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智能手机迎来春天，2006年后将迅速普及 7 上页：第 2 页 销售渠道打组合拳或与运营商捆绑 销售渠道是手机厂商进行直接市场竞争的重要手段。为行业用户提供移动商务办公方案这种销售模式获得了巨大的成功。在服务渠道端也有部分创新，LG在原有的服务中心网络基础上，继续加强在各个地区的售后服务能力，未来LG计划的是，要建立一个超过600家的维修中心及客户服务网络，而这些都是其他多数手机厂商所难以企及的。联想同中国移动一起开展“手机定制”新型服务，第一阶段将主要在高端智能应用的平台上，调整手机内的软件界面和内置服务，把已有的数据业务、语音业务和最适合使用这些业务的手机捆绑起来给用户提供了更为方便的服务和产品。这种深度合作无疑将对国内的手机生产和服务都产生重要的加速效应。而将销售方式作为一个宣传点也被手机厂商所使用。多普达推出的“顶级电脑手机”多普达696，这款定位尖端人群的手机产品销售采用了一种特殊的方式，即订购、限量生产的方式。特别是在针对某些特定的市场上，如在公安领域，多普达与中国移动的合作，在制造行业，宇龙通信与中国联通的合作。这种需求并不是只单来自于手机制造上，运营商的需求也同样急迫，按照中国移动提出的内容、菜单、显示方式的标准生产。营销树立处于技术前沿的形象，LG赞助体育赛事、冠名全国大学生节目、赞助MTV超级盛典等等，敢于创新和尝试，取径各种时尚营销手段。多普达伴随着《英雄》一举成名，多普达投入了五百万元人民币进行借势营销，据称，多普达686型手机的销售量在随后的一个月里爆增了60%以上。MOTO的A760借贺岁影片《手机》火热登场。西门子则通过其“西门子社区”举办的“闪亮金秋，灵感生活”手机数码摄影比赛活动频频全国各大媒体。“西门子社区”是西门子移动为其用户专门成立的一个手机俱乐部。它以社区的形式为其会员提供电子说明书下载、手机模拟体验、手机游戏试玩等内容，为其用户之间进行交流提供了互动平台。为其用户提供增值服务，暗聚人气，诺基亚、摩托罗拉、三星等也相继开通网上俱乐部。市场人士认为，手机企业通过大量的营销和广告希望达到的目的一方面是为了销售，而另一方面则是为了树立一个处于技术前沿的形象，为2005年或再晚一点时间可能升级的3G终端奠定一个市场基础。 智能手机的春天 对中国智能手机市场起重要作用的移动ISV迅速崛起。在智能手机产业的价值链或生态链中，移动ISV是关键的一环，智能手机的发展普及依赖于应用，缺乏丰富的应用支持，智能手机将只是一个贵而无用的东西，应用才是今后智能手机市场发展的关键点，而这需要众多移动ISV来“众人拾材火焰高”，所以可以预期，移动ISV将在未来5年迅速成长。 诺基亚有诺基亚技术日，有诺基亚论坛是诺基亚的全球开发伙伴计划。诺基亚论坛为全球各地的开发伙伴提供软件开发工具包，技术信息，技术支持和分销渠道，帮助全球开发伙伴开发和推广移动应用；微软有微软年度移动软件开发者大会，努力赢得软件开发者的垂青来获取在移动软件市场的强势立足点。 取悦软件开发人员，说服软件开发者构筑基于微软产品之上的应用，在这过程中，无论微软还是诺基亚，都致力于创建一个基于其自身操作系统平台的生态系统，让这些软件开发者－移动ISV（独立软件开发商）的应用成为其自身不可分割的一部分。 国内智能手机市场普及的最关键因素在于价格的降幅和应用的丰富程度，这两方面同等重要。目前昂贵是智能手机市场无法在国内扩张的首要瓶颈，另外对于目标用户群真正具有实用价值的应用非常缺乏，这是第二个瓶颈。 如果明年智能手机的平均价格水平能降低到2000-2500元，而且关键的智能手机应用软件能丰富起来，明年的智能手机市场将翻倍增长。Blackberry的成功，不在于硬件，而在于软件和理念结合的成功。这家公司最早研究无线配备，后来发现电邮已成为人们处理日常事务的最重要工具，但要随时随地收发电邮，就必须让手机成为一种商业工具。而BlackBerry就捉住了业务繁忙的商务人士在这方面的需要，让移动电子邮件成为智能手机的一项关键应用Killer Application，让智能手机成为一种非常实用的商业工具，极大地推动了全球的智能手机销售增长。Blackberry的意义就在后面一点。 Blackberry是一种典型的实用型智能手机应用，但在中国，这种应用要流行起来，需要手机厂家开发投放丰富的此类手机品种，价格不能太高，还需要运营商大力推广。移动电子邮件只是智能手机应用的一种，更多丰富的实用应用尚待更多的ISV加入进来开发。Blackberry将是一个导火索，加上微软和众多领先手机厂家加入竞争，将带动智能手机的销售。 如果不考虑价格和带宽网速的因素，手机的发展趋势就是智能化和多媒体化。目前消费者一方面倾向于通过手机获取更加快速、详尽、准确的信息，尤其是多媒体信息；另一方面对手机的数据处理等方面的要求也越来越高，这些有利条件创造了市场对智能手机的强烈需求。企业层面对智能手机的兴趣的增加是对手机行业的支持，之前还有人怀疑过智能手机的应用前景。以诺基亚9500为例的真正企业级的智能手机的出现、3G网络的全面铺开以及大众市场接纳智能手机都是促进企业接受智能手机的重要因素。 一些国产品牌甚至可以推出1500元左右的智能手机。低价智能手机将拉动这一市场的快速普及。一线厂商为智能手机的增长推波助澜，诺基亚、摩托罗拉等一线厂商将推出更多2000多元的娱乐型智能手机，以针对技术敏感型的时尚青年。终端种类更加丰富多样与时尚化，2003年智能手机上市10款，2004年上市21款，2005年上半年已有51款，而2006年预计将有100款左右新产品上市。外观设计也不会再向以前又大又重，更多时尚设计的产品将出现。运营商捆绑定制力度增加，从价格走势上看，这说明智能手机市场处于一个从孵乳期进入我国智能手机市场已进入高速发展期，市场规模逐渐扩大，用户群体不仅限于高端用户。从厂商的销售收入与市场占有率来看，我们发现摩托罗拉、索尼爱立信、多普达主要占据了智能手机的高端市场，而诺基亚、联想等厂商则占据的是中、低端市场。 而智能手机价格逐渐平民化的同时，高端、高价智能手机同样受到市场的青睐。起决定因素的还是零售价格的下降，才能真正拉动智能手机走向普及，上游OS与平台供应商（移软科技，Peabody）将推出更多低成本智能手机的解决方案，将使2006年智能手机的BOM价格降到100美金以下。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，作者为赛诺市场研究公司副总经理、高级分析师，联系电话：13910176348，电子邮件： tanyiguo@16.net 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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