划、协调管理、组织协调等众多职能,并且为本地区的业绩和利润负责,其拥有的权利主要有市场管理权和市场调控权。业务部门担负的任务在整个公司中应该是最重的,责任也是最大的。对于我们目前的代理来说,业务部门的良好运作是整个公司的基础和保证,所以协助代理对业务部门的管理就显得尤为重要!

  五、 给他做个完整的销售网络样板市场。

  在帮助代理商提升经营能力的过程中,有许多做法是带有一定尝试性、风险性和区域不适应性的,一旦你做失败了,还要让代理商来听你的,简直是难如登天。如何规避这些不利风险,确保一做就成功,彻底取得代理商的认肯呢?

  最好的办法是先做出一个完整的、规范的、高质量的销售网络样板市场。有这么一个网络,业绩想下滑都难,在稳定业绩的前提下来尝试一些新的做法,风险就小多了。什么样的销售网络是完整的呢?主要从产品有足够的合理的分销售点,能辐射到市、县甚至乡镇, 售后网点布局是否合理,能否达到公司的标准。各个终端是否有良好的售点形象,即有一定数量的门头,店招和充分的POP布置,且注目率是否为第一,店中的营业员是否有基本的销售技巧和必备的产品知识等而下之等等。

  你做出这么一个销售网络来,就能确保你的基本业绩,确保基本业绩稳定的前提下,你就可以玩点花色品种了。

  六、 帮助经销商更有效售出本公司产品。

  传统销售误以为公司产品出厂就认为销售结束,我们认为:公司的产品在最终有效转化成用户手中之前销售没有结束,而且这一次销售的结束就是下一次销售的开始,产品离开公司仅仅是销售的开始。作为业务员,不仅要达到提高销量和实现分销的目的,他还必须以自己的销售技巧来帮助经销商(特别是零售商)重新售出(二次销售)公司的产品。通常可通过以下可能的路径:积极推动经销商转向专营,至少应主推公司产品;任何经销商的产品陈列处,都必须保证本公司的产品始终以最醒目的方式呈现给下一级客户;积极利用公司促销项目。安排更多经销商共同促销。在这一过程中,对于零售商则更侧重于共同促销;批发商应同时积极引导其自行组织促销,业务员给予积极配合;为所有的客户(包括批发商,零售商,不论是直接的还是间接的)确立和保持一个连续的关于产品等的市场信息。

  七、管好市场(区域、价格、通路、客户),并做到更实惠和高效率的运作。

  一位有专业水平的业务员,就必须有效管理其所管辖的区域。为此,必须对市场做好周详的分析与计划,以奏效的沟通方式来促销,继而检讨,完成报告,保存记录。为实现此目标,业务员则应有组织地进行以下活动:提前计划所有的服务营销活动;每次出访都有明确清楚的目标;确保自己拥有所需的服务营销工具,以执行各项任务;透彻地认识所有的产品、价格、帐目和负责区域尽可能地利用代理商提供的情报;完成每日工作,按公司下达的销售政策和指令,以迅速和正确的方式完成并呈上报告;警觉地留意并报告所负责区域范围内的任何有关竞争者的促销活动、新产品、竞争性折扣和销售政策等;对客户的所有商务活动要保存正确无误的记录;以最经济的方式运作。

  欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: emktlj@soh.com 、 emktlj@16.com [/i]

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关于作者:
吕谏 吕谏:吕谏,经济研究会研究员、市场渠道管理顾问,数十家经济、营销、管理类专业性网站和报刊杂志媒体的专栏作者和特约撰稿人。专注于产品推广、代理商体系构建、市场渠道管理。在销售与管理、品牌与战略、人力资源与企业文化等领域有着丰富的实战经验和理论总结。对成长性企业和组织的战略规划、文案创意传播、活动策划执行、品牌规划推广、公关危机应对、销售渠道管理等方面有独特造诣。Email:emktlj@163.com
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