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互动培训,让燃烧的激情飞扬 7 上页:第 1 页 尽情释放,勇于突现自我 6月2日,《尽情释放,勇于突现自我》主题培训在雄鹰、同创、公牛等五个队强劲的队歌、队呼拉力赛中,以排山倒海之势,又揭开了其神秘面纱的一角。 培训一开始,笔者就出了一道题,开始“发难”受训学员:即人在一生当中,究竟有多少可以利用的有效时间?此题目大家纷纷发言,最后,笔者总结到:除去人的求学、退休时间,人真正能够有效把握和大有作为的时间,只有7、8千天,此结论一出,大家振聋发聩,深思良久。随后,笔者导出此次培训的主要内容《成功的营销人应该具备什么样的形象》,营销人员的形象分为两种,分别是内在形象和外在形象,优秀营销人员外在形象的主要准则是仪容要端庄,服饰要得体,举止要洒脱,谈吐要优雅等等,而成功营销员的内在形象准则是指营销员的内在表现,比如营销员要遵循礼在先,赞在前,喜在眉,笑在脸的原则。另外,内在形象还包括人的坐、立、行等。坐,如钟,坐着就象钟一样纹丝不动;站,如松,站着就象松树一样坚定挺拔;行如风,行走要象刮风一样“呼呼”有生气。此外,对于坐、立、行的具体规范,笔者还通过请人上台演示的方式,现场训练学员坐、立、行等正确姿势。 在这场培训中,为活跃现场气氛,笔者还穿插了一个起外号的活动,即模仿小时候的情景,让二个人上台来,大家根据他俩的特征,为他们起外号,活动规则一出,大家七嘴八舌,各种搞笑“外号”“脱口而出”,什么癞蛤蟆、眼镜蛇、大熊猫、恐龙、金丝猴等,见此情形,笔者话锋一转,宣布一个决定,即凡起外号的人员,针对自己所起外号,进行即兴模仿表演,结果,“癞蛤蟆”摇摇摆摆出来了,“眼镜蛇”盘旋着身子装着恐怖的怪象……,大家笑的前仰后合,暴笑不止。最后,笔者提问,此活动带给我们什么样的启示?大家的答案是:己所不欲,勿施于人。老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼。采用换位思考,善待客户、善待他人,你就能换取他人的支持与合作。 当天培训的另一个主要内容,是公司生产部经理讲解了生产、工艺流程,研发部讲解了产品的特性与卖点,销售部讲解了《健丰追求卓越计划》,宣导了公司的产品组合、价格策略、渠道选择、销售政策等等。最后,在人力资源部的组织、带领下,所有的新入职经理,到新建的规模宏大、全部是现代化厂房与设施的新厂区进行实地参观和感受,看着整齐划一的厂房、来回穿梭的正在军训的工人,这些新任经理心潮澎湃,感叹不已。 万心归一,共创事业辉煌 6月3日,是本次培训的最后一天,就在这一天,作为培训的“压轴戏”,健丰公司请来了国内著名的营销管理专家王荣耀老师,王老师的到来,大家掌声雷动。 在本次培训会上,王老师针对营销人的生涯规划、营销人所应具备的核心能力、现实操作中的终端建设、经销商的管理等等,高屋建瓴、深入浅出地进行了阐述,王老师的精辟论述以及字字珠玑的演讲,博得了新入职经理们的阵阵掌声,特别是其对于市场的精确论断,以及对于市场运做的深刻剖析,让受训人员大为赞叹与折服。 接下来是笔者的培训课题《营销的演变与发展》,主要讲解了从推销到营销;从营销4P:产品、价格、通路、促销,到整合营销4C:顾客、成本、便利性、沟通;从深度分销,到精细化营销再到精益化营销;从定位营销到全方位营销;从体验营销到现在流行的“恐吓”营销等等,旨在从理论层面,为新入职经理进行营销理论构建,以理论联系实际,更好地指导市场运做。为了避免理论的枯燥、乏味,笔者还见缝插针组织了一个叫“照镜子”的互动游戏,通过他们参与此项活动,让他们明白“COPY”也即“复制”的重要性,并让他们清楚:获得最快成长的方法就是学习他人的成功经验,通过学习,我们可以少走弯路,从而获得更快、更大的进步。 培训接近尾声的时候,我们进行了本次培训的最后一个环节,那就是通过三天来,各个小组的优异表现,进行优秀评先活动,并对在培训中表现突出的雄鹰队、狼之队、同创队以及五个先进个人,进行了隆重表彰,这不仅是一个表彰大会,更是一个誓师大会,在颁奖会现场,董事长作了精彩的总结陈词,并号召全体营销人员为健丰的发展,添砖加瓦,全体员工万众一心,齐心协力,励精图治,争创健丰事业的二次辉煌。 最后,本次培训在雄壮的《健丰人之歌》的大合唱中,终于圆满地划上了一个句号。 本次培训历时三天,通过这三天的培训,受训的新任经理都有一种“脱胎换骨”的感觉,这场培训注重了知识性、趣味性、互动性的有效揉和,现场演示与投影并用,不仅给新的人员指明了企业发展的方向,更给这些新人提供了精神上的内在动力,使他们在进入了健丰公司之后,更快地融入了健丰这个大家庭,认同了健丰,认同了企业,同时也认同了自己,从而使他们能够与企业风雨同舟,甘苦与共,让燃烧的激情飞扬,与企业一道走上发展的快车道。 原载:《销售与市场》培训版第八期 欢迎与作者探讨您的观点和看法,电子邮件: kuqingxingzhe@12.com 第 1 2 页 关于作者:
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